在今年的空調市場中，除了人們已司空見慣的價格戰外，還時不時總會出現一些品牌之間的“口水戰”。二月底，先是某品牌空調對外宣稱：一直自稱全球銷量第一的某韓國品牌空調其實是個全球虧損大戶。后來以該洋空調發表聲明并公開全球財務報告而使鬧劇告終。緊接著，空調業的新軍帥康的自揭“空調行業十大黑幕”又引發了業內的一片討伐之聲。此事還沒了結，又聽說中日合資的TOYO(東洋)空調在自己的新品發布會上稱國內所有的變頻空調都是假冒的，并當場砸爛了一臺變頻空調。一場更加激烈的“變頻論戰”也由此拉開序幕

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　　-事件：“砸空調”引發口水戰

　　近日，TOYO(東洋)空調的做法可謂是一次“傷眾”之舉。所謂傷眾，是因為TOYO所樹立的對手實力實在過于強大———是一支幾乎包括了國內所有一線空調品牌的“多國部隊”。據了解，這次頗為激烈的“變頻論戰”始于日前TOYO舉辦的一次新品發布會上，TOYO高層當場砸爛了一臺自己品牌的變頻空調。其高層解釋說：國內變頻空調只是借用了國際變頻空調中“變頻壓縮機”這樣一個概念而已，因此就不可能生產出真正國際標準的真變頻空調。他甚至說，“國內變頻空調都是假變頻或準變頻，都該砸！”然后TOYO就勢推出了一款“具有變頻空調優點但剔除其致命缺陷”的新型空調。

　　此事一出，國內眾多的變頻空調生產商雖然都沒有直接點名的反駁TOYO，但都加大了對變頻空調的宣傳力度。記者在采訪中還發現，本是競爭對手的幾大變頻空調生產商海信、海爾、美的等還空前地聯合到一起，在宣傳材料中互相提及，力圖通過“變頻聯盟”來壯大聲勢。海信是國內最先生產變頻空調的企業，也是目前最大的變頻空調生產商，占據著50%至70%的市場份額，該公司北京營銷中心的崔主任接受記者采訪時稱，變頻技術在國外發達國家已經得到了廣泛的應用，日本的變頻空調普及率已經達到了90%以上，其舒適、節電、環保的特點已經得到驗證。目前國內發展變頻空調的市場已經成熟，因此國內幾乎所有一線品牌今年都加大了變頻空調的生產規模。他反問：難道這些企業都在生產假貨？他告訴記者，目前海信在所有的宣傳資料中不僅只宣傳海信，而是幾乎把所有的變頻空調品牌都囊括其中。海信之所以這么做，就是希望整個變頻空調市場健康發展，他們的這一舉動已經引起了同行的回應和贊賞。

　　-背景：變頻空調口水戰由來已久

　　2002年3月底，科龍在南京宣稱，“變頻”在歐美發達國家實際為禁入品，主要原因是此類產品存在電磁輻射，對消費者健康及家中其他電子產品危害較大。此舉激怒了海信、新科等變頻空調生產廠家，在業界引起激烈的“變頻之爭”。同年4月，海信、新科的變頻空調系列產品紛紛通過國家權威部門的包括抗電磁干擾在內的3C強制性生產標準，證明其產品并不會產生對消費者有害的電磁輻射，從而結束了這場“口水戰”。沒料到今年初，東洋空調再度發難變頻空調。

　　-內幕：口水戰的背后是市場之爭

　　其實，頻頻爆發的空調口水戰表面上看是一種技術或觀念的爭論，其背后則是一場利益的爭奪。據了解，生產普通空調的技術含量實際并不高，但利潤相對豐厚，因此出現了許多廠家紛紛上馬分食蛋糕的現象。這些新上手的品牌多屬于“價格殺手派”，即主要通過靈活的價格戰略吸引消費者，這種營銷方式在普通空調的銷售中十分見效，銷量往往能在短期內實現快速上揚。

　　在價格方面并不占優勢的老品牌則希望通過技術主導手段繼續統治市場，力圖依靠自身的技術實力開發有賣點、高附加值的空調產品，主動規避價格戰，主張技術戰。作為空調領域的高端產品的變頻空調技術就成了他們手中的利器。目前變頻空調生產廠家幾乎被老牌主流企業所壟斷，據中怡康去年的統計資料顯示，海信是目前變頻空調的最大制造商，去年的市場份額超過了50%，其次是海爾，二者幾乎壟斷了變頻空調市場，總份額在80%至90%左右。此外的份額也幾乎被格力、美的等老牌企業瓜分。因此在價格戰方面并不占優勢的主流品牌希望推廣變頻空調形成技術屏障，希望利用變頻空調準入門檻較高的壁壘優勢來彌補在傳統空調市場上遭受的份額瓜分。一直按兵不動的洋品牌松下、日立、三菱、三洋等今年也加入了變頻戰團，加大了對變頻產品的推廣力度。一些企業甚至表示，力爭今年的變頻空調銷量要占到品牌總銷量的80%以上。大品牌在實踐中摸索出的這條發展道路，無疑是借鑒了目前彩電行業出現的局面，即通過打高端技術戰重新對市場洗牌，靠較高的技術門檻打敗中小企業，重新回到幾大巨頭鼎立的模式。

　　變頻空調屬于高端品類的產品，就像等離子在彩電領域的地位一樣，無論是價格還是利潤都相對較高，這在目前被價格戰廝殺得普遍較低的空調生產利潤中是很值得眼紅的。因此頻頻出現“口水戰”也就不足為怪了。

　　另外還有業內人士指出，近來頻頻引發“口水戰”的大多為一些中小品牌或新近加入空調制造的新品牌，因此不能排除他們希望通過制造一些轟動效應來達到提升品牌知名度的可能。對于這些品牌來說，這也許是一種迫不得已的方法。畢竟目前國內市場上的空調品牌太多了，而空調每年的銷售旺季就那么幾個月，如果不用一種迅速、有力的方式提升知名度

　　很可能會錯過整整一年的銷售時機。這是很多品牌不得不考慮的問題。

　　-商家：禁止同行互相拆臺

　　對于空調界頻頻出現的“口水戰”，在家電領域具有舉足輕重地位的銷售商們則表現出了一種厭煩的態度。京城某著名的家電銷售企業的空調部負責人在就此問題接受記者采訪時，首先表明他對出現個別廠家砸變頻空調的現象表示不理解，而且“很不理智”。他告訴記者，所謂各種空調孰優孰劣的爭論，表面上看是一種技術的爭論，其背后則是一場利益的爭奪，商家對此持不贊成的態度。他解釋說，所有能進入商場與消費者見面的空調都是經過國家有關部門認可的，不應存在什么“偽”的概念。至于不同的技術確實可能存在優劣差異，但應該能夠在市場上共存，給消費者一個選擇比較的機會，而不應用過激的手段把其他的品牌一棍子打死。他告訴記者，這件事出現后，他們也非常重視，親自到多家空調賣場去調查，看看會不會對這些產品的銷售造成影響。他強調，在自己經營的賣場中，絕對不會允許廠家這種貶低其他同行的行為。而且從他得到的消息來看，其他幾家電器銷售商也對進場銷售的品牌有著大致相同的規定。“作為銷售商，我們會嚴格把握進貨關，但對于所有進入到貨場的品牌，我們都希望它們能銷得好。”

　　-專家：對“口水戰”褒貶不一

　　對于家電領域頻頻爆發的所謂“口水戰”，業內人士表現出了兩種截然不同的觀點。贊成派指出，其實各家電品牌之間的這種爭斗其實多數是技術之爭或門派之爭，雖然具體手法有待推敲，但這可能還會對產業升級起到促進作用，或者能夠讓普通消費者更了解或關注某一種技術或產品，應該說，這也是一種在業內平靜均衡地發展著的一種特殊的競爭方式。有業內人士舉例說，前一時期彩電行業爆發的“背投標準之爭”實際是一個經典的例子，TCL彩電就是借助與長虹的技術標準論戰成功推廣了自己的背投產品，獲得了不小的市場成功，同時也帶動了行業的發展。當然，贊成派人士也提出，“口水戰”應該保持在一定的限度之內，不應片面追求轟動效應，應該有理講理。

　　而反對派人士則指出，目前空調業界出現的“口水戰”更多的是基于一種利益上的考慮，往往是一種概念炒作，缺乏真實的科學依據，因此不僅不會促進產業的升級，反而可能破壞整個產業的均衡發展，并給本來就感到有些迷糊的消費者造成更大的視聽混亂，不利于市場的良性發展。

　　專家指出，今年是空調市場競爭空前激烈、也是新品牌進入最頻繁的一年。在這一時期業界頻頻出現類似于“自揭空調黑幕”、“怒砸變頻空調”之類的事件，反映出一些企業對提升品牌知名度急于求成的心態。但這位專家提醒，一個品牌僅僅有知名度是不夠的，還應該重視其美譽度。如果通過一些過激的方式制造轟動效應、吸引眼球，可能從長遠來看會給品牌帶來不利的影響。(張欽)