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家電競爭白熱化 新飛逆風飛揚博弈國際市場

http://whmsebhyy.com 2003年06月06日 16:00 中華工商時報

  近年來,隨著國內(nèi)家電市場競爭日趨白熱化,產(chǎn)能普遍過剩,家電企業(yè)利潤大幅縮水,不少家電企業(yè)紛紛把目光轉(zhuǎn)向了海外市場,可美伊戰(zhàn)爭的硝煙剛剛散去,突如襲來的非典疫情又甚囂塵上,使今年的外貿(mào)出口蒙上了重重陰影,前途未卜。

  非常時期,新飛在危機中找先機,在逆境中求發(fā)展,各項經(jīng)濟指標逆風飛揚,僅1-5月份,出口冰箱達13萬多臺,出口創(chuàng)匯在連續(xù)三年翻番的基礎(chǔ)上,又增長94%,創(chuàng)歷史同期最
高水平,成為與新飛內(nèi)銷業(yè)績比翼齊飛的新亮點。非常時期的非常突破,也充分顯示了新飛強健雄厚的綜合實力和抵御市場風險的能力。

  加強國際合作開拓國際市場

  新飛早在1999年就制定了“走出去創(chuàng)國際品牌的戰(zhàn)略,并與名列世界500強前茅的美國通用電氣公司建立了戰(zhàn)略競合關(guān)系,在渠道共享、技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理等方面展開了廣泛合作,積累了豐富的國際貿(mào)易經(jīng)驗,建立了國際家電巨頭、綜合貿(mào)易商、專業(yè)代理商在內(nèi)的海外營銷網(wǎng)絡(luò),大大加快了國際化戰(zhàn)略的進程。新飛與國際市場接軌,嚴格按照國際標準調(diào)整結(jié)構(gòu),組織生產(chǎn),在工藝、質(zhì)量、檢測設(shè)備及手段上均已達到國際先進水平,并相繼通過了ISO9001國際標準質(zhì)量體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證,主要產(chǎn)品已通過美國UL、德國GS、歐共體CE等國際認證,暢銷東南亞、中東、歐洲、非洲、美洲等幾十個國家和地區(qū)。

  據(jù)了解,從1999年始,在美、日等國,中國冰箱占有率已達24.1%,其中“中國造的小冰箱市場占有率幾乎達到了50%。新飛更是憑借其精細化、個性化,可滿足不同國家地區(qū)消費需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,吸引了眾多國外消費者的眼球,一舉在世界競技場中引領(lǐng)風騷。據(jù)新飛科研人員介紹,頗受歐美市場青睞的冷藏、冷凍冰箱,正是在認真研究歐美市場的基礎(chǔ)上開發(fā)的,它填補了歐美市場該容積段冰箱的空白,并以時尚優(yōu)雅的外觀、全面均衡的制冷保鮮功能和經(jīng)濟實惠的價格深受歐美單身貴族和“丁克家庭的喜愛。美國一家經(jīng)銷商對該產(chǎn)品表現(xiàn)出了極大的興趣,但卻提出了極為苛刻的條件,十幾萬臺的訂單要求在50天內(nèi)交貨,為保證客戶的利益和需求,新飛及時協(xié)調(diào)供應(yīng)、生產(chǎn)和物流系統(tǒng),加班加點,最后還提前3天完成了任務(wù),當新飛冰箱以100%的合格率全部通過來自歐美最挑剔嚴密的檢驗時,經(jīng)銷商深深被新飛高效率、高質(zhì)量的企業(yè)運營所折服。經(jīng)銷商在參觀了新飛生產(chǎn)線后,毅然放棄了其他品牌的訂單,把他們在中國的全部訂單交給了新飛,并將新飛冰箱作為最具競爭力的產(chǎn)品主推銷售,新飛也儼然成了其在中國的生產(chǎn)基地。他說:“新飛冰箱的生產(chǎn)線與生產(chǎn)技術(shù)是一流的,新飛的信譽更是一流的。”自新飛冰箱進軍歐美以來,其出口量就以每年100%的速度增長,并在歐洲市場上榮獲了英國最受消費者歡迎的產(chǎn)品之殊榮。

  新飛在通過OEM擴大出口的同時,積極培育新飛品牌,在蒙古、朝鮮、尼日利亞、沙特、孟加拉等市場采用自有品牌,并取得了不俗的業(yè)績。在蒙古,新飛冰箱的市場占有率超過50%,已占據(jù)了整個蒙古市場的半壁江山。

  非常手段成就市場

  國際上貿(mào)易保護主義的抬頭以及非典的不期而至,使中國的家電出口面臨著訂單流失、成交額大幅減少等不可避免的沖擊,從不斷下挫的展會經(jīng)濟也可窺見一斑。非常時期,新飛勇于克服困難,積極采取應(yīng)對措施:

  1、保證滿足所有客商的需求。新飛外貿(mào)部王部長說,強大的生產(chǎn)能力、門類齊全的產(chǎn)品、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的企業(yè)信譽和按時快速交貨等良好的服務(wù)是新飛保證滿足所有客商需求的“底氣”,我們也及時調(diào)整生產(chǎn)線,做好充分的市場準備,保證快速優(yōu)質(zhì)地完成每一個訂單。

  2、加強外貿(mào)隊伍,進一步拓展渠道。由于SARS的影響,公司與海外客戶面對面的商務(wù)會談、互訪基本停止了,這是對外貿(mào)發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)。為此,新飛加強外貿(mào)人力資源建設(shè),組織強大的外貿(mào)隊伍,在鞏固老客戶,落實老訂單的同時,進一步拓展渠道,挖掘潛力商機,培育潛在客戶,爭取新訂單。新飛加大環(huán)球資源網(wǎng)站的貿(mào)易推廣和新飛產(chǎn)品、服務(wù)等信息發(fā)布量,并利用可視會議、電話、傳真、EMAIL等各種現(xiàn)代化通訊手段,積極與境外客商溝通交流,對所有的查詢及時、專業(yè)的回復(fù),或令海外派駐人員主動與客商洽談,贏得了廣大客商的信任和支持,據(jù)統(tǒng)計,新飛網(wǎng)上及電話訂單比以前多出30%-50%,有力保持了外貿(mào)出口的良好增勢。今年,在外貿(mào)人員的積極努力下,新飛又成功和美國GE公司在工業(yè)設(shè)計、技術(shù)開發(fā)、冷柜外貿(mào)出口等方面展開了兩次合作,這在新飛冷柜史上具有里程碑的重要意義。

  3、海外客商擔心一旦工人感染SARS工廠將停產(chǎn),無法及時供貨,而這種風險的考慮可能導(dǎo)致海外客戶分散下單或者轉(zhuǎn)移采購地點。為確保訂單不流失,新飛要求所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)站或電話及時讓客商了解新飛采取了進廠人員測體溫、感冒發(fā)熱人員及時隔離等有力措施,至今無一人感染非典,徹底打消海外客商的顧慮。

  據(jù)悉,新飛正醞釀在非洲等發(fā)展中國家,擬以設(shè)備、技術(shù)入股在當?shù)睾腺Y建廠,逐步改變單純以產(chǎn)品出口海外市場的方式,使新飛開拓國際市場的步伐向?qū)崿F(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的本土化方向縱深發(fā)展。(張潔)





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