惠威=高性價比+優(yōu)質(zhì)服務(wù) | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年03月19日 18:49 新浪財經(jīng) | ||
惠威的文化淀積、核心技術(shù)和創(chuàng)新精神,創(chuàng)造了這樣一個等式:惠威=高性價比+優(yōu)質(zhì)服務(wù) 惠威一直是我國Hi-Fi音響舞臺掛頭牌的名角。它不僅是我國Hi-end揚聲器的早期研制者,而且也是我國音響業(yè)界中最先成為國際品牌的先行者。在我國際20世紀90年代初中期的音響發(fā)燒狂潮中,“惠威”揚聲器可謂聲名顯赫,有口皆碑,在不少發(fā)燒友心目中甚至認為 記者(以下簡稱“記”):近年Hi-Fi或說發(fā)燒音響市場日益蕭條,已是不爭的事實。姚總對中國Hi-Fi市場今后的發(fā)展有何看法? 姚洪波(以下簡稱“姚”):首先要澄清一個概念——“Hi-Fi是Hi-Fidelity的簡寫”并不完全等同于“發(fā)燒Hi-end”,Hi-Fi是音響科技領(lǐng)域的一個科學(xué)名詞,而發(fā)燒Hi-end則更多加了一些個性化狂熱音樂追求理念。其實,“惠威HiVi”這一公司名稱,便包含了Hi-Fidelity(音樂高保真)以及Visual(視覺藝術(shù)),組合就成了HiVi;萃境闪⒉痪,便推出了轟動當時電聲界的“Hi-end S8”喇叭單元。因此,可以說惠威是國內(nèi)Hi-end發(fā)燒理念的早期傳播者。 我很同意《電子報》提出的“廣義音響”這一概念。Hi-Fi音響是廣義音響市場中的一個組成部分。就Hi-end發(fā)燒市場而言,我不同意“生意蕭條,銷量下滑”等籠統(tǒng)的提法。真正蕭條和下滑的,主要是那些不具備Hi-end發(fā)燒科技內(nèi)涵的低技術(shù)音響,近年倒閉的音響企業(yè),也主要是這些打著Hi-end發(fā)燒大旗,生產(chǎn)一些低質(zhì)量音響產(chǎn)品的企業(yè)。對于今后音響市場的發(fā)展,我是持樂觀看法的,特別是廣義音響市場,更將有迅猛發(fā)展! 記:據(jù)悉,惠威是中國音響業(yè)界中參加美國拉斯維加斯CES國際音響大展最早,且獲得大獎次數(shù)最多的企業(yè);在今年CES大展上,更一舉奪得了兩項大獎。請介紹一下這方面的情況和意義。 姚:惠威首次參加美國拉斯維加斯CES國際音響大展是在1996年。這不僅是第一家而且也是唯一一家參展的中國Hi-Fi音響企業(yè)。它標志著中國音響產(chǎn)品,已敢于與國際一流品牌并肩媲美和同臺競技。2000年美國拉斯維加斯音響大展,惠威Diva音箱首獲“Exceptional Value Award大獎”。在2002年,惠威同時參加美國拉斯維加斯CES 2002及頂級音響器材The Home Entertainment Expo 2002 Show大展,惠威更破天荒地一舉奪得兩項大獎——惠威豪庭1號超級家庭影院系統(tǒng)獲得由HETV-Home Entertainment TV頒發(fā)的:“Award of Excellence”For Demonstrating excellence in design,engineering,and quality for Hi-end audio products完美工程設(shè)計大獎——謹此表彰惠威聲頻產(chǎn)品完美的工程設(shè)計和質(zhì)量;惠威M4000HT家庭影院奪得了由Expo 2002 Show頒發(fā)的:“BEST VALUE AWARD”最高價值大獎。這更進一步展示了惠威世界一流的電聲設(shè)計研發(fā)實力及國際電聲品質(zhì)標準。我認為,這些大獎的獲得,不單是惠威的而且也是中國音響業(yè)界的光榮與驕傲。 記:當前,音響市場對音響品牌有“國產(chǎn)品牌”、“進口品牌”、“國外品牌”之分,惠威品牌屬于哪一種? 姚:我反感這樣的劃分。因時間關(guān)系,在此暫不發(fā)表評論。這里我只想說的是:“惠威”既不屬“國產(chǎn)品牌”,也不屬“進口”或“國外品牌”,而是地道的“國際品牌”! 記:你能對“惠威是國際品牌”稍作評論或補充說明嗎? 姚:“國外研發(fā),本土生產(chǎn);公司跨國,全球銷售”——這就是惠威產(chǎn)品的技術(shù)、制造、管理和營銷特征,你能說這樣產(chǎn)品的品牌不是“國際品牌”嗎? 記:原再聞其詳。 姚:1991年惠威在珠海創(chuàng)建。1994年在加拿大多倫多設(shè)立制造中心,開始進軍國際電聲界,開創(chuàng)了中國音響企業(yè)走出國門的先河。投資美國著名的B&G Group高科技帶式揚聲器公司;斥巨資成立加拿大惠威電聲研究中心,并導(dǎo)入國際一流生產(chǎn)設(shè)備和管理體系,惠威從此開始成為跨國電聲集團。1995年惠威正式成為美國揚聲器制造協(xié)會(ALMA)會員。1997年惠威全面收購美國著名高級音響制造商Swans公司。2000年,將加拿大惠威總部搬遷到美國洛杉機并創(chuàng)建惠威跨國集團新總部,它是惠威的品質(zhì)管理、電聲技術(shù)研究和精密零部件生產(chǎn)中心;擁有世界上著名的聲學(xué)分析軟件和最好的丹麥B&K電聲測量系統(tǒng);一流的材料分析、磁路分析、激光干涉光譜分析、數(shù)字DSP分析儀器;各種大小不同的現(xiàn)代化試音室等世界領(lǐng)先的先進軟硬資源。由于擁有這些頂級的軟硬研究開發(fā)資源,這就保證了惠威工程師能夠不斷地研制出世界一流品質(zhì)的電聲產(chǎn)品! 記得1998年國產(chǎn)音響大展,我?guī)砹怂膫惠威美國工程師,他們專業(yè)的技術(shù)水平贏得了中國同行的敬佩。 惠威在國內(nèi)有兩個生產(chǎn)基地:番禺大型自動化音箱生產(chǎn)基地,裝配有國際最現(xiàn)代化的全套音箱生產(chǎn)設(shè)備及全電腦控制的品質(zhì)管理系統(tǒng);中山高科技揚聲器生產(chǎn)基地,擁有世界一流的自動化揚聲器裝配線及世界電聲界公認最標準的丹麥B&K電聲測試系統(tǒng)。 在銷售方面,自1997年以來惠威產(chǎn)品便開始暢銷海外。其中,最有代表性的實例是:1999年,美國Totem公司的頂級音箱Forest(在德國售價高達8000德國馬克)便采用了惠威D6揚聲器。2000年,惠威Diva音箱打入世界最著名的高檔音響店Lyric Hi-Fi,New York。同年,惠威等磁場帶式高音單元,被號稱為德國Hi-end工業(yè)巨無霸的Burmester柏林之聲公司,優(yōu)選為該公司參考級揚聲器系統(tǒng)B99的核心單元。其他如加拿大Clifford公司,美國SLS公司,德國BVU等公司,也都先后紛紛采用了惠威揚聲器。我想,僅憑上述事例,已足可說明惠威作為音響界“國際品牌”是完全當之無愧的!惠威中國 記:消費者選購商品的共通性三大要素,主要是“價格、質(zhì)量、服務(wù)”;萃a(chǎn)品在這三大要素上是否都具有較強的競爭優(yōu)勢呢? 姚:惠威的自我評價——其實也是來自消費者的評價“質(zhì)量一流,服務(wù)優(yōu)秀,價格較貴!薄 記:既然你也認為“價格較貴”那為什么不朝“價廉物美”努力呢? 姚:何謂“價廉物美”?真正的“價廉”是以“物美”為前提的!捌ぶ淮,毛將安附”。沒有“物美”的“價廉”,是花錢買破爛。所謂“價廉物美”,我認為實際上就是“高性價比”——即商品的質(zhì)量性能與價格之比的比值高;所謂惠威產(chǎn)品“價格較貴”,是相對其他劣質(zhì)低價商品的價格而言的;如果從“高性價比”來說,則惠威產(chǎn)品的價格非但不貴,而且稱得上是真正的“價廉物美”。而且我認為隨著消費和市揚的成熟,“高性價比”必將成為消費者的首要訴求點。因此,惠威一貫堅待的“高性價比”理念,必將贏得越來越多的消費者和市場! 記:能否舉一個說明惠威產(chǎn)品“性價比高”的實例? 姚:惠威產(chǎn)品的性價比,一般要比國外同類產(chǎn)品高10倍左右。例如,采用惠威D6單元的美國Totem公司的Forest音箱,在美國的售價為3300美元,而采用同樣D6單元的惠威杜希D3.1音箱,在國內(nèi)售價還不到3000元,也就是說買惠威產(chǎn)品,等于用1元人民幣買了美國1美金質(zhì)量的產(chǎn)品。 記:惠威產(chǎn)品為啥會“價格較貴”呢? 姚:別人認為惠威產(chǎn)品貴,那主要是因為我們沒有偷工減料,為了保證惠威產(chǎn)品的聲音質(zhì)量和使用壽命,我們所有的材料都是用相對最好的,生產(chǎn)加工和品質(zhì)控制也是最嚴格的,這樣成本不可避免地就會相對高一些! 記:能否在用料的差異上舉例說明? 姚:以惠威D10型低音單元磁路為例,音圈采用100mm大口徑銅包鋁線繞制,而高溫的Kapton骨架,釹鐵硼磁路系統(tǒng),僅這些材料成本便高達百多兩百元。若采用薄鐵板材沖壓盆架、劣質(zhì)注塑振膜、直徑很小的紙骨架音圈等廉價劣質(zhì)材料來制作比D10口徑更大的單元,其成本還不足20元。當然,這種產(chǎn)品的聲音質(zhì)量和使用壽命,與惠威的根本不可同日而語或說兩者當然有天壤之別了。 記:偷工減料和低價競爭,的確已成為制約和阻礙中國音響產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的頑癥之一。但有識之士還認為,中國音響業(yè)更危險的弱癥,是核心技術(shù)受制于人——特別是DVD專利費事件后,這更成為了人們的普遍共識。你對此有何評論或感想? 姚:當前,企業(yè)界最熱門的話題之一,就是有關(guān)如何打造中國企業(yè)核心競爭力的問題。核心競爭力是多方面的,但對高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)來說,我認為核心技術(shù)應(yīng)是所有核心競爭力中最關(guān)鍵最重要的制勝法寶。 記:請舉例以明之。 姚:“標王愛多”的失敗,便是一個典型事例。在愛多成為“標王”前后一段時間,可以認為它是具有某些核心競爭力的,特別是在營銷實力方面。但是,由于它沒有技術(shù)競爭力,所以只能曇花一現(xiàn)! 記:據(jù)我們所聞,在眾多分析愛多失敗主要原因的文章中,似乎很少有人持“技術(shù)失敗論”觀點的。 姚:這個觀點并不是我的“發(fā)明”,是原愛多老總胡志標自己的觀點。胡在總結(jié)愛多的失敗教訓(xùn)時,曾多次公開說過:“愛多的失敗,主要開始于把原由技術(shù)人員擔(dān)任經(jīng)理的部門,通通換成由銷售推廣策劃人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。” 記:惠威是什么時候把核心技術(shù)視為立業(yè)之本的? 姚:可以說從創(chuàng)建惠威開始,便有了這種意識。 記:在10年之前的1991年,這似乎是很超前的了! 姚:思想決定行動,正因為有了這種意識,惠威才能在1993年冒風(fēng)險移師加拿大建廠,繼后又在美國收購企業(yè)并建立研究中心。 記:但我們也聽業(yè)界一些人私下議論,說惠威當時移師海外并非明智之舉,甚至說姚洪波這人有點傻,浪費了最佳的賺錢時機。對此,你現(xiàn)在是否也感到有些后悔? 姚:說我“傻”的還不只這件事,近年一些經(jīng)銷商也說惠威有點傻,過分專注和強調(diào)技術(shù),而不知如何生產(chǎn)廉價低質(zhì)音響產(chǎn)品來擴大市場占有率。我也;叵,如果1993年惠威不移師海外,把資金和精力全部投入國內(nèi)市場,是否可以賺到更多的錢呢?回答是肯定的,因為那時的中國發(fā)燒音響市場太火爆了;再加上當時的高利潤和惠威品牌如日中天的知名度,完全有可能先愛多而成為中國的第一個“標王”。但同時也可能像愛多那樣,早已灰飛煙滅了。惠威在近年殘酷激烈的Hi-Fi市場中,之所以能始終立于不敗之地并不斷穩(wěn)健發(fā)展,首先應(yīng)歸功于惠威超前的“核心技術(shù)戰(zhàn)略”。所以,惠威1993年移師海外,應(yīng)是極富遠見的戰(zhàn)略舉措。 記:最近,我們見到長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所一篇關(guān)于“科技創(chuàng)新與中國制造”的綜合性研究報告。報告認為:當前,“中國制造”的最顯著劣勢,是“技術(shù)研發(fā)”和“產(chǎn)品開發(fā)”還主要依賴于國外企業(yè);今后“中國制造”競爭力和價值創(chuàng)造體系的提升,唯一之路在于自主科技創(chuàng)新和吸引全球研發(fā)設(shè)計等資源為“中國制造”服務(wù)。讀了這份報告,再聯(lián)系到惠威的創(chuàng)業(yè)歷程,使我們不得不感到驚訝是:你竟能在10年前洞悉到該報告所總結(jié)的“當前”劣勢,并走上該報告強調(diào)的“今后”“唯一之路”!這是為什么? 姚:我想這恐怕是主要源于我的技術(shù)哲學(xué)思維吧!在當時環(huán)境下,惠威要想閉關(guān)自守地自主開發(fā)技術(shù),幾乎是不可能的,唯一的捷徑便是走出國門,而音響技術(shù)的最高水平在北美,所以我不惜花巨資先后控股和收購美國的音響企業(yè),并用10萬美元以上的年薪聘請外國音響專家為惠威打工,直接把國外優(yōu)秀的研發(fā)設(shè)計變?yōu)榛萃馁Y源。 記:我們感興趣地注意到,姚總在今天的談話以及過去與許多媒體記者的交談中,多次提到有關(guān)“哲學(xué)”的問題。作為一個企業(yè)經(jīng)營者,你為什么會對哲學(xué)特別感興趣呢? 姚:我上初中時便對哲學(xué)有興趣,隨著年齡的增長,興趣更越來越濃。如有機會,我們可專門就“哲學(xué)與人生”、“哲學(xué)與經(jīng)營”等問題作長夜之談。今天只想簡單地說:我認為任何人和任何企業(yè)都脫離不了與哲學(xué)的關(guān)系,差異只在于主觀上是否意識到這種關(guān)系和是否能正確應(yīng)用哲學(xué)而已。愛多老總胡志標的失敗,從根本上說主要是哲學(xué)思想有問題。 記:請結(jié)合惠威的實際,舉一兩個典型的哲學(xué)思想成功實例! 姚:1993年暫時放棄國內(nèi)市場移師國外辦企業(yè),便是惠威哲學(xué)思想在戰(zhàn)略決策中最早的一個成功事例。有位哲人說:“科學(xué)解決部分問題,哲學(xué)解決所有問題;科學(xué)解決具體問題,哲學(xué)解決原則問題!边@可視為是對“哲學(xué)是科學(xué)的科學(xué)”概念的一個注解;萃趽P聲器科技領(lǐng)域創(chuàng)造的“現(xiàn)代電聲設(shè)計理念”,也是在哲學(xué)思想指導(dǎo)下總結(jié)出來的! 記:惠威的“現(xiàn)代電聲設(shè)計理念”有什么新理念呢? 姚:簡要說兩點。其一,惠威創(chuàng)造了“以真實聲壓動態(tài)再現(xiàn)真實三維空間聲場”的現(xiàn)代新設(shè)計理念。什么是真正意義上的音響行為再現(xiàn)?在現(xiàn)實世界中,描繪真實動態(tài),方向感定位,自然音色還原度等技術(shù)指標。遺憾的是,許多設(shè)計師受傳統(tǒng)音響設(shè)計瓶頸的限制,對這些要素并未給予必要的重視,仍按照傳統(tǒng)的設(shè)計理念只對一些與“真實三維空間聲音”再現(xiàn)并不重要的“二階元素”-----如在脫離實際聽音環(huán)境的消聲室中調(diào)整近場頻率響應(yīng),在不考慮失真度響度的前提下對輸入功率糾纏不休等。結(jié)果,音響系統(tǒng)表現(xiàn)往往顧此失彼,總是欠缺幾分真實感,惠威采用多單元線性聲源排列結(jié)構(gòu),使系統(tǒng)對各種功率信號輸入,都能從容跟蹤而不壓縮。如豪庭一號影院系統(tǒng),在輸入功率從10W-1000W變化時,系統(tǒng)都能響應(yīng)自如,可以輸出令人感到驚異的龐大真實聲壓動態(tài)范圍,這種大音場和我們所熟悉的小型音箱壓縮聲場的聽感完全不同,它可以再現(xiàn)寬廣逼真的動態(tài)聲場,正好實現(xiàn)了“以真實聲壓動態(tài)再現(xiàn)真實三維空間聲場”的惠威現(xiàn)代設(shè)計理念。 其二,“矛盾論”是哲學(xué)中一個重要內(nèi)容,惠威的現(xiàn)代電聲設(shè)計理念,也體現(xiàn)了這一內(nèi)容。在現(xiàn)代電聲設(shè)計中,有太多充滿矛盾的設(shè)計制約。例如,大振動質(zhì)量可以容易獲得相對良好的低頻表現(xiàn)力,但是伴隨著低劣的中頻特性;還有功率、效率、瞬態(tài)特性和最大線性聲壓輸出等等,他們之間都是彼此矛盾的,往往改善了其中一個參數(shù),卻伴隨著其他參數(shù)的變壞。惠威先進的優(yōu)化揚聲器參數(shù)設(shè)計理念,能在各主要參數(shù)之間取得最佳的平衡與協(xié)調(diào),所以惠威最終設(shè)計的揚聲器,聲音總能臻于完美境界。再如,音響的主觀音質(zhì)評價與客觀指標檢測也是一對“矛盾體”。在惠威追求完美聲音設(shè)計理念的指導(dǎo)下,兩者也得到了高度完美的統(tǒng)一;萃幽么笠粝湎到y(tǒng)設(shè)計師Ian Smith先生是屬于特別關(guān)注以耳論聲主觀評價的設(shè)計師,他要求所有的設(shè)計必須首先滿足主觀評價的要求,同時又具有良好的可測性。這種設(shè)計理念恰好與惠威的設(shè)計哲理相符合。Ian Smith先生曾這樣自豪地說:“在今天,當許多公司將產(chǎn)品的設(shè)計因素按照外觀、價格、指標、聲音進行排隊列時,我想在我的設(shè)計當中,可能聲音、聲音,還是聲音元素才是最重要的! 記:有人曾說姚洪波是音響業(yè)界的“三精人才”——精通英語,精通音響技術(shù),精通經(jīng)營管理?磥,現(xiàn)在還得加上“精通哲學(xué)”,稱之為“四精人才”。 姚:不敢當,不敢當!“精通音響技術(shù)”也許勉強稱得上,其他三項僅是“業(yè)余愛好”而已,比如在“經(jīng)營管理”的營銷方面,至今還主要停留在“酒好不怕巷子深”的原始水平,不懂得炒作與吆喝之道! 記:企業(yè)文化,是企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)思想的集中體現(xiàn)。請問惠威企業(yè)文化的精髓是什么? 姚:“顧客至上,技術(shù)至上”。兩者的結(jié)合,便產(chǎn)生了一個等式:惠威=高性價比+優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 記:也許這就是為什么惠威能成為中國音響業(yè)“長壽品牌”的根本原因吧!最后,感謝姚總接受我們的采訪!你的談話,使我們了解不少新情況和學(xué)到了許多新知識。 姚:應(yīng)該是我首先感謝你們的采訪!《電子報》是國內(nèi)一份很有影響的電子技術(shù)報紙,對惠威發(fā)展啟迪很大,對我國音響產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也可謂功不可沒!
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