本報記者李卉 實習生李銀
褚文(博雅公關公司北京辦事處總監):北京是首都,有很多跨國公司的總部,所以這里公共事務、企業品牌公關和政府聯絡占主流。如聯合利華整個企業品牌的公關,比如德國大眾,阿爾卡特。不是做具體的一個產品而是整個企業的形象。所以博雅北京市場公共事務和企業品牌形象的業務會各占到40%左右的比例。
對上海來說,很多市場銷售類的中心設在上海,所以有更多的產品推廣活動。
相對于北京上海來說,廣州的市場容量比較小一點。但我們現在非常關注的一點是——中國最好的企業或者說是新企業是出現在廣州、在珠江三角洲。我相信這些企業也是中國最先用公關公司的企業,他們的潛力是很大的。
胡永芳(愛德曼國際公關有限公司廣州辦事處總經理)廣州、上海二地的消費者非常不一樣,廣州的消費者談個人收入的話是最高的,但是他們買的產品的品質并不是最好而是一般的;上海消費者的收入即使沒有廣州這邊那么高,他們還是會買最貴的。所以在上海的品牌推介就很重要。
因為北京高科技的媒體多,所以高科技公關北京為主,金融是上海比較多。大部分的跨國公司都在北京開設辦事處,然后慢慢發展到上海,最后發展到廣州。現在越來越多的公司把他們的總部搬到上海去,這也會影響到我們公關公司在公關方面的決策。
梁瑞瑜(凱旋先驅華南區副總裁):三地都是很重點的城市,主要的區別是客戶的不同,如波音等大型航空設備提供公司都會在北京設立總部,要求服務的重點是跟政府關系或整體策略性的活動,上海是一個金融中心更多的是時裝時尚與高檔消費品的市場;廣州則更與老百姓的日用品接近,如P&G、亨氏、高露潔等。廣州還有很多的鄉鎮企業,美的電器、科龍等,聯想的基地也在廣東,這塊也是一大發展方向。
廣東本地找外資公關公司的比例會大于上海北京。因為北京與上海更多是外資公司找外資公關公司,而這邊本地找外地的比例會大一點。按發展每年的增長率的比例來講廣東是快過上海的。當然從整個市場的量上來講,廣東還是小的。
高鵬(藍色光標總經理):北京更多的是IT特征,在上海更多是金融特征,在廣州是制造特征。
蔡芫(北京西岸公關總經理):廣東本地公關公司的發展,主要是相比北京和上海規模都要小,運營層次相對較低,提供的服務主要集中在淺層次的會務服務和新聞稿發放上。客戶大部分以本地客戶為主。前兩天遇到一個廣州的朋友,說起廣州的公關市場,他非常精辟地總結道:幾乎所有在廣州有一點規模的公關公司都是靠著寶潔活著。話屬調侃,但畢竟有一些事實在里面。
總體來說,廣州的市場沒有上海和北京成熟,體現在客戶量、本地客戶對公關的需求和認識、公關項目的層次、從業人員的素質和總量等諸多方面。