IT與通訊的融合趨勢很早就體現在臺北地區的渠道市場中了。聯強之所以在當下取得了不俗的業績，也在相當大的程度上有賴于其較早地切入了手機等通訊電信產品的銷售領域。

　　1997年，聯強以多年累積下來的客戶為基礎，號召經銷商加入聯強電信聯盟，短時間 內即招募了3000多家經銷商，并掛上統一的招牌，聲勢頗為浩大。而原來臺灣最大的通訊渠道商震旦行則以代理商的角色跨入下游的經銷領域，成立以直營店為主體的通訊連鎖門市。

　　聯強的電信聯盟對經銷商并無絕對的約束力，經銷商可以自由地向任何供應商進貨，聯強主要靠自身在配送效率與服務品質上的優勢吸引經銷商向自己進貨，同時，聯強在通訊渠道中扮演的絕不只是一個貨流中轉的角色，而是延伸到零配件補給、維修等領域，并推出了“手機30分鐘快速維修，二年保修”的口號與服務，獲得了很大的成功。

　　分析聯強在通訊渠道的成功之道，在于其成功地將通訊市場的競爭重心，從自己陌生的領域拉到自己最擅長的領域來，以己之長，攻敵之短。作為IT產品的渠道廠商，在進軍通訊業時肯定會面臨著全新的上下游關系等陌生領域，這時，聯強巧妙地把戰場轉移到物流配送和維修服務上，前者本來就是聯強得以在IT渠道中成就霸業的核心競爭力，而后者則是對手并未涉足，而聯強也具備一定競爭實力和經驗(自身對維修體系提供充分后勤支持的能力、從事IT產品的快速維修能力)的領域。

　　現在有很多國內的渠道廠商也在兼營通訊產品，但往往最終形成雞肋，聯強以己之長攻敵之短的競爭方法值得大家借鑒。

　　4P與月報制度

　　很多企業都有自己的企業文化，并推出些類似“樂在工作”、“自我成長”的口號，但在員工心中往往就成了一紙空文，而聯強提出的4P理論，以及自身在內部工作環境和流程的設置，將紙上的空文變成了具體的可行手段。

　　這4P就是Professionalism(專業)、Planning(計劃)、Performance(績效)和Perfection(完美)，都屬于員工個人工作素質的修為，聯強在這些方面提供的訓練，著重在整理分析、表達能力和持續性思考上，而這些能力也是一個員工提高自身職業素質的必備要素。業務流程標準化、制度化、電腦化，并通過自身的信息系統給員工提供各式各樣的統計報表，一方面成為員工的參考資料，一方面鍛煉其分析判斷整理歸納的能力。而月報制度也是實際做法之一。

　　聯強有開不完的會，除了討論工作外，也藉以培訓員工、幫助員工成長的目的。聯強有一項行之有年的月報制度，每個員工每月都要參與部門內的月報會議，并且要在事先做充分準備，在會中站到臺前做正式的報告，其內容是自我檢討和工作心得，將過去一個月來的工作做完整報告，并提出改進方法。

　　月報制度的好處有三。一是培養員工的分析整理能力，也讓員工有練習表達能力的機會；二是通過持續的月報制度，敦促員工持續思考，養成勤動腦的習慣；三是在月報會議上互相傳授經驗教訓，并使得一個部門的各個同事間乃至各個部門間都彼此了解對方的工作內容和進度，從而增進彼此的了解與整體的協調性。睿商在線提供