近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心分別于3月22日和3月26日在人民大會(huì)堂舉行2002年行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)發(fā)布會(huì)，對(duì)我國(guó)2002年彩電等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行了詳細(xì)披露和分析，并鄭重公布了2002年年度市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)排名，長(zhǎng)虹彩電以730.92萬臺(tái)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量和1128.53萬臺(tái)的總銷量再次榮登2002年度同類商品全國(guó)銷量第一名。截至目前，長(zhǎng)虹彩電已是第13次蟬聯(lián)彩電銷量冠軍這一殊榮。13連冠行業(yè)奇跡的出現(xiàn)，再次顯示了長(zhǎng)虹作為中國(guó)彩電大王的非凡實(shí)力。

　　高瞻遠(yuǎn)矚誓把彩電產(chǎn)業(yè)作大

　　創(chuàng)建于1958年的長(zhǎng)虹公司，自1974年開始生產(chǎn)電視機(jī)以來，一直保持著高速的發(fā)展，1985年，高瞻遠(yuǎn)矚的長(zhǎng)虹人敏銳地觀察到當(dāng)時(shí)彩電市場(chǎng)的巨大發(fā)展空間，于是決定引進(jìn)了中國(guó)計(jì)劃內(nèi)的最后一條彩電生產(chǎn)線。并斥巨資建起了長(zhǎng)虹彩電大樓。此后，長(zhǎng)虹充分利用自有軍工技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和刻苦鉆研的軍隊(duì)作風(fēng)，在短短幾年時(shí)間里先后復(fù)制出十多條彩電生產(chǎn)線，且每條線體的技術(shù)水平和生產(chǎn)能力都超過了進(jìn)口生產(chǎn)線。長(zhǎng)虹依靠自身的裂變式發(fā)展，規(guī)模不斷壯大。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，再加上長(zhǎng)虹人真誠(chéng)的服務(wù)，使長(zhǎng)虹彩電迅速走紅中國(guó)家電市場(chǎng)。

　　1990年，長(zhǎng)虹由中國(guó)彩電業(yè)的后來者一躍成為中國(guó)彩電銷量第一，由此拉開了長(zhǎng)虹13連冠的序幕。此后，長(zhǎng)虹在彩電市場(chǎng)上可謂一路高歌，市場(chǎng)銷量和占有率直線上升，100萬、500萬、1000萬，直到今天的用戶超過7000萬。長(zhǎng)虹的高速發(fā)展無可厚非地使其成為了中國(guó)彩電市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)跑者。長(zhǎng)虹在彩電市場(chǎng)上的出眾表現(xiàn)也為其一舉贏得了“中國(guó)最大的彩電基地”和“中國(guó)彩電大王”等稱號(hào)。

　　技術(shù)創(chuàng)新讓“彩電大王”永保青春

　　長(zhǎng)虹在規(guī)模不斷壯大的同時(shí)，在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域更取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，1993年長(zhǎng)虹技術(shù)中心(國(guó)家級(jí)技術(shù)中心)落成，這里匯集了包括博士后、博士在內(nèi)的各類專業(yè)技術(shù)人員6000余人，此后，又先后與東芝、飛利浦等九家國(guó)際大公司建起了九大聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。確保了長(zhǎng)虹在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域與世界一流水平同步。公司以平均每3天一項(xiàng)專利，5天一個(gè)新品的速度先后推出了領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)消費(fèi)潮流的紅太陽(yáng)系列、紅雙喜系列、金太陽(yáng)系列，世界首臺(tái)可寫入式電視“世紀(jì)緣”。

　　2001年1月1日中國(guó)首臺(tái)精密顯像電視在長(zhǎng)虹成功下線，7月，具有世界一流水平的長(zhǎng)虹精顯背投誕生。以60赫茲逐行掃描為核心特征的長(zhǎng)虹精顯背投一上市，立即在全國(guó)范圍內(nèi)形成了一股背投消費(fèi)熱潮。精顯背投的市場(chǎng)銷量平均以每月300%的速度遞增，市場(chǎng)占有率一路飆升至18.5%，在成都等重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率高達(dá)40%以上，與此同時(shí)，長(zhǎng)虹精顯背投的海外訂單也陸續(xù)飛來。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的出色表現(xiàn)，使長(zhǎng)虹名副其實(shí)地成為2002年年初代表當(dāng)時(shí)世界最高技術(shù)水平的長(zhǎng)虹75赫茲變頻逐行背投彩電問世，再次將長(zhǎng)虹帶到了世界彩電技術(shù)的巔峰。同時(shí)，長(zhǎng)虹全力進(jìn)軍教育市場(chǎng)，在全球率先推出75P多媒體系列背投，產(chǎn)品一面市，就立即引起了教育界的廣泛關(guān)注，來自東莞、肇慶、蘇州、成都、順德等地的教育機(jī)構(gòu)紛紛就教育背投進(jìn)行批量采購(gòu)，其中蘇州吳中區(qū)教育局為其下屬8所學(xué)校一次性采購(gòu)精顯背投就達(dá)300臺(tái)，以滿足電化教學(xué)發(fā)展的需要。長(zhǎng)虹精顯背投的熱銷進(jìn)一步帶動(dòng)了長(zhǎng)虹彩電及其他產(chǎn)品的銷售，一時(shí)間市場(chǎng)出現(xiàn)了長(zhǎng)虹產(chǎn)品消費(fèi)熱潮。

　　2003年初，長(zhǎng)虹又快拳出擊，先后推出了靈智高清背投、數(shù)字高清彩電等新品，迅速搶占2003彩電技術(shù)制高點(diǎn)。

　　質(zhì)量和服務(wù)：長(zhǎng)虹非凡實(shí)力的重要表現(xiàn)

　　長(zhǎng)虹將質(zhì)量和服務(wù)視為企業(yè)的生命，″用百分之一百的工作質(zhì)量來保證百分之一百的產(chǎn)品質(zhì)量，用百分之一百的售后服務(wù)來彌補(bǔ)萬分之一的產(chǎn)品缺陷″的觀念已深入人心。從產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)的全過程，質(zhì)檢部門都嚴(yán)格把關(guān)，并斥巨資建立起產(chǎn)品性能綜合評(píng)價(jià)室、安全實(shí)驗(yàn)室。在業(yè)內(nèi)首先提出開箱不合格率為零，早期返修率為零的“雙零”目標(biāo)。

　　長(zhǎng)虹早在90年代初就開始貫徹ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，按之設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)；在95年通過了賽寶ISO9001質(zhì)量體系的認(rèn)證。目前，長(zhǎng)虹投放市場(chǎng)的全部彩電、空調(diào)、數(shù)字視聽及電子產(chǎn)品等全部通過了國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)CCEE安全認(rèn)證。同時(shí)，長(zhǎng)虹已獲得歐洲“CE”、美洲“UL”、國(guó)際杜比等認(rèn)證，有了這些認(rèn)證，長(zhǎng)虹產(chǎn)品就可以順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)長(zhǎng)虹也是我國(guó)首批獲得國(guó)家免檢產(chǎn)品認(rèn)證的彩電生產(chǎn)企業(yè)。

　　在服務(wù)方面，1998年，長(zhǎng)虹在率先提出“一切讓長(zhǎng)虹用戶放心”的服務(wù)承諾。1999年又全面啟動(dòng)“陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)工程，在全國(guó)興建了30多處陽(yáng)光服務(wù)中心、300多個(gè)陽(yáng)光服務(wù)管理站、8000多個(gè)售后服務(wù)特約站點(diǎn)以及40000多名各種服務(wù)人員，添置了1200多輛陽(yáng)光特快服務(wù)車，將售前、售中、售后服務(wù)像陽(yáng)光一樣遍及全國(guó)各個(gè)角落，讓7000萬長(zhǎng)虹用戶享受到長(zhǎng)虹無處不在，無時(shí)不在，無微不至的服務(wù)。

　　為此，長(zhǎng)虹連續(xù)多年榮獲“用戶信得過產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”，2002年又獲得“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》“2002年度全國(guó)用戶滿意企業(yè)稱號(hào)”等榮譽(yù)和稱號(hào)。(李寶春)