盛宴引來爭食者

　　2002年11月18日，海信牽手日立，共同投資2億元成立海信日立商用空調系統有限公司；同樣是在11月，已經把家用空調市場攪得風生水起的新科發布了它的第一款中央空調產品，而且號稱是中國第一臺數碼變頻中央空調；

　　今年上半年，廣東志高也在相對的低調下殺入中央空調市場，它的技術合作伙伴有日本大金和廣東本地的專業生產廠家；

　　奧克斯，在家用空調領域出盡風頭之后，目前已經發布其中央空調產品，并揚言要將家庭中央空調的價格拉下20%；

　　格力空調基地二三期工程尚未完工，它的中央空調產品已經開始在市場上搏殺。據格力有關人員的介紹，格力龐大的二三期空調基地，將重點用于中央空調項目；

　　海爾、美的、小天鵝、春蘭，這些家電業的大腕，則比其他企業更早地感觸到中央空調市場的高成長性，早在幾年前就一腳踹入這個市場；

　　清華同方，這個人們印象中的IT企業，早在幾年前就把自己的投資方向重點傾向到住宅科技方面，成立了生產家用中央空調的清華同方人工環境有限公司和生產太陽能熱水器的清華陽光有限公司�，F在清華同方中央空調已經在我國部分地區成為了一線品牌；

　　遠大，獨沽一味押寶燃氣中央空調，看中的是西氣東輸后中國能源結構的改變，在中央空調廠家中算是一個另類；

　　外資品牌中，大金、三洋、開利、麥克維爾、特靈、約克在中國市場耕耘已久，日立除了與海信合作外，自己本身也單獨在中國開拓市場，三菱與海爾合作，也在加大著對中國市場的滲透力度，松下在中央空調方面與小天鵝有技術合作，但獨資的廣州松下也正在緊鑼密鼓地籌劃上馬中央空調。

　　還有國內多達數十家的專業中央空調生產廠商，如廣東天元、同益、諾士，浙江天加、盾安等。這些企業的特點是，涉足行業早，專業化程度高。而據本報記者了解，還有許多的民間投資將在近期內進入中央空調這一行業。

　　與這種投資熱相對應的數據是：預計2005年中國商用空調市場將達到200億元的容量；至2010年，這一市場可能高達350億-400億元。在北京、上海、廣州等中心城市，商用空調的需求正以每年70-80%的速度劇增。所有數據表明，在家電業普遍遭受價格戰洗禮，利潤下降的情況下，中央空調成為了家電行業最后的盛宴。

　　悶聲發大財？

　　談到中央空調的利潤，所有的廠家老總都露出會心的微笑。雖然具體的利潤率秘而不宣，但行業內企業都會坦率地承認，目前的中央空調還屬于一個高利潤的行業。

　　但是，行業內除了海爾、美的、格力、遠大等少數企業，其他企業都極少在媒體上投放廣告，也不樂于通過媒體向消費者傳遞自己產品與企業的信息，所以中央空調市場目前還沒有出現超脫同行的強勢品牌。

　　這個行業現在是“悶聲發大財”，一位業內人士如此表述。

　　相對于普通家用空調，目前中央空調的銷售大都是走工程這個渠道，并非完整意義的終端消費品。決定采購中央空調的并不是最終的用戶，而是地產商和建筑設計院的工程師們。所以廠家的銷售策略，重點在于對建筑單位和設計院的“公關”，忽略了對終端消費者的傳播和引導。

　　所以中央空調產品，一直處于一種“公關口碑”營銷的階段。

　　但在現實市場中，由于個人購買戶式中央空調的比重在增加，消費者本身的話事權越來越重要，作為對技術并不了解的消費者，品牌的影響力對其采購意向將產生決定性的作用。即使是房地產商，在預售將安裝有中央空調的住宅時，也不敢大包大攬，獨自決定采用某個品牌，而是通過接觸選擇幾家不同技術流派或者不同價位的產品進場，讓住宅購買者有一個選擇的余地。在加上工程建設單位在采購過程中的透明度越來越高，監督機制越來越完善，所謂“公關營銷”將在不久的將來走向沒落，中央空調即將走入品牌營銷的年代。

　　在本報最近召開的一次中央空調企業溝通會上，所有的與會企業都表示，目前行業內企業過于低調，使消費者對中央空調認知不足，悶聲并不一定能發大財，行業內企業應該聯合起來，共同宣傳、引導、培育市場，使中央空調突破從市場培育期到成長期的瓶頸。

　　對山寨廠說“不”

　　“那些技術上捉襟見肘的企業，即使進入這個領域也要小心空手而歸。”這是海信集團董事長周厚健在與日立合作簽字儀式上發出的警告。

　　中國制冷協會副理事長吳元煒說：“商用空調系統的技術和行業特點，要求企業必須有專業的技術開發、設計和服務能力。”由于中央空調所表現出來的高增長性，大量資本涌入這個行業已經引起了業內的警惕。對于家用空調和小家電等產品的山寨廠作亂現象會否蔓延到中央空調行業，中央空調企業普遍存在著相當的擔心。

　　“中央空調不同，且不講其技術含量，至少在銷售上，每一個銷售員，就必須是一個工程師。山寨廠如何能組織這樣高素質的隊伍去進行營銷？”美的中央空調一位負責銷售的人士這樣對記者說。

　　而中央空調目前的現狀也開始出現了不少令人擔心的事情，如安裝中央空調一段時間后制冷效果不佳，電費飛漲，空調漏水破壞建筑等質量問題，被業界稱為行業發展初期廠商素質良莠不齊所必然導致的問題。另外，我國中央空調存在著“標準落后于產業”的現狀。

　　“要加快、加大對行業標準的制訂和實施的力度，抬高行業門檻�！比珖�制冷標準化技術委員會委員、諾士空調設備有限公司總經理毛本平說。中央空調的生產制造、安裝、方案設計、售后維護，對企業綜合素質的要求比較高，并不是任何企業都可以輕易做好的。如果任由大量山寨廠在市場上為所欲為，那么所帶來的后果將威脅到整個行業的生存，使處于培育期的中央空調陷入消費者無窮無盡的疑慮和觀望之中。

　　眾多廠家都認為，在消費者對中央空調還有許多疑慮的現在，行業內企業應該聯合起來，對消費者進行中央空調的科普工作，介紹各個流派的技術特點，讓消費者知道中央空調，了解中央空調。在市場培育和品牌建設的工程中，行業內形成強勢品牌，使產業集中度迅速提高，這也能在一定程度上阻止山寨廠的進入。(新快報記者 薛偉)