沉靜型領導推薦序文

　　石滋宜博士/全球華人競爭力基金會董事長

　　沉靜型領導有別于普遍受稱頌的英雄式領導，過去我們認為成功的領導者，處理任何事情都該轟轟烈烈，讓部署感到佩服不已。事實上，真正偉大的領導者，是在許多細微的事 情上，做出了與眾不同的抉擇，只可惜太多研究領導學的人不曾去注意與珍惜。

　　作者將沉靜思考型領導者定位為現實主義者，我認為一個領導者如果能面對真實世界、實事求是，就已從解決問題的階段，提升到避免問題發生的階段，因為他們的態度，使得他們面對所有“大小事”都能處理的與一般人不同。

　　所以，沉靜型領導者是平凡中的不凡人。平凡本身就孕育了不凡，但是唯有了解平凡、力行平凡，才能成為一個不凡的人。換言之，領導者總是能在極為復雜，與無法完全掌握與控制的情況下，做出不驚天動地的事，可說是平凡至極，但卻能讓人肅然起敬，這對一個真正的領導者來說是家常便飯，但是對于一個自認不凡的領導者而言，卻是永遠也不知道該如何這么做，永遠也不知道做平凡事，擁有無法衡量的價值。

　　本書的第一章引用了“與查理德‧米勒交鋒”的故事，提出了一個很有中國味道的解決方案，也讓我回想到，在1984年，我接掌臺灣中國生產力中心面臨的問題，當時生產力中心是一個官僚，氣氛沉悶的公家機構，我必須解雇幾乎85﹪的人，才有機會讓生產力中心起死回生，最后，我僅解雇了四位被生產力中心同仁稱為“四人幫”的最高層主管人員，我亦給了他們最優厚的的退職金。在面對這樣棘手的問題，不管我們的心中有多無私，還是會有很多看不清事實的人，認為你的手段是為了爭權奪利，想干掉對手而不則擇手段。在這樣險惡的環境下，我們甚至不知道這是不是一個陷阱，如果我們沒有危機處理的能力，或者沒有做好萬全準備，或許“走路”的人不是別人，而可能是身敗名裂的自己。當領導者面臨問題時，不僅是對其能力的考驗，更是表現機會的來臨，問題越多越困難，如果我們可以一一完美解決，就能輕易獲得上司的信賴，與部屬的人心與尊重。反之，如果我們沒有解決的能力，很可能就會成為問題的犧牲者或替死鬼。第二章談的是領導者決策動機，作者認為領導者做決策時是非常復雜的，他們的考量點往往是結合了利他主義與利己主義。在本書中所舉出的案例是：艾略特‧科特斯的故事，他是某大型制藥公司的銷售員，他面臨的問題是，新的銷售攻勢違反了法律，他所做的抉擇是就自己的能力范圍，不試圖去拯救世界，因此他保住了工作，也本分的阻礙問題的擴大。看來這像是一個最適當的解決方式，但是就另外一個思考，卻有幾分自掃門前雪的意味，如果科特斯沒有思考到自身的安危，或許他能為別人做更多的事。

　　當領導者做決策時，是以利己主義為出發，或者是參雜了利他主義與利己主義，心中總會有不安的感覺為什么呢？這是和人天生的良知有關，更與個人的“潛在意識”所觸發的“直覺”有關。事實上，也只有以完全無私的利他主義出發，才能達成真正的利已主義。第三章談的是爭取時間，我們正處于十倍速時代，時間對于每個人來說都非常重要而寶貴，所以有人說，好的領導者是能在極短的時間內，做出果斷明確的決定。但是我必須提醒領導者的是，當你的直覺對你的決定有些許遲疑時，就必須慎重思考，因為正確的決定，比爭取時間重要的太多。另外，領導者也必須了解到，有時候不做決定，它本身就是一個很堅實的決定。第四章談的是明智投資，從這一章的論述中，讀者可能會發現，沉靜型領導者很“中國式”，但我認為它又超越“很中國”的風格，因為它涵有印度先哲甘地的行事風格。為什么呢？甘地是印度最偉大的政治家，他發動并領導了著名的“非暴力不合作運動”，率領印度人民擺脫了英國殖民主義者的統治，取得了國家的獨立。甘地以“非暴力不合作”柔性堅定訴求，在不引發流血沖突下，達成衛大使命，這可稱為沉靜型領導的最佳典范。

　　從第三到第八章舉出了沉靜型思考的六項策略，除了上述第三、四章外，第五章是深入鉆研，第六章是變通規則，第七章投石審勢、輕推漸進，第八章是妙手妥協。其中仍然提出了許多實例，供讀者能更為清楚的理解沉靜型領導，所應具備的不同特質。其中并包括許多發人省思的名言，例如：引用幽默作家戴夫·巴里(Dave Barry)的一段話：“宇宙之中最有力量的就是散播謠言”，但是我卻更為深切的體認到，“宇宙之中最可怕的力量就是散播謠言”。本書所探討的是領導之道與做正確的事情，當然個人得失是重要，但我認為沉靜型的領導者衡量得失不僅于自己，而是衡量整個團隊、組織、社會，甚至于國家“利益”。

　　所以，領導者必須以理智的態度，面對自己所處的真實環境，唯有如此才能讓我們深刻的了解到，權力能夠做些什么？而不至于被權力給迷惑，或運用權力謀求自我的利益。很高興看到沉靜型領導一書中文版的問世，也很高興受楊斌教授的邀請，為本書寫推薦序，我相信本書以不同于以往的觀點談領導，確實能讓讀者對于領導能有更深一層的認識，故我樂意推薦本書給所有愿意在領導上，力行平凡的不凡人閱讀。