從去年開始，國內的空調行業開始盛行揭露行業內幕的游戲。很多空調企業，特別是一些空調新軍紛紛通過各種各樣的方式來揭露所謂的行業內幕，空調行業變得越來越像娛樂圈�！皧蕵房照{時代”的企業開始靠狂造故事活著了。

　　行業內幕的揭示，的確有利于消費者對行業的一些違規做法有一個清醒的認識，這對消費者健康、理性地認識空調業是有好處的，但是，我們遺憾地看到，一些揭露內幕的企業

往往是賊喊捉賊，實際上自己就是按照這樣的內幕在操作。這種做法實際上是貌似坦誠地來建立自己的誠信，背后卻掩蓋自己的非誠信做法。他們是靠制造信息的混亂渾水摸魚。

　　目前，內幕的揭露已演化成空調價格戰之前的序曲了。我們看到，自揭內幕的最重要的用途是用這樣的事件來攫取市場眼球，達到造勢促進銷售以及所謂的品牌建設的目的，這實際上是所有各種揭露內幕企業的真正的目的。

　　產品營銷中有一個重要的方法就是事件(event)的開發使用，其模式是：先制造有新聞沖擊力的事件(event)，然后把這一事件獲取的注意力轉移到自己的產品或者是企業上來，達到營銷產品的目的。

　　應該說，從中國空調市場的發展來看，這種市場策略還是非常有效的，但我們同時發現，這樣的方法在中國空調行業被發揮到了極致，以致于有些事件已經脫離了企業的生存根本(產品)，產生的已經全部是娛樂意義的事件泡沫。這樣，熱鬧、辛辣的泡沫破掉后，企業產品層面的空虛便無以掩蓋。

　　自有揭幕事件以來，筆者對近兩年的空調市場做過粗略地統計，能稱得上把握住新需求的空調新品屈指可數。從目前行業的發展趨勢看，價格戰仍將主導今年的空調市場，大多數的空調企業在產品創新上仍然裹足不前，所以行業新品基本上乏善可陳，一邊是“陳糧”無數，一邊是新品難尋。

　　筆者認為，中國空調行業到了這樣的程度，是整個行業的悲哀。在焦躁的、非理性思維的支持下，空調行業對營銷出現了扭曲性的誤解：認為營銷就是制造轟動的事件，就是要制造新聞。有人說，家電行業聚集了中國的營銷精英，而這些精英目前大都轉移到了競爭異常激烈的空調行業，從空調行業的發展狀況來看，營銷精英們并未對營銷邏輯真正地理解。

　　筆者建議，空調行業靜心想一下，我們的行業每年向中國消費者貢獻了多少真正能抓住需求的新產品。當價格與炒做的事件主導了一個行業的營銷主脈的時候，這個行業距離行業破產已經不遠了。

　　認真地回到實在的產品層面吧，營銷的核心是創造滿足需求的產品，而不是創造滿足獵奇的故事。真正的營銷是做給消費者用的，而不是演給消費者看的，別拿著“揭幕”的故事嚇唬消費者了。(羅清啟)