我們財富沙龍走到今天已經是第28期了,全賴大家的支持我們能夠走到今天,所以非常地謝謝大家。我們的財富沙龍一直是星期天進行,這次為了配合請到的哈佛大學教授,特地把時間改在了星期六(3月31日)。今天來了那么多人,所以我感到非常高興。我主持財富沙龍以來,每到星期六心里就非常緊張,心里感覺好像是約了一個重要的朋友,卻擔心他不會來,可每次見到這么多熟悉的面孔,我就非常的激動,見到大家感到非常的親切。(掌聲)
第一位嘉賓是嶺南學院和哈佛大學的教授尼爾·哈特曼先生,他當教授10年了,給美國許多大企業做顧問,跟美國許多大企業的首腦有親密的關系,所以他對21世紀跨國公司全球化的企業家應具備什么樣的素質是非常有發言權的。
第二位嘉賓是弗萊德,他是麻省理工大學的教授。另外他還做過10年的記者,讓我覺得非常的親切,并讓我肅然起敬。那么今天他(掌聲)
從什么角度來講領導呢?是不是我們記者出身更易當領導呢?如果是這樣,我會非常高興的。(掌聲)第三位嘉賓是中大嶺南學院副院長許羅丹女士(掌聲),這一位聰明而又善解人意的女士可以做到教授和管理學院的副院長,這讓我信心百倍,覺得女人也可以做很多的事情,另外也通過她來講一講讓女人做領導會有什么樣的好處和優勢。
第四位嘉賓是樂百氏公司的總裁何伯權先生。何伯權先生所在的樂百氏公司是國內飲料行業的第二大公司,這一公司10年發展到今天已是面向國際的大公司。何總也是中國人非常熟悉的企業家,而且因為我和他相熟的緣故,我知道他是一個非常有人格魅力的企業家,也是我非常敬佩的企業家之一。他是一個非常有跨國眼光和世界眼光的企業家,今天他的到場是財富沙龍的榮幸。(掌聲)
我們的最后一個嘉賓非常有特點,她就是黃榮華女士,原是加拿大使館駐華商務官,五年前創辦了匯才人力技術公司,是培養企業教練的。因為她認為每個企業的領導應該是一個教練,這是她的一個觀點。所以5年來在廣東接受她培訓的大概有1萬多人,在廣東特別是一些白領和一些企業家群體里是非常有知名度的。她今天會從什么角度來講呢?我不知道,所以我要把話筒交給我們的嘉賓,我想他們會比我講得生動得多。
話筒還是先給我們遠道而來的客人吧!好不好?(掌聲)
文字整理/王歆李銀李媛魏輝
沙龍現場——
尼爾·哈特曼:號召力和交流的能力
在這個世紀中,我們將會見到在世界經濟貿易的大環境里發生許多變化。關于領袖,最重要的一個特征就是:在未來的發展中,領導者必須去了解這個遠景并知道如何提高對它的認知力。
有效的領導者還應該非常清楚地知道如何在新的時代里更好地把他的部下團結起來,知道何時提升或解雇他的員工。
另一個重要的方面是要知道如何評價一個領導者的領導決策是否有效。當我們考慮到領導者的手段措施是否有效時,評價的標準之一是看他的手段有無對企業產生實質性的有利的變化。我們曾經認為可以通過一個人的技能與熟練程度來判斷他是否是個領導者,并常常以為領導人不需要在行為上表現得非常精明、有活力、有常識和自信;而且我們還認為領導者必須具備一些素質與性格特征,我們也認為領導者的個人魅力是比較重要的。現在,對領導者的新的思考是,著重于一個領導者的創業奮斗之路以及他如何激勵那些為他(她)工作或和他(她)一起工作的人。我們可以在中國、美國,以及許多國家見到這樣的例子,企業領導、政府首腦或政治領袖以個人的號召力和個人魅力去激勵人們。但我們關于領導力的研究也表明,如果一個領導者太有性格魅力也會帶來麻煩。
我想指出的是,顯得日益重要的領導才能很重要的是可以與來自世界各地的人們一起工作,與他們合諧地相處,了解更多的文化背景。實際上,這種才能對商業組織的領導者來說,與公共組織中的領導者一樣重要。我想我這樣強調文化的敏感性的重要原因就是因為我們現在的社會正成為全球化的社會,也就意味著我們一天天更多地與來自全球各地的人交流共同工作,我想這就要求那些跨國企業的領導人具有更多的與各國人們交流的能力。作為一個跨國企業的CEO,相對于一個僅僅是面對國內市場的CEO,會有很大的不同,我想這就意味著我們即將進入一個讓我們十分興奮的世紀,一個更具國際交流的世紀,這也對我們的企業領導人提出更多的挑戰。
弗萊德·特納:權威的分散化
曾經作為一名記者現在又是一名教授,我見到過領導者的不同類型。我的觀點是,領導者精神其實是集中在一個人身上的,我工作的時間一長,我就會欣賞那些能把自己的權威展示出來并且激勵那些手下更努力地工作的領導者們。但是在美國,一個重要的變化就是權威的分散化,人們更多的是以團體人的形式在工作,不同的人組成不同的團隊在一起工作,往往會取得更好的效果。
何伯權:領導必須具有感染力
從自己的角度來看,我覺得領導力就是吸引追隨者去實現目標的一種能力。我認為這個能力表現在幾個方面,比較核心的是感染力。作為領導者首先就不是作為個人在跑,領導必須是在前面走,后面有一批人在跟著,才算領導。領導要能夠感染許多人跟你一起去實現目標,并且在實現你的目標的過程中也讓跟隨你的人實現他自己的目標。領導必須具備感染力,而不是必須經過任命才能領導別人,從樂百氏創業開始,我的這種感覺就非常強烈。最初,我是在其他的行業,但是當我發現這是一個一定會有市場的很好的產品時,即使我一無所有,沒有權、錢、人,但憑著自己的能力,我感染了許多周圍的人。包括感染政府去同心搞項目;同時我從原來的部門轉到現在這樣一個事業上來,也就是感染我的領導,感染我的上司,也可以說感染領導朝著我想要的目標去做;除了政府以外還要吸引其他的投資,這樣我同時還要感染其他的投資者,讓他將錢投進來;我還要感染一些人跟我合作。只有自己的感染力發揮出來,讓別人相信你的目標是有意義的,才能走出關鍵的一步。另外你的目標與追隨者要追隨的目標應該是一致的。政府也好,股東也好,同事也好,他們要認為你的目標跟自己的目標是一致的,樂意跟著你走;同時也相信你的承諾,你的努力或者是你所表現出來的勇氣和恒心,相信你能做到。一個人的感染力是最重要的,創業的時候是這樣,不斷發展的過程中也是這樣的。
第二是專業能力。作為一個領導者在某一領域要有所成就,必須對你的行業比別人有更深刻或更獨特的理解,不一定說在理論上要怎么樣,但在專業上你要有自己獨特的發現,不管是綜合別人的智慧還是你自己的見解。否則你對這個專業完全不了解或者不知道這個專業里面過去發生過什么事情,現在正在發生什么事情,或即將發生什么事情的話,你就很難表現出你的領導能力,你帶領的團隊就很難說會有什么樣的成就了。
第三是學習能力。在新經濟或者新時代,學習的能力更加重要。因為過去我們所學到的、所做過的,或是曾經成功的一些經驗在今天并不一定能夠帶來大成功,甚至過去的經驗用到現在很可能會導致一種失敗,所以我們必須不斷地學習,吸收新的知識。學習能力是新的時代領袖人物一個很重要的素質,只有不斷地學習,才能不斷地創新,才能領導別人,走在別人前面。一個印度搞飲料的企業家跟“可口可樂”公司負責人說過一句話:你必須要在印度學到在印度做可樂的方法,你才會成功;如果只是將全世界170多個國家做可樂成功的經驗拿到印度來做的話,你一定會失敗。可口可樂公司也認同了這一觀點。可見哪怕是創造可口可樂這樣一個有價值商標的企業,假如不再學習,不再開拓新市場的話也是不行的。
所以我覺得感染力,專業能力,學習能力是領導者最重要的幾個素質:感染力是決定領導者能不能夠成為領導者的關鍵;專業能力則決定他能不能有效地領導;學習能力則決定他能不能持續地領導。
大家也要區分領導力跟另外幾個概念。一是領導與管理的區分。很多人將領導者跟管理者或領導與管理混為一談,但其實是有區別的。管理更多的是令自己更有秩序、更有效地去做;而領導是發現新的可能,創造一種新的未來的可能,而不是將現有的事情更科學或更有程序地摞在一起。所以一個企業應該注重領導與管理的比重,管理得過多,很可能運轉起來速度就慢了,或是死板或是教條。領導則可以給企業帶來一種活力,激勵大家向上,而不是按部就班地做。
另一個就是領導跟權力的區分。很多人說領導必須有權力,有權就能夠領導,但這是不夠的。權力是一種強制性的,不管對不對或者愿不愿意,你都必須要聽從,因為對方擁有著權力。而領導不是這樣的,領導是用一種感染力使別人自愿地追隨你,而不是用權力壓你。
再一個是領導跟上司的區分。有人認為領導就是上司,但其實不是。上司的主要功能對下屬是一種管理層次的問題。領導則有更廣泛的意義,不管對下對上、對左對右都必須要有一定的影響,如比爾·蓋茨,他雖然不是我的上司,他也沒有權力要求我做什么,但他會領導世界上很多人都朝著他的目標去做,改變我們的生活,改變我們的思維方式,這就是他領導力的發揮,而不是一個單純的上司。
黃榮華:領導是可以訓練出來的
我搞了10多年心態的訓練,領導力的訓練要從心態開始。因為很多行為都是心態決定的。究竟誰來當領導,是否只有某一類型的人才能當領導,到底是時勢造英雄還是英雄來創造時勢?其實領導的能力是可以鍛煉出來的,而不僅是天生的,每個人都可以發揮自己的領導力。試想在一個企業里面,并不是權力最高層的人才可以做領導的話,每個人都可以在自己的崗位發揮領導力,那時企業的動力將會怎樣?
有的人說領導跟管理是兩回事,當然一個領導應該是一個很好的領導者,也是一個很好的管理者。可是往往我們會發現有些領導是很棒的,但他的管理能力卻比他領導的魅力低很多;有些人管理力很好,但卻不是一個很有激勵性的領袖級的人物。
許羅丹:要犯一些錯誤才能成為好領導
要犯一些什么錯誤才能成為好領導?我也不知道。但有一樣東西很重要,就是學習。如果你做的是一件新事情的活,它一定還沒有規則,新事情一定有很多不明白,可能還需要時間去溝通,取得更多一致。做一件事情可能會犯錯誤,在一部分人眼里犯錯誤,甚至在大部分人眼里犯錯誤。我在嶺南做的大部分事情都是新的,雖然嶺南有112年的歷史。
雖然我們在學習,其實我們更羨慕那些正在成長的人,就像很多年青人。我們一起學,一起進步,犯錯誤的機會可能就會少一點。但是,犯不同的錯誤可能是件好事情。
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