麥當(dāng)勞包的什么心 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年07月11日 09:43 中華工商時(shí)報(bào) | ||
不久前,麥當(dāng)勞產(chǎn)品在中國內(nèi)地全線漲價(jià),平均漲幅1%-2%。 這年頭,落價(jià)的東西多,漲價(jià)的東西少,麥當(dāng)勞真是膽大包天,漢堡包不僅包牛肉,還敢夾“牛膽”。 媒體和消費(fèi)者紛紛作出反應(yīng),有憤怒責(zé)問者,說“麥當(dāng)勞敢在非典就要過去,閑了2個(gè) 有質(zhì)疑者說,麥當(dāng)勞表現(xiàn)出特有的低調(diào),在調(diào)價(jià)問題上始終沒有一個(gè)比較令人信服的“說法”。 也有一些市場人士分析說,可能是麥當(dāng)勞新的全球首席執(zhí)行官吉姆·康塔洛普上任后對(duì)麥當(dāng)勞集團(tuán)整體營銷戰(zhàn)略的調(diào)整。 在我看來,麥當(dāng)勞漲價(jià)的決策者,絕對(duì)是一個(gè)精明的主兒。 對(duì)于任何一家企業(yè)來說,價(jià)格的調(diào)整都是一個(gè)非常重要的經(jīng)營策略。降價(jià)的目的往往都是想擴(kuò)大市場份額,漲價(jià)的目的則是憋著大撈一把銀子。麥當(dāng)勞就是后者。 有人不是說麥當(dāng)勞趁火打劫嗎?這話有點(diǎn)刻薄,但透著理。理在哪?還真在非典。非典改變了中國人的生活習(xí)慣,特別是對(duì)衛(wèi)生條件的要求增加了,對(duì)分餐制的琢磨深化了。而標(biāo)準(zhǔn)化、衛(wèi)生、分餐制的西式快餐,在這個(gè)時(shí)候顯出了它的核心競爭力的價(jià)值,也受到了中國人的待見。經(jīng)濟(jì)學(xué)管這種變化叫消費(fèi)者偏好的變化。因?yàn)橄M(fèi)者為了自身的安全,此時(shí)可能在消費(fèi)快餐時(shí),更樂于選擇麥當(dāng)勞和肯德基。當(dāng)然,這些消費(fèi)者都是不懂營養(yǎng)學(xué)的。知道了消費(fèi)者的心理,知道快餐的需求結(jié)構(gòu)變化了,麥當(dāng)勞當(dāng)然敢漲價(jià)了。商人就是商人,知道該賺錢的時(shí)候就賺錢,要不要面子是次要的,面子不如銀子實(shí)惠。 新顧客來了,老顧客會(huì)被價(jià)錢嚇跑嗎? 我想不會(huì),因?yàn)槌喳湲?dāng)勞的主兒大都不在乎價(jià)錢,本來漢堡包就比肉包子貴,原來都吃了,貴幾毛怕什么。麥當(dāng)勞、肯德基的顧客多為年輕人和兒童,年輕人吃漢堡,不僅是吃熱量,還是吃時(shí)尚,是吃文化。文化多值錢,漲幾毛算什么。孩子更不懂了,只知道吃,管他有文化,還是有熱量,能吃能玩就行了。所以,全世界的麥當(dāng)勞,孩子都是大客戶。麥當(dāng)勞這次調(diào)價(jià)很仁義,兒童套餐往下調(diào)了,理由是原來優(yōu)惠不多,把實(shí)話說了。但釣來了孩子,賺大人唄,這年頭看孩子吃的大人,還是少數(shù)。還是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的名詞,叫需求的價(jià)格彈性。對(duì)于麥當(dāng)勞的顧客來說,這個(gè)彈性很低,也就是說,價(jià)格的變化,不會(huì)對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生太大的影響。所以,漲價(jià)是有理論依據(jù)的。 還有人問麥當(dāng)勞的新CEO是不是調(diào)整了公司的整體戰(zhàn)略。是,肯定是,麥當(dāng)勞把撈錢的匣子放到了中國,因?yàn)槠渌胤劫嶅X難啊。有多事者分析說,麥當(dāng)勞漲價(jià)能多獲得2000萬的利潤。2000萬人民幣換成美元是多少,按現(xiàn)在的匯率大約是242萬美元。如果人民幣真的升值了,真的漲了20%,那么這增加的2000萬元人民幣就是302萬美元。你說,這價(jià)漲的值不值。所以,麥當(dāng)勞不僅是小撈或大撈一把,而是要常撈不止,奧妙就在于人民幣的匯率啦。麥當(dāng)勞的老板漲價(jià)的時(shí)機(jī)選的好,不僅是非典要完了,還在于他知道,如果人民幣升值了,那么,漲價(jià)的理由就沒了。真想漲,承受的壓力就大了,大到能把漢堡包壓成匹薩餅。 所以說麥當(dāng)勞的老板很精,不僅懂炸土豆條,還知道匯率的預(yù)期,更具有大局意識(shí)。從這點(diǎn)看,肯德基就差多了,但肯德基不久就會(huì)漲價(jià)。(11A8) 免費(fèi)注冊上網(wǎng)開店啦
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