美的空調華南區總監劉嶂透露

　　近來，行業里發生的幾件大事讓中國空調業非常引人矚目，“千萬庫存”的業界傳聞，沸沸揚揚的原材料漲價案，“超級價格殺手”的轟然倒下……美的作為國內最大空調企業之一，對于當前外部環境的種種變化也有自己的思考和判斷。日前在2003年空調行業高峰會上，美的空調華南區總監劉嶂談了美的對空調業發展形勢的八種觀點。

　　1“誰說大象不能跳舞”

　　有一種看法，認為一線品牌這些“恐龍級企業”，因為規模龐大反應緩慢，造成市場被動，整體份額有所下滑，逐漸失去了市場的競爭能力。

　　但劉嶂認為，兩年前美的就提出了營運模式轉型的目標，強調以戰略為先，以財務為本，以利潤為鏈，以速度為魂的戰略模式。

　　在經營原則上，美的繼續堅持多年來系統成本最優的戰略。在管理原則上，美的空調進行了以市場為導向的組織緊縮與變革。到2003年，美的空調的經營質量顯著提升，營業規模、利潤和資產質量都達到了歷史最好水平。

　　2平衡利潤與規模

　　劉嶂表示，因為美的等一線品牌主動出擊的市場策略，今年空調行業格局重組的趨勢必然會加速，而品牌的集中度也會加大，行業洗牌是必然的。今年美的的銷售目標是內銷250萬臺，外銷100萬臺，如果能夠實現這一銷售規模，將遠遠超越競爭對手。

　　現在美的面臨的是生存與發展的問題，因為企業到了一定的階段，必須要有市場份額和銷售規模來支撐。過去，美的執行“適度規模前提下利潤最大化”的經營策略，美的在2003年把策略調整為“適度利潤前提下的規模最大化”。也就是說，2003銷售年度，美的第一要的是規模，而不是利潤。

　　3庫存問題是管理問題

　　對于庫存，劉嶂認為，2002年遺留下來的數額的確較大，但頂多在600至700萬臺左右，與前年相比增量并不大，而美的自身庫存在15萬臺左右，相比內外銷250萬臺的總量，這樣的庫存基本上處于一個合理的范圍之內。

　　美的方面表示，實際上庫存問題直接反映企業的管理水平。美的空調早期靠營銷起家，已經建立了科學完整的財務管理體系，對于庫存有一套財務規程去嚴格控制，做到合理庫存與規避風險兩者間的平衡。

　　4系統成本領先者存活

　　市場對低價的心理預期和產品成本的上揚，在這種雙重打壓下，導致的最終結果就是，系統成本領先者存活。

　　劉嶂在高峰會上表示，美的堅持多年的整體成本領先戰略終于見效了，行業最低的成本結構、最齊全的空調產業鏈和數億的現金流，在突變的生存環境下發揮了分擔風險和渡過危機的作用�！�

　　5做負責任的企業

　　去年還是空調界超級價格殺手，今年成為“問題空調”；去年還是業界黑馬聲名顯赫，今年卻遭到撤柜走人的命運，價格殺手倒下后帶來的市場震動，讓業界對價格戰和企業行為有了新思考。

　　劉嶂認為，超級價格殺手的倒下給行業帶來了三方面的啟示：第一，消費者應該重新審視“唯價格論”的消費觀念。第二，經營理念和整體實力成為今后經銷商選擇品牌最重要的標準；第三，對于當前處于惡性價格戰邊緣的空調企業而言，必須做負責任的企業，對自己負責，對消費者負責，對經銷商負責，做一個誠信的企業。

　　6制造業根本在于做好產品

　　空調產品的特殊性決定了它只是一個半成品，需要進行安裝、保養等長期服務才能夠確保機器的正常運行，因此優質服務在空調行業中扮演著極其重要的作用。

　　劉嶂表示，從空調企業經營角度來看，服務只是保健因素，而非激勵因素，做好企業的根本還是在于首先做好自己的產品。

　　7提高性價比是核心方向

　　劉嶂介紹，家電是耐用消費品，美的的使命就是讓消費者用盡可能低的代價獲得盡可能高性能品質的產品，因此追求空調性價比最優，長期以來成為美的產品開發的一個主要方向。

　　目前變頻空調難以成為中國市場主流，常規空調并不會退出市場，未來空調的發展方向是朝著以提高性價比為核心方向的回歸。(本報記者張文)