二十多年來,臺灣資訊業的風起云涌,也正是杜書伍投身其中的歷史縮影。1974年,杜書伍畢業于交大計算控制系,他注意到剛由神通引進臺灣的微處理器,將可突破當時電腦昂貴而不普及的發展瓶頸,于是在1976年退伍后即加入神通電腦,先后歷經工程師及業務職位。在拓展業務的同時,杜書伍也致力推廣微處理器的應用觀念,最具體的動作就是在1979年 創辦“微電腦時代”雜志,翻譯引薦國外的新觀念及應用資訊,是國內第一本資訊類雜志,更是資訊教育媒體的濫觴,1985年獲教育部頒發“優良科技雜志獎”、1986年再獲“金鼎獎”。
由于業務表現杰出,杜書伍于1980年出任神通所投資的子公司--聯通電子總經理,適逢日本電玩熱潮席卷臺灣,聯通所代理的零組件業務也迅速成長,但1982年政府下令取締電玩,對零組件業務造成重大沖擊,杜書伍也從其中了解到穩健經營與債信管理的重要性,成為他經營企業的風險管理原則。
1984年,是杜書伍職涯的重要分水嶺,當時他觀察到集團多家公司不斷發展各自業務,但關鍵在于后勤支援系統是否足以支撐經營格局,因此自行請掉到集團總管理處,并負責監督神達電腦的建廠工程。經歷一年的整頓之后,杜書伍認為,最好的解決方法就是切割體系、獨立運作,各自朝專業化發展。因此,他提出建議:讓集團內的系統整合、生產制造、流通行銷三種業務,都能擁有專屬的行政系統,并開始進行分工,也使得集團的分工架構大致底定。
1988年,聯強國際正式成立,杜書伍擔任總經理的舵手角色,正式邁入通路專業化的時代。當聯強的零組件業績已經達到相當規模時,杜書伍于1991年決定跨足資訊通路。他針對當時代理商面臨客戶多/成本高/產品管理的問題、以及經銷商擔心的塞貨風險和維修負擔,重新架構經營通路的策略。包括:建構嚴密的電腦系統,高效率地管理客戶、產品、庫存等大量資料;擴充產品線,讓經銷商可以一次購足(One stop shopping)、建立物流車隊,以快速配送鼓勵經銷商“賣多少、補多少”,避免塞貨現象;發展快速取送維修服務,減輕經銷商的負擔。
自1995年起,聯強逐步展現營運效益,目前,聯強經銷商遍及全省,超過10000家,產品線涵蓋全球270個領導品牌、4600多項產品,并于1995年成為國內第一家獲準上市的專業通路商;而年營業額從1994年的49億,躍升到1999年的390億,營收成長幅度超過了八倍。杜書伍多年來不斷改革通路、建構通路經營標竿的成就,也在1998年榮獲國內媒體記者票選為“臺灣資訊產業十大關鍵人物”,同年再獲國內證券業基金經理人票選為前五名“未來五年最具投資價值的專業經理人”。未來,杜書伍仍將秉持他一貫“靈活、求變、堅持、細膩”的經營哲學,帶領聯強開拓出更寬廣的通路版圖。(由睿商在線提供)