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家電企業(yè)公示服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)

http://whmsebhyy.com 2004年03月18日 14:34 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  本報(bào)訊近日,記者從中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)了解到:從3月15日家電企業(yè)服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)公示活動(dòng)開(kāi)始,如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的家電產(chǎn)品出現(xiàn)故障,將可以直接從企業(yè)網(wǎng)站或中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上查找到廠家售后維修服務(wù)部門(mén)的相關(guān)信息就近維修。

  據(jù)中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)服務(wù)中心主任王裕奎介紹,這次公示活動(dòng)只是建立家電行業(yè)服務(wù)公示制度的開(kāi)始,今后,服務(wù)公示制度還將對(duì)家電企業(yè)的服務(wù)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人
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員技術(shù)狀況、服務(wù)保障系統(tǒng)、服務(wù)維修的可靠性等情況逐步公示,以便消費(fèi)者查詢(xún)、使用和社會(huì)各界監(jiān)督。

  目前,包括海爾、康佳、夏新、科龍、伊萊克斯、西門(mén)子、TCL、志高等在內(nèi)的30余家國(guó)內(nèi)外家電企業(yè)的22800個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)參加了服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)公示活動(dòng)。






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