電子商務是基于互聯網的新型商務模式，最大的特點在于消解巨大的交易成本，使企業的邊際成本降低80-90%，出現邊際效益的反傳統遞增，形成傳統商業模式無法比擬的競爭優勢。在電子商務日趨風行的今天，渠道扁平化呼聲強烈，以往風光無限的傳統分銷渠道廠商是否還具有生存空間呢？

　　Internet革命實現了人類社會從工業經濟時代到電子商務時代的轉變，電子商務成為企業的基本運行模式和商業運作的必然走向，它的實施將會對企業內部資源管理，原材料采購，生產的組織、協調和產品的廣告、宣傳、銷售產生深遠的影響。

　　電子商務最大限度地簡化了產品的供應鏈，縮短了廠商與用戶之間的距離。就IT分銷市場而言，以前一直是多級渠道分銷體系一統江湖。近來在DELL直銷模式巨大成功的號召下，渠道扁平化的呼聲如潮，以"IT產品供應廠商+商務網站"為核心的網絡營銷迅速成長起來……目前存在的多級渠道分銷體系正在由賣方市場轉變成買方市場，廠商們要求分銷商提供真正物有所值的服務，二者之間原本異常穩固的關系變得十分微妙，分銷商的存在價值受到空前的懷疑。

　　另外，在B2B、B2C電子商務模式并不能完全取代傳統營銷模式的不爭事實面前，互聯網和電子商務也使得傳統渠道廠商可以借機對企業的一些"痼疾"進行自我革命，探索新經濟大環境下最佳生存方式。

　　渠道廠商開始重新定義供應商和經銷商的職能和地位，找尋各自在商品供應鏈中的核心價值：那就是，把角色從渠道管理者努力向渠道引領者轉變，變被動生存為主動生存，從以產品為中心向以客戶需求為中心的市場需求轉換趨勢，使提升合作伙伴滿意度成為國內分銷商一切業務圍繞的核心。

　　對于以聯想神州數碼[微博]、英邁國際、和光、佳都國際為代表的中國信息產品分銷商來說，2000年無疑是非常重要的一年。在這一年里，中國的電子商務已經初具端倪，Internet大潮帶來了機遇的同時也帶來了挑戰。渠道電子化，即渠道"e化"成為傳統渠道廠商網絡生存的一面旗幟。

　　2000年4月，佳都國際推出e-Distribution策略，并于9月召開e-Distribution聯盟大會，全面啟動渠道e化；7月，曉通將自己定位為全新的互聯網時代分銷商，以互聯網的優勢構建曉通新的分銷、服務和管理模塊，并宣布實施"e分銷、e服務、e管理"的e騰計劃；9月，聯想組建神州數碼有限公司，并推出e-Channel電子分銷策略；12月，英邁國際(中國)有限公司正式宣布其電子商務戰略(e-solutions, partners in excellence)，提出“聯結英邁，與世界互動"的電子商務理念和電子商務系統的核心思想。2000年12月，神州數碼迎頭趕上，召開ERP新聞發布會，宣布二期工程上線成功，將ERP系統作為電子商務的補充和基礎。

　　聯想神州數碼總裁郭為說："今后的市場將仍然是一個多對多的狀況，DELL模式是不可能被復制的。"網絡渠道的到來雖然勢不可擋，但國內的網絡環境還存在以下問題：網絡還沒有充分普及；人們的消費觀念、意識和習慣還沒有與先進的互聯網技術配套；電子商務還存在未解決的方案。傳統分銷商在物流、資金流、信息流方面的長期積累，是現階段解決電子商務諸多瓶頸的一條便捷之路；在物流配送、培訓以及底層代理商等方面，分銷商更是有著不可替代的作用。

　　歷史的經驗告訴我們：在新事物、新理念出現之后作的最好的，往往不是完全拋棄傳統的那一個，而是將傳統與現代結合的最好的那一個。做學問是這樣，做企業也是這樣。國外的商務實踐已經表明，在電子商務時代，供應商與分銷商的分工合作關系更趨明確，渠道的作用不是被削弱而是被增強，但前提是必須以終端的客戶需求為中心，建成高度信息化、智能化，邊際效益高的分銷渠道。從這個角度來看，現階段我國IT分銷市場的的渠道e化乃是大勢所趨。

　　聯想神州數碼、英邁國際與和光是我國IT分銷市場的三大頂梁柱。就在神州數碼和英邁相繼推出"e"字頭的電子商務戰略的時候，和光并沒有做出相應的舉動。這家被國家信息產業部副部長曲維枝及有關專家的評價為"中國最接近成功的電子商務企業"，究竟是以一種什么樣的姿態面對電子商務的挑戰，頗為業內人士所關注。

　　我們知道，真正意義上的電子商務絕不是一部電影、一本小說，可以在一夜之間被"捧紅"。它需要成千上萬的企業從我做起，經過一點一滴的努力才能最終實現。試問一些內部管理還停留在工業經濟時代的企業，又如何去開展知識經濟時代的電子商務呢？專家指出，企業，特別是渠道廠商這樣的傳統企業，要想做好電子商務，必須務實，要先從內部管理入手，單純的概念炒作只可能博得曇花一現的局面。

　　我們所說的渠道e化，電子化，指的是各級代理商通過便捷的因特網實現與廠商的網上訂購、發貨情況查詢、付款情況查詢等一系列商務活動，實現庫存共享、信息共享以及經驗交流等功能，提高廠商和代理商之間的物流、資金流和信息流周轉速度。而要做到與合作伙伴之間的物流、資金流和信息流順暢，企業內部的物流、資金流和信息流就首先必須運轉正常，而且效率要高。

　　90年代以來，由于網絡技術的迅猛發展，統一的全球化的國際市場已經形成。為了在日益激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地，各國企業都在竭力尋找靈丹妙藥，以求增強自身的競爭能力，ERP(Enterprise Resource Planning，企業資源計劃)系統正是順應企業對資源全面管理的需求而產生的。它的提出，很快引起各國生產和渠道廠商的重視，成為企業在電子商務時代提高管理水平的一種行之有效的工具，被譽為"電子商務的基石"。作為世界第8大電子商務公司的英邁，就是通過ERP系統把其公司遍布全球的財務系統、物流系統、銷售系統等流程緊密的結合起來，大幅度降低了分銷系統的運營成本，確立了自己在電子商務時代的分銷優勢。

　　和光集團正是看準了ERP對于提高企業內部管理水平的重要性，以及有利于再此平臺上開展真正意義上的電子商務的戰略前景，不惜花費巨資，用了整整三年的時間，采用在項目型、流程型以及離散型產業供應鏈方面的應用在同類型產品中處于全球領先地位的荷蘭BaaN公司的ERP系統，相繼投資4000余萬元建成了國內領先的信息系統。已在沈陽、北京、上海、廣州、西安、成都、哈爾濱等各地分公司順利安裝完成。和光也因此成為國內第一家在全國范圍內使用ERP系統并在系統上實現下訂單、調撥產品、管理存貨、對廠商采購全過程管理的公司。作為非常適合國外企業的ERP系統，和光認為它對企業的內部整合起到了非常好的作用，但外部的渠道管理和客戶關系管理還需要進一步完善：由二級經銷商、末端零售商等組成的渠道較冗長；按產品線的管理忽略了客戶關系的維護。但是和光又采用了網絡營銷的手段，可以有力的將渠?quot;扁平化"，利用標準和規范的流程管理大量的末端零售商，同時利用網絡收集和分析目標客戶的信息和購買行為，為企業建立完善的客戶關系管理打下基礎。根據具體的數據分析，通過壓縮供應鏈可帶來11%-20%的中間費用節省，這無疑有著很大的誘惑。(SmartPartner2001年2月網站新聞)睿商在線提供