日前，記者在北京西壩河大中店親眼目睹兩個家庭為搶一臺新科變頻空調而動怒，北京分公司陳總當機立斷要求總部再追加100臺此種型號變頻空調。據了解，這是今年2月8日新科空調斥資5000萬元向市場推出的5萬套1.5匹超級變頻空調，原計劃活動截止到3月底結束，但考慮到市場的熱度有增無減，于是決定活動延長一星期，盡管如此，還是出現了文章開始描述的情形。

AC-尼爾森互聯網調查 粉紅女郎緊急招募！ 中國網絡通俗歌手大賽 用搜索登陸一個城市

　　有一組統計數字，三個星期的時間，新科5萬套變頻空調便被搶購一空。與此同時，也全面帶動了其它型號的變頻空調銷售。據新科空調總經理助理劉斌透露：與去年同期相比，新科變頻空調銷量實現87.6%的增長。

　　變頻空調越賣越好

　　此次新科變頻“省電萬家”工程的啟動，有一個不容忽視的背景，就是全國大范圍內出現的持續“電荒”現象，拉閘限電時有發生。僅江蘇今夏將缺電750萬千瓦。粗略計算，如果將現有空調的平均效率提高10%，每年就可以節省3.7GW的電力供應，為國家節約電費160億，如果使用節能效率30%的變頻空調，則可以節省電費480億。

　　而空調作為家庭中的耗電大戶，其節能性再度成為人們關注的焦點。一戶普通家庭，以裝有兩臺空調器(一臺1.5匹，一臺2.5匹)，按平均每天運轉3小時計算，使用變頻空調比使用普通定速空調一年就能夠節省近2000度電，節省電費千余元。

　　劉斌直言不諱地指出，新科開展的變頻“省電萬家”就是要抓住“電荒”這一契機，通過能源緊張為人們的節能意識再度敲響警鐘，使人們能夠真正認識到變頻空調的優越性，從而為變頻空調提供良好的發展環境。

　　“守合同重信用”一枝獨秀

　　日前，國家工商管理總局向社會公示了1329家“守合同重信用”企業，在這一名單中，只有新科一家空調制造企業榜上有名，這與目前空調業幾百家企業同爭霸、共發展的市場現狀嚴重不符。對此，中國家電協會副秘書長陳剛指出：誠信危機正考驗了中國的空調行業。

　　與此同時，隨著市場競爭激烈性的加劇，一大批空調廠家被市場無情淘汰，也有一大批廠家迅速成長起來，并成為市場的主導者。在這一過程中，企業的經營危機成為企業發展前的一道坎。

　　目前看來，加強家電行業的信用體系建設，特別是在減少整個行業的經營風險顯得尤其突出。

　　劉斌還透露，今年新科將進一步發揮優勢，積極打造“高端戰略”，旨在提高企業的運營質量，減少商家和消費者的風險，從而有效推動空調行業信用體系的建設步伐。同時，劉斌建議：希望國家工商管理總局通過設置一些硬性指標對企業的經營業績進行嚴格考核，設置一條紅色警戒線，對不達標的企業堅決予以取締，從宏觀上為空調市場營造一個好的經營環境。

　　首問制服務省心萬家

　　前不久，新科空調再出狠招，投入3500萬打造的長達兩個月的“省心萬家”服務回訪工程，在消費者中形成了良好的口碑。有數據顯示超過70%的中小品牌廠家已經被市場淘汰出局。目前，市場上高達500多萬臺的空調成了“遺棄孤兒”，得不到正常的售后服務。

　　新科此舉，初看是一次對自身售后服務的強化，仔細推敲，不難發現此次活動的與眾不同之處———市場上眾多沒有售后服務保障的空調用戶，不論空調是否超過保修期，需要維修保養的，只收最基本的成本費，就可以進行維修保養。也就是說，70%被市場遺棄的空調“孤兒”將由新科來主動托管。3·15期間，家電網做了一項關于“消費者心中最滿意空調品牌”的調查，新科空調再度名列榜首。

　　業內權威人士指出：從企業競爭策略來看，市場千變萬化，企業發展的決定性因素也很多。但如果采用倒推法，從對消費者造成最深印象的服務方面出發，通過優質服務為消費者帶去的享受，將極大地提升消費者對品牌的美譽度，將成為企業參與市場競爭的最有效手段。

　　全球化擴張凸顯輪廓

　　繼新科集團的全球化擴張步伐得到全面實施，陸續在美國、法國、英國、西班牙、新加坡、馬來西亞等全球30多個國家和地區建立銷售服務公司后，新科空調再度強勢出擊，充分利用集團現有的營銷服務網絡優勢，進軍全球空調市場。

　　針對不同的市場環境，如美國消費者青睞小巧玲瓏的窗機，但環保要求相當嚴格，當地市場存在綠色壁壘，不符合環保公約就無法在當地銷售，針對這種情況，新科就專門開發出了小巧型環保窗機，利用新工質R410A替代原先的氟利昂，有效地突破了綠色壁壘，使新科窗機能夠在美洲市場上暢通無阻。目前，新科空調全球化擴張之路卓有成效，歐洲、美洲、東南亞三大版圖已經凸顯輪廓。

　　2003年新科集團的自營出口金額突破4億美金，再度引領行業前茅。在這種情況下，新科為2004年的進軍國際化市場提出了更高標準的目標，預計將實現空調出口80萬套，全面躋身出口四強之列。

　　如今的空調市場，除了價格戰就是產能擴張，還有就是概念炒作，能靜心為消費者做點實事的企業已經非常少了。2004年開春至今，新科空調的頻頻出手著實令人意外，它是否會在2004年市場上大有作為，讓我們拭目以待。