像那個(gè)登山隊(duì)一樣,一個(gè)企業(yè)往前沖的時(shí)候,必然要遇到一些道德問(wèn)題、社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。作為一個(gè)總裁,你該做什么決策?你完全可以說(shuō)我犧牲這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)來(lái)拯救這個(gè)隊(duì)員,把他抬到山下,從頭再來(lái)。
1950年,芝加哥大學(xué)彌爾頓教授的一篇論文獲得了當(dāng)時(shí)的諾貝爾獎(jiǎng),很可惜他當(dāng)初所贊同的觀點(diǎn)與我們今天所談的觀點(diǎn)恰恰相反——企業(yè)的最終目的,是企業(yè)股東價(jià)值的最大化——這是他最終的結(jié)論。當(dāng)然在文章中他采用了很多的例子說(shuō)明為什么企業(yè)的責(zé)任不是社會(huì)責(zé)任,不能把社會(huì)義務(wù)作為企業(yè)的首先責(zé)任。
非常碰巧,在最近一期的商業(yè)周刊中刊登了一本書(shū)的摘要,這本書(shū)采訪了20位全球最著名公司的總裁,其中有兩個(gè)人隱約談到這個(gè)問(wèn)題。美國(guó)運(yùn)通信用卡公司新上任的美國(guó)歷史上第一個(gè)黑人CEO(歷史上美國(guó)運(yùn)通公司一直是白人掌管的貴族企業(yè)),他回答這個(gè)問(wèn)題非常明了:企業(yè)只有在盈利的情況下才可以考慮承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,如果我本身沒(méi)辦法生存,我就沒(méi)辦法承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
哈佛商學(xué)院第一個(gè)學(xué)期第一個(gè)星期的第一個(gè)案例
我在美國(guó)讀書(shū)的時(shí)候,老師曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事。有一個(gè)登山隊(duì)在登中國(guó)的喜瑪拉雅山,登到一半的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了上一個(gè)登山隊(duì)遺留下的一名奄奄一息的隊(duì)員,這時(shí)這個(gè)登山隊(duì)長(zhǎng)要做一個(gè)決策:我們這十幾人走到半山腰了,是把這個(gè)人抬下去,破壞我們登山隊(duì)的計(jì)劃,還是把這個(gè)人放在這兒?因?yàn)檫@個(gè)人也不是我們隊(duì)的。
我覺(jué)得這個(gè)故事非常形象,一個(gè)企業(yè)往前沖的時(shí)候,必然要遇到一些道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,你作為一個(gè)總裁,你該做什么決策?你完全可以說(shuō)我犧牲這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)來(lái)拯救這個(gè)隊(duì)員,把他抬到山下,咱們從頭再來(lái)。這個(gè)故事在哈佛商學(xué)院是個(gè)經(jīng)典的故事,每一屆的學(xué)生在第一個(gè)學(xué)期要聽(tīng)這個(gè)故事,每個(gè)新生第一個(gè)星期要談的也是這個(gè)故事。所以我覺(jué)得企業(yè)的倫理道德在西方也是非常受重視的,要不這個(gè)故事也不會(huì)成為哈佛商學(xué)院第一個(gè)學(xué)期第一個(gè)星期的第一個(gè)案例。
馬克·里奇的故事
關(guān)于財(cái)富良心,我想舉國(guó)際上一個(gè)非常熱門(mén)的例子,馬克·里奇,他在美國(guó)前總統(tǒng)克林頓離開(kāi)白宮前最后兩個(gè)小時(shí)獲得了總統(tǒng)特赦令。這位馬克·里奇算是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)犯罪分子”——他大概欠政府幾億美金的稅收,逃到瑞士去了,把美國(guó)國(guó)籍也放棄了。馬克·里奇為什么得到總統(tǒng)最后的特赦?當(dāng)然有很多人證明這中間是不是與克林頓夫人的競(jìng)選基金有關(guān),但人們知道,在過(guò)去那些年里,身為猶太人的馬克·里奇為以色列等國(guó)累計(jì)捐出2億多美金,包括建孤兒院和學(xué)校。而他當(dāng)年在里根總統(tǒng)禁止跟伊朗做貿(mào)易的時(shí)候,與伊朗人做了貿(mào)易,按照美國(guó)的說(shuō)法,這是既沒(méi)良心又違反法律的事情。但從他20多年來(lái)做的慈善事業(yè)來(lái)講,他又非常有良心。看起來(lái)似乎很矛盾。所以在克林頓離開(kāi)白宮前的當(dāng)天晚上,以色列總理第二次,或者第三次把電話(huà)打到他辦公室,專(zhuān)門(mén)為馬克·里奇說(shuō)情。我想這個(gè)事情蠻復(fù)雜的,他做“非法貿(mào)易”賺了那么多錢(qián),然后又扔出好幾億美金去搞慈善,怎么來(lái)看這個(gè)問(wèn)題?
他沒(méi)有去幫他,但卻利用了自己的影響
最后我想再說(shuō)一個(gè)小故事。世界上最大的投資銀行是J·P·摩根投資銀行。J·P·摩根的兒子有一個(gè)同學(xué)在紐約成立了一家公司,非常需要融資,就找了J·P·摩根的兒子:咱們是老同學(xué),好朋友,你能不能到你爸爸那去幫我在投資銀行融資。摩根的兒子當(dāng)然很愿意幫他了,就把這個(gè)事情告訴了他爸爸——我們也可以檢驗(yàn)一下資本主義的投資銀行怎么來(lái)把握這個(gè)尺度的——摩根當(dāng)時(shí)并沒(méi)有答應(yīng)幫助他,他說(shuō)了一句很簡(jiǎn)單的話(huà):星期一紐約股市開(kāi)張的時(shí)候(當(dāng)時(shí)J·P·摩根是紐約股市最有影響的人物),叫你的同學(xué)來(lái)跟我一起去上班。星期一一早,股市一開(kāi)張,那個(gè)同學(xué)跟在J·P·摩根的后面走進(jìn)交易場(chǎng),大家都跟摩根先生握手,“Good morning摩根先生”,但是大家都很疑惑,后面的是誰(shuí)呀?摩根就做了這樣一件事情,這個(gè)小伙子在一個(gè)星期內(nèi)把所有的資金都融到了。他沒(méi)有去幫他,但他利用了自己的影響。所以在責(zé)任和良心之間,我真的很難給出一個(gè)答案,沒(méi)法給出一個(gè)清楚的答案。我講這些小故事跟大家分享。