招商銀行廣州分行近幾年來積極拓展網上企業銀行這一品牌業務，憑借先進的科技手段和優良的服務開發了大批優質客戶，營造了多贏局面。

　　早在1998年，招行廣州分行就在廣州地區開辦了網上企業銀行業務。經過短短兩年多的發展，網上企業銀行已成為該行的業務增長亮點和品牌產品。據該行公司銀行部的負責介紹，2000年該行網上企業銀行的交易量轉帳筆數為36800筆，轉帳金額為170億；今年一季度的轉帳交易筆數為16010筆，轉帳金額126.3億元。截止到今年3月底，該行網上企業銀行的開戶總數已達到1420戶。

　　為了促進廣州地區網絡經濟的發展，探索網上銀行運作的金融服務模式，招行廣州分行這兩年在廣州多次舉辦了網上銀行演示、宣傳活動，并組織成立了由市場調研人員和信息專業人員組成的網上銀行推廣小組，選擇有代表性的行業和企業推廣網上銀行，不斷地積累經驗，開拓市場。憑借先進的科技手段和優質的服務，該行先后成功開發了廣州正大萬客隆、五羊——本田(摩托)、美國通用工程塑料有限公司、廣船國際、寶供物流等國內外知名企業成為自己的客戶。他們運用金融創新工具和網絡技術，“將銀行搬到企業的辦公室”，為企業策劃新型理財方式，受到了客戶的好評。

　　以廣州正大萬客隆(佳景)有限公司為例，它是廣州佳景商業開發公司和正大萬客隆(廣東)投資有限公司聯合創辦的中外合資企業，也是廣州第一家大型貨倉式會員制商場。作為一家大型零售商，其供應十分廣泛，企業貨款支付工作量很大。在沒有使用招商銀行網上企業銀行系統之前，該公司每天要由5名財務出納人員專門負責100多張支票的手工書寫和復核，費時費力，且準確性難以保證。針對其這一特點，招商銀行廣州分行于1998年5月為該公司安裝了網上企業銀行系統，通過電腦網絡辦理銀行業務，采用電子手段代替原始的手工填單操作，并在服務跟進過程中實現了企業的內部電腦網絡、財務系統與網上企業銀行的對接，使得商品采購與貨款支付環節相銜接，加快了對供應商貨款支付的速度。隨著該系統的不斷升級，萬客隆已經由原來的每天支付，轉變為現在的每月兩次集中對供應商支付貨款，且每次只需2名財務人員20多分鐘就可以完成，大大提高了企業財務運作效率。在招行廣州分行的持續、優質服務下，萬客隆商場目前有90%的銀行結算是通過網上企業銀行來支付的，該系統已經成為公司不可缺少的結算工具，而公司的業務也呈直線上升的趨勢：1998年，萬客隆通過網上企業銀行支付貨款15204筆，金額6.15億元；1999年，支付貨款23140筆，金額20.76億元。企業內部財務管理的強化，為企業帶來了巨大的經濟效益。

　　網上企業銀行業務的迅速發展，使得招行廣州分行同客戶建立了良好的銀企合作關系，社會知名度和形象不斷提高，營造了多贏的局面。先進的科技服務手段無疑對銀行的客戶有著巨大的吸引力，展望未來，該行對此項業務的前景十分看好，預計今年有更多的企業成為網上企業銀行的用戶，市場潛力相當巨大。(李玲)