家電協(xié)會(huì)、中國質(zhì)量協(xié)會(huì)支持成立“空調(diào)行業(yè)質(zhì)量聯(lián)盟”

　　“帥康決心將空調(diào)行業(yè)的質(zhì)量黑幕一捅到底。”帥康空調(diào)營銷中心總經(jīng)理王哲昨天在帥康空調(diào)上市暨質(zhì)量白皮書新聞發(fā)布會(huì)上口氣堅(jiān)決地表示。

　　在此次發(fā)布會(huì)上，帥康一舉揭露了空調(diào)行業(yè)質(zhì)量及營銷方面的十大黑幕：一、偷工減

料，以次充好。

　　壓縮機(jī)、換熱器、板材等空調(diào)的核心部件經(jīng)常被偷梁換柱、以次充好，使空調(diào)質(zhì)量無法保證。

　　二、虛假標(biāo)注技術(shù)數(shù)據(jù)和虛假宣傳。

　　某些廠家采用虛假標(biāo)注技術(shù)數(shù)據(jù)的方式，故意標(biāo)低實(shí)際噪音值，提高制冷制熱量等來誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　三、性能不過關(guān)，產(chǎn)品存在安全隱患。

　　很多地下候鳥型“螺絲刀工廠”(臨時(shí)拼湊的手工作坊)，空調(diào)旺季召集幾十號(hào)人馬開工生產(chǎn)，然后以500元左右的低廉價(jià)格承包給不法銷售商，銷售旺季過去之后便關(guān)門停業(yè)。沒有任何基本的質(zhì)量保障措施，潛在的危害可想而知。

　　四、使用壽命達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　某些低價(jià)空調(diào)生產(chǎn)廠家壓縮機(jī)的價(jià)格比進(jìn)口壓縮機(jī)低30%以上，其壽命也僅在5-6年，甚至更短。

　　五、售后服務(wù)水平低，安裝質(zhì)量差。

　　不少空調(diào)企業(yè)不具備足夠的安裝力量，有僅僅是在旺季時(shí)雇一些民工臨時(shí)應(yīng)急，草草進(jìn)行簡單培訓(xùn)，便承擔(dān)安裝工作，使得空調(diào)安裝過程中事故頻頻發(fā)生。

　　六、虛假宣傳。

　　宣傳資料與實(shí)際使用部件嚴(yán)重不符。

　　七、舊機(jī)翻新。

　　個(gè)別空調(diào)企業(yè)將外國舊的空調(diào)經(jīng)過重新的噴涂、維修之后，作為新空調(diào)出售；還有的企業(yè)將舊空調(diào)回收后重新拆解，將壓縮機(jī)、蒸發(fā)器等零部件翻新后再安裝到新空調(diào)上出售。

　　八、不負(fù)責(zé)任的服務(wù)轉(zhuǎn)包。

　　部分“螺絲刀空調(diào)廠”為降低費(fèi)用，將服務(wù)轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，一旦空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)銷商與生產(chǎn)企業(yè)常常是互相推脫。

　　九、虛妄的概念炒作。

　　有的空調(diào)企業(yè)為提高知名度，故意編造虛假產(chǎn)品概念予以炒作，經(jīng)常在媒體上宣傳很難有實(shí)際功效的附加功能。

　　十、促銷欺詐。

　　“一元空調(diào)、一分空調(diào)”的背后，只是企業(yè)作秀的一種手段，在這種聳人聽聞的口號(hào)的后面，企業(yè)會(huì)制定出很多限制性條款。

　　在以上問題中，以偷工減料、以次充好的現(xiàn)象最為嚴(yán)重，對(duì)消費(fèi)者的損害也最大。據(jù)帥康空調(diào)總工程師譚周芳介紹，空調(diào)換熱器與板材是某些廠家偷工減料的重點(diǎn)。不同質(zhì)量等級(jí)、不同種類的鋼板的價(jià)格相差巨大，但鋼板過薄會(huì)直接削弱產(chǎn)品的靜音效果，降低空調(diào)的制冷制熱速度。而電源線的線徑偷工減料還會(huì)導(dǎo)致空調(diào)起火。空調(diào)壓縮機(jī)的以次充好最為嚴(yán)重，某些低價(jià)空調(diào)企業(yè)為了降低成本，采用國內(nèi)雜牌廠生產(chǎn)的壓縮機(jī)，質(zhì)量根本無法保證。更有甚者，有些“螺絲刀工廠”甚至利用回收的二手壓縮機(jī)進(jìn)行拼裝，而空調(diào)的性能缺陷等問題是很難直接用感官分辨出來的。

　　針對(duì)目前中國空調(diào)行業(yè)存在的惡劣的經(jīng)營行為，帥康呼吁國內(nèi)空調(diào)企業(yè)成立“空調(diào)行業(yè)質(zhì)量聯(lián)盟”，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，利于整個(gè)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。此舉得到了在場的家電協(xié)會(huì)和中國質(zhì)量協(xié)會(huì)的認(rèn)同和支持。同時(shí)，帥康還公布了空調(diào)質(zhì)量白皮書，使帥康空調(diào)所用的壓縮機(jī)、零配件的標(biāo)準(zhǔn)及來源一目了然，“我們也希望所有真正將質(zhì)量放在第一位的空調(diào)企業(yè)也能按照這一要求進(jìn)行，給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。”王哲表示。B09 J028相關(guān)鏈接建立“空調(diào)行業(yè)質(zhì)量聯(lián)盟”呼吁書

　　面對(duì)即將到來的空調(diào)2003年旺季大戰(zhàn)，面對(duì)著空調(diào)業(yè)令人觸目驚心的質(zhì)量問題，帥康愿與所有真正為廣大消費(fèi)者切身利益著想，真正為整個(gè)空調(diào)行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展著想的所有國內(nèi)同行，建立地不分南北、企業(yè)不分大小的“行業(yè)質(zhì)量聯(lián)盟”，堅(jiān)決不打惡性價(jià)格戰(zhàn)，并共同信守以下質(zhì)量承諾：

　　1、堅(jiān)持質(zhì)量第一的經(jīng)營理念，承諾企業(yè)一切的經(jīng)營行為完全建立在“為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的產(chǎn)品”基礎(chǔ)之上，將質(zhì)量視為企業(yè)生存的生命之源；

　　2、承諾執(zhí)行透明、優(yōu)質(zhì)的原材料選擇標(biāo)準(zhǔn)，保證每一個(gè)零部件均達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕偷工減料，以次充好；

　　3、保證產(chǎn)品完全符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品完全獲得國家強(qiáng)制性認(rèn)證證書或標(biāo)志，切實(shí)保障消費(fèi)者的消費(fèi)安全；

　　4、建立嚴(yán)格、完善的質(zhì)量檢測體系，承諾對(duì)每一臺(tái)投放市場的產(chǎn)品均進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，絕對(duì)不把技術(shù)上未經(jīng)過充分驗(yàn)證的不成熟的新產(chǎn)品投放市場；

　　5、實(shí)事求是地，真實(shí)、準(zhǔn)確地描述、宣傳產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)，堅(jiān)決反對(duì)以虛假的、不真實(shí)、不準(zhǔn)確、捏造的概念來誤導(dǎo)消費(fèi)者；

　　6、誠信經(jīng)營，在市場競爭中堅(jiān)決貫徹“質(zhì)量第一”的思想，旗幟鮮明的反對(duì)惡性價(jià)格戰(zhàn)。(李禮 常怡)