當電子商務的概念在國內剛剛興起時,絕大多數人都把目光集中在如何利用web手段賺錢上,但時至今日,電子商務真正的價值卻日益顯現在省錢方面,Cisco、Intel、Oracle、DELL等近幾年來的新銳供應商不遺余力的在不同公開場合,得意地宣揚其運用電子商務總結出的省錢高招兒。而在分銷層,英邁在降低分銷成本方面無疑是最被推崇的分銷商之一。近日 英邁對外發布了其在B2B電子商務系統方面的研究成果,提出供應鏈上下游成員都將在電子分銷全新IT商業模式中獲益并實現共贏,英邁希望成為分銷行業電子商務的標準制定者和實踐領導者。
據Aberdeen Group預計,一樁采購交易的平均管理成本是107美元,但采用B2B采購自動化軟件之后,這一成本可以削減70%,這還僅僅是通過工作流的改善將成本降低。B2B電子商務系統正在改變全球的傳統業務運作模式,因此英邁認為采用B2B可大大降低IT分銷成本,這將主要體現在以下三個方面。
1.縮短資金周轉周期,對資金實現有效管理。運用網絡平臺,跨地域(多個分銷點和區域)進行資金統一管理,資金使用狀況可以迅速反饋,從而使資金使用變得更有成效。同時由于網上每筆交易都能得到很好的控制和更快的反應,將有助于加快資金回籠,提升資金周轉速度。
2.降低營銷成本。這包括兩個方面,一是信息流傳遞加速。IT產品的特點是種類繁雜,更新快,如此多的產品信息、市場信息、促銷信息是否能有效、準確、快速地向渠道個體進行傳播,這是分銷商一直致力解決的難題之一。在傳統方式中,銷售人員花費大量時間搜集、加工信息,再傳達給客戶,并且此類信息往往不快、不準、不全,事倍功半,得不償失。采用B2B模式,建立公共的信息平臺,可以向客戶(注:英邁所指的客戶是經銷商而非最終用戶)提供與代理銷售有關的新聞、報告以及產品趨勢等公共信息,還有專有的進銷存信息和定單狀態報告、資金狀態報告、歷史交易記錄報告、貨物跟蹤報告等常備信息,甚至可以達到根據代理需求,進行個性化定制,這對于商業信息傳遞效率的改進是異常明顯的。
二是使營銷部門職能更加純粹化,以保證營銷人員將盡可能多的精力放在開拓市場和客戶上面。舉個例子,以前代理下單要先打電話、發傳真給英邁的銷售人員,如果單子簡單還好,如果涉及產品繁多,銷售人員需要花費大量時間尋找產品信息,再花大量時間查出產品編號(有時還不一定能找到),最后通過英邁的后臺計算機管理系統查詢價格、庫存,并根據庫存情況確認定單是否有效,這使得銷售人員將過多的時間和精力浪費在低附加值的信息查找工作當中。
建成電子分銷平臺后,代理可以繞過英邁的銷售人員,而從網絡連到英邁的交易平臺直接下單,并根據庫存情況得到定單狀態反饋,這樣,銷售人員就會有更多時間向客戶提供高附加值的增值銷售和服務。
3.更有效管理庫存,提高貨物周轉率。由于B2B系統可以對銷售進行實時追蹤,并從客戶那里獲得即刻反饋,因此預留庫存將可能被壓縮到極低的合理限度。通過B2B網絡平臺,代理自己就能建立進銷存系統,有效、科學地管理物流,并對客戶需求進行分析、預測,從而提高貨物周轉率和庫存管理能力。尤其對于經濟實力有限的中小代理來說,B2B系統可以提前幫其進行客戶和利潤的分析,從而降低經營成本。
同時由于下家提供準確、及時的存貨情況,也可以使供應商更合理地安排生產計劃,交貨速度亦會相應提升,不但節約大量分銷運營成本,而且整體運作效率都會因此得到大幅度提升。
B2B電子商務系統改造的是整個IT供應鏈,需要供應鏈的各個環節都必須積極投入到這種改造當中,過程無疑會比較辛苦,但發展趨勢卻不容置疑,供應商與超級分銷商將是這場供應鏈改造最主要的推動力量,而改造的結果將使供應鏈各個環節的客戶滿意度都獲得明顯的提升。因此誰成為供應鏈電子商務新業務模式的標準制定者,誰就可能在新一輪激烈的競爭中搶占先機,這正是英邁目前的努力方向。(SmartPartner2000年第34期)睿商在線提供