辛雍

　　原材料漲價(jià)庫(kù)存增加“黃金周”旺季不旺

　　“五一”黃金周，對(duì)于空調(diào)生產(chǎn)廠家和商家來(lái)說(shuō)都是十分重要的旺銷時(shí)期，往年也正是空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)猶酣的時(shí)候。然而今年令眾多廠家和商家備感意外的是，“非典”不期而至，徹底打亂了它們的計(jì)劃。尤其使空調(diào)業(yè)雪上加霜的是，面對(duì)非典疫情，有關(guān)專家建議用電扇代替家用空調(diào)，并以打開門窗對(duì)抗非典。中國(guó)空調(diào)業(yè)首次面臨著前所未有的“技術(shù)危機(jī)”與“健康危機(jī)”。

　　近日記者從京城商家了解到，今年“五一”黃金周空調(diào)的銷售量比去年同期下降了40%-50%。面對(duì)“非典”的影響，再加上庫(kù)存和鋼材等原材料漲價(jià)的雙重壓力，空調(diào)生產(chǎn)廠家紛紛推出了殺毒技術(shù)，空調(diào)銷售商也放棄了往年慣用的價(jià)格戰(zhàn)手法，打起了健康牌，以期聯(lián)合度過(guò)這段困難時(shí)期。據(jù)了解，北京國(guó)美電器有限公司將于5月17日到7月31日舉辦空調(diào)節(jié)，活動(dòng)在北京國(guó)美13家門店展開。與以往以低廉的價(jià)格作為賣點(diǎn)不同的是，本屆空調(diào)節(jié)將以“新技術(shù)、新產(chǎn)品、服務(wù)大眾健康”為主題，并推出一系列經(jīng)過(guò)有關(guān)環(huán)境管理體系認(rèn)證的具備換氣、抑菌功能的健康型空調(diào)。

　　-商家把健康因素放在第一位

　　據(jù)國(guó)美電器的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，空調(diào)節(jié)將推出一系列多品牌的健康空調(diào)新品，以應(yīng)對(duì)人們?cè)诜堑鋾r(shí)期的殺毒、抑菌要求。據(jù)介紹，在國(guó)美主推的產(chǎn)品中，僅海爾空調(diào)，就將展示其具備氧吧功能、具備換氣功能、等離子抑菌功能、具備負(fù)離子吸塵功能等不同賣點(diǎn)的系列產(chǎn)品；而新科空調(diào)則推出名為“克靈”技術(shù)殺滅細(xì)菌的產(chǎn)品，有關(guān)人士介紹其原理稱：“當(dāng)被污染的空氣通過(guò)空調(diào)潔凈器時(shí)，潔凈器持續(xù)不斷地產(chǎn)生高能量、高濃度的正離子，使細(xì)菌被動(dòng)帶電后被吸附和電解，細(xì)菌電解質(zhì)被破壞，細(xì)胞膜被損壞，直至死亡。其在半小時(shí)內(nèi)可使得抑菌率達(dá)95.8%。”

　　與經(jīng)銷商一道，面對(duì)市場(chǎng)的非常時(shí)期，各空調(diào)生產(chǎn)廠家也紛紛出臺(tái)了救市策略。

　　據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，小鴨正在與LG、夏普、海爾等全球空調(diào)殺菌先鋒聯(lián)系，密謀成立全球第一個(gè)殺菌聯(lián)盟，共同推廣殺菌空調(diào)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)志，在殺菌技術(shù)上展開全方位合作，聯(lián)盟的使命就是盡快帶領(lǐng)全球空調(diào)業(yè)走出“健康危機(jī)”，重新贏得全球消費(fèi)者的信賴。美的空調(diào)則堅(jiān)持一貫的“健康”主題，以“換氣機(jī)型”為主銷機(jī)型。美的空調(diào)公司總經(jīng)理劉亮表示，在美的今年的產(chǎn)品計(jì)劃中，“換氣空調(diào)”將是主銷機(jī)型，這無(wú)疑迎合了如今人們對(duì)“非典”的態(tài)度—————通過(guò)空氣自然流通換氣殺菌。與之類似的是，新科“五一”節(jié)前推出了兩款“潔凈空調(diào)”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上加強(qiáng)了通風(fēng)的功能。

　　-銷售方式開始逐漸改變

　　網(wǎng)上商城在近期已經(jīng)成為國(guó)美銷售的又一有力渠道。進(jìn)入4月份以來(lái)，網(wǎng)上商城點(diǎn)擊率和成交量大幅增長(zhǎng)，日均點(diǎn)擊率達(dá)到了89萬(wàn)人次，最高時(shí)達(dá)到了每日204萬(wàn)人次。五一期間，國(guó)美網(wǎng)上商城5天實(shí)現(xiàn)銷售80萬(wàn)元，“80萬(wàn)元對(duì)國(guó)美而言不是個(gè)大數(shù)字，但意義重大”。國(guó)美電器銷售總經(jīng)理何炬解釋，此前其網(wǎng)上銷售一天也就三四萬(wàn)元。此外，近一段時(shí)期，國(guó)美有意識(shí)地在每個(gè)門店增加了兩條電話線，方便消費(fèi)者電話購(gòu)物，五一期間，此項(xiàng)銷售收入是300萬(wàn)元。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這樣的成績(jī)，已經(jīng)在專業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站遙遙領(lǐng)先，并逼近一些綜合性網(wǎng)站的電子商務(wù)業(yè)績(jī)。

　　銷售方式和服務(wù)上的更新被認(rèn)為是一些空調(diào)生產(chǎn)廠商應(yīng)對(duì)非常時(shí)期的一個(gè)利器：格力采用了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和電話購(gòu)物，推出了“綠色服務(wù)通道”；科龍則啟動(dòng)了“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，輕松購(gòu)置科龍家電”活動(dòng)，開通網(wǎng)上商城，在各地分公司開通訂購(gòu)熱線，實(shí)行免費(fèi)配送后收款的貼心服務(wù)。在“非接觸時(shí)代”，本來(lái)是為了“應(yīng)急”推出的電話、網(wǎng)上購(gòu)物和貨到付款的新舉措讓眾廠商家嘗到了不小的甜頭。京城幾個(gè)商家都覺(jué)得這可能會(huì)成為一種發(fā)展趨勢(shì)，因此他們決定要把這些購(gòu)物新方式長(zhǎng)期保留下去。眼下各商家都在這方面暗自較勁，爭(zhēng)相請(qǐng)專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)自己的電話服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。“那樣的話，今后無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)冬，商場(chǎng)的銷售都不會(huì)再受到影響了。”

　　-健康空調(diào)能否健康發(fā)展

　　據(jù)近日新華網(wǎng)等十幾個(gè)媒體聯(lián)合進(jìn)行的對(duì)“2003年中國(guó)空調(diào)調(diào)查”中顯示：現(xiàn)代人90%的時(shí)間在室內(nèi)，68%的疾病是因?yàn)榭諝赓|(zhì)量差所致，健康關(guān)注度為45%、服務(wù)關(guān)注度為35%、品質(zhì)關(guān)注度為32%、價(jià)格關(guān)注度僅為28%，健康空調(diào)成為消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)的首選。

　　據(jù)《中國(guó)電子報(bào)》報(bào)道，海爾有關(guān)人士稱：空調(diào)不僅僅是制冷制熱，消毒是改善空氣質(zhì)量的重要條件，因而具有消毒功能的空調(diào)將成為市場(chǎng)主流；新科發(fā)言人劉斌也表示：消毒空調(diào)將成為空調(diào)增長(zhǎng)率最高的產(chǎn)品；LG與夏普的有關(guān)人士介紹說(shuō)：消毒空調(diào)在國(guó)外很受歡迎，這股“健康風(fēng)”現(xiàn)在也吹向了國(guó)內(nèi)，它會(huì)成為今年旺季的主旋律。如果消毒業(yè)有統(tǒng)一的標(biāo)志，更有利于企業(yè)達(dá)標(biāo)和消費(fèi)者選購(gòu)。

　　然而來(lái)自國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委高新技術(shù)部的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我國(guó)目前的空調(diào)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)里尚沒(méi)有與空氣清新、細(xì)菌過(guò)濾甚至是殺毒的硬性指標(biāo)，所以負(fù)責(zé)空調(diào)檢測(cè)的各地質(zhì)檢部門也不會(huì)對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)。而且，如果生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)高于地方標(biāo)準(zhǔn)甚至國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只有在質(zhì)檢部門備案才有效，而目前國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委并未收到地方質(zhì)檢部門的類似報(bào)告。至于這些商家所標(biāo)稱的“健康”功能能否真正實(shí)現(xiàn)、能夠持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間、殺菌效果究竟如何，還沒(méi)有一個(gè)明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　有關(guān)專家分析認(rèn)為，今夏空調(diào)市場(chǎng)將明顯三極分化，一部分中小廠家迫于市場(chǎng)及庫(kù)存壓力，繼續(xù)拉低市場(chǎng)價(jià)格，一部分主流品牌把持現(xiàn)有價(jià)格體系，一部分高技術(shù)附加值產(chǎn)品市場(chǎng)份額將明顯提升，這對(duì)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)是很有好處的。