2003年，表面上波瀾不驚的國內冰箱市場實際上早已暗流涌動，舊經濟時代為產品找客戶推銷庫存的做法早已在新經濟時代演變為客戶尋找他們真正需要的產品。消費者的真實需求被空前重要的擺上了決策者的案頭。但是，消費者真正的需要是什么，2003年中國冰箱業到底應該如何發展，卻成了許多業內人士琢磨不透的難題。筆者認為以下四大用戶需將對未來冰箱業的發展起到重要作用。

　　政策導向，決定了冰箱節能化

　　2003年我國冰箱生產將全面推行強制性節能標準，從7月份開始，中國市場上的電冰箱都必須貼上“能效標識”的標簽。這一國家行為將促使中國冰箱業繼續高走節能路線。

　　其實，節能是冰箱業創新永恒的主題。目前全球已有37個國家和地區使用節能標識。早在1994年，歐盟就規定了電冰箱、冷凍箱和冷藏冷凍箱、干衣機上必須加貼能耗標簽，并將節能設置為技術壁壘，抬高門檻。由此可見，中國實行節能政策是大勢所趨。目前，國內一些著名冰箱生產企業已經依靠自身的技術實力開始節能冰箱生產。早在1999年，海爾冰箱就率先達到歐洲A級能耗標準，獲得德國政府每臺50馬克的補貼。繼2002年6種型號率先通過了歐洲的A＋節能標準后，2003年海爾又有4種型號產品通過了歐洲TNO檢測機構的A＋節能認證，獲得了節能補貼，成為中國節能冰箱出口國外市場的第一個突破口。

　　政策方向是反映用戶需求的結果。2003年，國內冰箱企業將圍繞“節能冰箱”這一核心主題，那些與國際標準接軌的節能冰箱將大行其道；反之那些高能耗、無法實現“節能技術”升級的產品將不可避免地被淘汰出局。

　　富裕消費群體，決定了冰箱多溫區

　　中國消費者在溫飽這一基本要求解決之后，他們理所當然的要求生活向舒適化、高品質化發展。他們對食品的營養提出了更高的要求，希望冰箱不再是簡單的冷藏、冷凍食品的容器。同樣應該放進冷藏室的牛奶、蔬菜和啤酒所需要的最佳營養溫度不同；同樣應該放進冷凍室，但冰凍一周和冰凍一個月的食物，其需要的冰凍溫度也不同。海爾推出的智能四溫區系列冰箱，它在設計時充分考慮了不同食品的最科學保存狀態，針對食物的營養成分增加了0度保鮮區和-7度冷凍區，不僅滿足了用戶的新需求而且還打破了傳統的冰箱設計結構，開始了讓新鮮食物“各就各位”的新征程。

　　生活節奏加快，決定冰箱智能化、大容積方向

　　隨著生活節奏的日益加快，冰箱的大容積、智能化成為一種趨勢。視“時間就是金錢”為第一要義的人們已經不愿在調節冰箱檔位這樣的小問題上浪費時間，他們需要更智能、更簡單的冰箱產品，最好是幾個按鈕就能將所有問題全部解決。而隨著生活頻率加快“一次購物，一周享用”成了許多城市中年輕人的選擇，通常周末買回一堆食品塞進冰箱，然后一周之內就不用再為吃而浪費時間的生活方式也使冰箱大容積化的成為趨勢。

　　大冰箱雖然在國內有很大的潛在需求，但由于開發需要很大的投入，并不是每個企業都有這個能力，所以，目前國內擁有開發大容積冰箱技術和制造能力的只有海爾一家。

　　“新生代”崛起，決定了冰箱個性化、時尚化

　　在中國，意識超前、引領潮流的消費群體日益成為時尚消費的主力軍。他們的消費取向對于冰箱生產廠家來說至關重要。對于他們來說，冰箱早已不是一個簡單的容器，除了要求功能先進，操作簡單外，他們更注重冰箱的外觀。由于崇尚個性、時尚、與眾不同，他們的要求將導致冰箱產品的進一步“改頭換面”。

　　一些對市場反映敏感的企業率先打破了傳統的冰箱模式，開始針對不同的消費群體開發不同用途的冰箱，放在臥室的靜音冰箱、可隨處移動的車載冰箱、專為女性設計的化妝品冰箱……“讓冰箱走出廚房”成為冰箱業現在最“時尚”的事。

　　業內人士認為，在家電業競爭競爭日趨激烈的今天，誰能真正滿足消費者的需求，誰就能夠在殘酷的競爭中遙遙領先，就此而言，中國家電市場可以發展的空間還很大。因此，從低價競爭回歸到滿足用戶需求的競爭上來，才是中國家電市場進一步健康發展的唯一途徑。