價格殺手已成歷史 樂華彩電帶給空調(diào)業(yè)思考 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年02月28日 15:36 中國新聞網(wǎng) | ||
伴隨著對它發(fā)展道路的各種質(zhì)疑,樂華彩電品牌轟然倒塌,往昔赫赫有名的“價格殺手”已經(jīng)成為歷史。再看一看目前的彩電行業(yè)幸存者,沒有一個是用超低價格沖擊市場的,“價格殺手”的落馬再一次讓我們重新思考超低價格發(fā)展思路的正確性。 樂華的失敗有兩個層面的含義,一是不能滿足市場需求的制造商是沒有存在理由的,第二是經(jīng)銷商的失敗,樂華彩電給經(jīng)銷商帶來很大的麻煩,說明這些經(jīng)銷商在選擇合作伙伴 空調(diào)行業(yè)的發(fā)展相對于彩電來說是比較晚的。行業(yè)空間吸引了國內(nèi)大品牌、新興品牌及國外空調(diào)品牌的不斷介入,殘酷的競爭使得這種競爭的方向偏離了正確的軌道,從而導(dǎo)致2002年中國空調(diào)業(yè)出現(xiàn)一種不健康的格調(diào):唯份額論,用彩電業(yè)的發(fā)展看就是所謂的“樂華模式”,很多空調(diào)“樂華”為了搶占市場份額,不惜以降價、不顧質(zhì)量地降低成本,偷工減料,來獲取消費者的“青睞”,但結(jié)果往往是坑害了消費者,連累了經(jīng)銷商,市場份額也沒拿到,最終自己也提前退出競爭。 樂華彩電倒下之后,不僅給彩電業(yè)帶來了比較大的警醒,也給整個家電行業(yè)的經(jīng)銷商帶來比較大的震動,代理品牌的健康問題和整體素質(zhì)成為今后經(jīng)銷商選擇品牌的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。很多空調(diào)經(jīng)銷商也感受到“問題品牌”的后遺癥問題的嚴(yán)重性,紛紛開始更換代理品牌。 短缺時代的市場對產(chǎn)品的要求不高,只要有產(chǎn)品就行了,經(jīng)銷商不愁產(chǎn)品賣不出去,在這樣的市場環(huán)境下,渠道的作用顯得特別重要,誰的網(wǎng)絡(luò)大,誰的產(chǎn)品就銷售的多,渠道就是單一的經(jīng)銷功能,不需要做營銷工作,消費者就會自動上門,經(jīng)銷商之間的競爭比較薄弱。 在目前過剩市場環(huán)境下,渠道的作用發(fā)生了變化,經(jīng)銷商之間的競爭加劇,競爭主要表現(xiàn)在兩個方面,一是銷售的綜合競爭力,二是經(jīng)銷商有沒有科學(xué)的綜合管理能力,包括進(jìn)銷存的管理與營銷的管理等。流通對制造的依附性決定了這其中的很多能力是經(jīng)銷商難以原生的,很大的管理經(jīng)驗來源都是來源于制造業(yè),在中國家電業(yè),這種現(xiàn)象更為突出。 好的品牌可以帶動經(jīng)銷商發(fā)展和提高,比如說管理能力的提升,營銷水平的提高,如果擁有這些能力,經(jīng)銷商可以在這場競爭中迅速勝出,做出名牌效應(yīng)。所以經(jīng)銷商選擇代理品牌的時候要從長遠(yuǎn)考慮,用量化的指標(biāo)來測定企業(yè)的能力,經(jīng)銷商選擇一個品牌是看一個品牌的綜合實力,只有擁有產(chǎn)品個性化、工藝優(yōu)質(zhì)化、訂單快速化的差異化產(chǎn)品定制的優(yōu)勢才能夠在競爭中取勝。實際上目前強(qiáng)勢制造品牌也在真正地選擇經(jīng)銷商,這其中包括經(jīng)銷商的規(guī)模與各方面的管理能力與對市場的駕馭能力。隨著空調(diào)技術(shù)、市場的不斷發(fā)展,空調(diào)行業(yè)的變革也悄然而至,由于業(yè)態(tài)的變革導(dǎo)致了渠道更加集中,這樣的結(jié)果則勢必使品牌度更加集中。這對各個空調(diào)廠家提出了要求,不是說商場好,而作為供應(yīng)商不好也可以迅速出貨,而是工廠選擇商場、供應(yīng)商選擇廠家,二者同樣重要,供應(yīng)鏈之間的競爭不可避免,只有工廠與供應(yīng)商相互合作,才能雙贏發(fā)展。這已經(jīng)說明家電經(jīng)銷商已經(jīng)意識到選擇什么樣的經(jīng)銷商將決定自己未來的發(fā)展走向的問題,強(qiáng)勢品牌能給經(jīng)銷商帶來發(fā)展所需要的營養(yǎng),而小的品牌是沒有這個能力,它只能是經(jīng)銷商帶著它走,是絲毫帶動不了經(jīng)銷商發(fā)展的。中國家電市場單靠經(jīng)銷商的推動就可以銷售的時代已經(jīng)過去,一種品牌的產(chǎn)品要銷售的好關(guān)鍵是看產(chǎn)品是否具有賣點、亮點和產(chǎn)品線是否飽和。只有擁有差異化的產(chǎn)品(亮點)、以銷售加快產(chǎn)品速度(賣點)和高中低、大中小的產(chǎn)品系列才能夠滿足競爭的需要。所以,經(jīng)銷商應(yīng)該注意到自身角色與作用發(fā)生變化的同時,更應(yīng)該看清產(chǎn)品的市場能力,不要只重視制造商,讓制造商盲目地牽著鼻子走。作為理智的經(jīng)銷商不要輕易上家電廠家泡沫政策的老套子,在辨別政策的同時要對經(jīng)銷商的整體的素質(zhì),整體的政策(產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù))因素來個通盤的考察,看看市場在選擇什么樣的產(chǎn)品與品牌。經(jīng)銷商選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn)是市場選擇的品牌,如果市場需求的方向是正確的那么選擇的方向就是正確的。 樂華的退出有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。對制造企業(yè)來說,必須要做有責(zé)任的企業(yè)。這種責(zé)任是既要對用戶負(fù)責(zé),又要對經(jīng)銷商負(fù)責(zé),也就是說要滿足從銷售到使用所有環(huán)節(jié)的需求,不能有絲毫的欺騙行為。對用戶負(fù)責(zé),就是要有好的產(chǎn)品提升用戶的生活品質(zhì),并且要用質(zhì)量、服務(wù)來保證這種提升的實現(xiàn),并且必須是長遠(yuǎn)的實現(xiàn)。對經(jīng)銷商來說就是提供有質(zhì)量、服務(wù)、利潤保證的、好銷的產(chǎn)品,為經(jīng)銷商解除一切后顧之憂,幫助經(jīng)銷商發(fā)展。比如說海爾已經(jīng)提出并通過快速滿足訂單、聯(lián)合促銷、價格控制來實踐幫助經(jīng)銷商成功這樣的理念,受到經(jīng)銷商的好評。這種成功的營銷模式對經(jīng)銷商來說就是賺錢的、盈利的,而且是久遠(yuǎn)的。
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