音響市場迎來“紅五月”

　　   最近，記者在長沙各家電市場上發現：與4月份非典肆虐時期的冷冷清清截然不同，5月份的音響市場開始恢復正常，甚至出現了強勁的反彈局面。在許多知名品牌的推動下，音響市場的人氣越來越旺，受關注程度并不亞于目前旺銷的空調。CAV麗聲、名賽、四川湖山等幾乎占據了泰陽、三湘、友阿等大型電器行的黃金位置，凝聚了電器城 中不少的人氣。各音響專賣店的生意更是紅火。絕大部分知名品牌都在長沙開了專賣店，其中專賣店最多的是CAV麗聲音響，在長沙市區就開了10家專賣店，全省30多家。記者在黃興路的音響專賣店看到，駐足欣賞、咨詢的消費者絡繹不絕。據麗聲音響湖南經理閆磊介紹，隨著非典得到有效控制，市民又恢復了往日的生活，并比以往更加珍愛生命，更加注重生活的質量，對于不少消費者來說，購買音響就是購買一種生活方式，音響這一度被稱為“家電行業的貴族”，開始飛入尋常百姓家庭。

　　品牌與服務的“二重唱”

　　    與以往不同的是，最近音響產品消費出現一些新特點。消費者對音響產品的選購不再盲目，買品牌、買服務的觀念越來越深入人心。在長沙一家音響賣場，王先生只花了半小時就選定了一套CAV麗聲音響。他選擇的理由很簡單：該品牌不久前獲得A標認證以及中國質量萬里行“質量與信譽雙滿意”，質量和服務應該有保證。像王先生這樣把品牌放在第一位的音響消費者戰友了購買者的大多數，因為他們堅信品牌對質量的保證力。

　　    不久前，CAV麗聲音響、四川湖山等13家企業14個品牌獲得A標認證，這些音響企業都把A標當作自己身份的象征，將獲得A標認證的牌子擺放到各自專賣店內最顯眼的位置。對于消費者而言，A標也成為購買時的一種依據和憑證。據專家分析，這些獲得A標認證的企業，今年將會占據音響市場70%-80%的份額。盡管音響市場上曾出現非理性降價的現象，仍未能吸引更多消費者的注意，消費者對音響產品的選擇大多傾向于對音響品牌和功能的選擇，音響領域的品牌消費已成為必然趨勢。

　　   另外，近來一陣緊似一陣的“服務營銷”旋風更令發燒友們感到“過癮”，音響服務競爭正在呈現以下三大趨勢：一是顧問式服務，重點從售后轉向售中、售前，提供個性化服務，如按消費者房間大小度身訂造音響等；二是網絡管理，提高信息反饋速度；三是建立良好的客戶關系，今天的客戶，很可能是明天客戶的介紹者，所以，要提供更多、更方便的影音資訊，提高用戶的滿意度。

　　后市行情看好

　　    由于非典疫情，家電業受到了一定的影響，音響行業自然也不例外。然而，各經銷商對后市行情看好。麗聲音響負責人在接受記者采訪時談到，今年的音響業肯定會比去年好，非典的負面影響固然不可忽視，但另一方面也喚醒了消費者對生活質量的重視，以前可能被子認為是“奢侈品”的音響，現在成了一些消費者的生活必需品。另外，由于音響行業A標的全面推行，以及整個家電行業“3C”認證的即將執行，一改往年音響行業混亂無序的狀態。此外，音響市場遠沒有在到飽和。據調查統計，長沙等城市居民買音響的人數達到17.2%。音響產品在發達國家的普及率高達75%，我國卻還不足20%，可供開發的市場還很大，業內人士估計存在近300億元的市場空間。從市場形勢判斷，目前國內音響市場尚處于從起步到火爆的過渡階段。