編者按 在中國的家電市場上，沒有人能忽視海爾的獨樹一幟現象。作為倡導滾筒洗衣機的先行者，海爾在中國的洗衣機市場上所取得的業績更是驕人：連續5年市場份額高居第一。在國產、外資、合資企業競相爭奪的洗衣機市場，這樣的成績不能不引起我們的注意。

　　高起點：讓中國消費者享受到最好的洗衣方式

　　全球洗衣機市場一直流行著三大流派：歐洲滾筒式，亞洲波輪式，美洲攪拌式。流行于歐洲的滾筒洗衣機以其對衣物的磨損度低、洗凈度高、可以加溫消毒、省水省電、適合洗質地優良的衣物等性能，被稱為“貴族一派”，當然，其本身價格也不菲。

　　1993年，海爾集團引進國際領先水平生產線，開始生產滾筒洗衣機。90年代中期的中國，改革開放的深入發展使中國人的腰包漸漸鼓起來，收入的迅速增長使電視、冰箱、洗衣機等家電開始進入尋常百姓家。其中，小平同志鼓勵“一部分人先富起來的”的思路，使一批人首先成為具有高檔消費能力的“富人”。這一背景下，“貴族一派”——滾筒洗衣機的興起可謂正當其時。此后的幾年直至現在，隨著中國經濟規模的快速增長，中國人的可支配收入水平亦呈快速增長勢頭。

　　不難預見，富裕起來的中國家庭會越來越追求高品質的生活，高檔的家電產品勢必成為他們的首選。具有遠見之明海爾集團一開始就選擇切入滾筒洗衣機，并把海爾打造成亞洲最大的滾筒洗衣機生產基地。這一高起點適時順勢，為以后海爾滾筒洗衣機的“火爆”埋下了伏筆。

　　讓滾筒洗衣機適應中國人的洗衣需求

　　事實上，海爾滾筒洗衣機近10年的發展過程也證明了這一點。為了滿足中國用戶家庭居住面積小的國情，海爾開發了中國首臺超薄型滾筒洗衣機，并帶動整個行業超薄技術的不斷升級；為了使滾筒洗衣機更適合中國老百姓的消費習慣，海爾在中國首次開發了不用彎腰并可方便移動的頂開式滾筒洗衣機；為解決加熱洗電表跳閘問題，海爾開發了小電流雙功率型滾筒洗衣機；為了解決普通洗衣機費水費電的難題，海爾開發了中國首臺具有國際A級節能水平的A級產品；為了滿足人們洗滌羊絨、真絲等衣物需求，海爾又開發了世界首臺可洗羊絨的超靜音滾筒洗衣機。通過持續的產品創新和技術創新，海爾讓滾筒洗衣機貼近了中國百姓。在不到10年的發展過程中，海爾先后開發了國內第一臺洗衣、脫水、烘干三合一滾筒式洗衣機、1200轉高轉速的洗衣機、省水省電省時的節能環保型洗衣機等7大系列60多個品種的洗衣機產品，滿足消費者不斷變化的各種需求。中國國家統計局的權威統計資料表明，從1997年開始，海爾洗衣機的市場份額穩居國內市場份額的40%左右，一直是國內滾筒洗衣機市場的領頭雁。

　　消費者可以根據自己喜歡的式樣及顏色等需求，訂制個性化的家電產品。這就不僅僅是產品性能的問題，而是融消費功能與藝術審美為一體的時尚了。在這個講究品味、張揚個性的時代，海爾無疑抓住了最前沿的東西。

　　讓家電王國的消費者不再挑剔

　　作為一種品牌，海爾產品以其優質的性能、售后服務及個性化的設計已給太多的中國人留下了深刻的印象。難怪我們經常會聽到這樣的說法：我們家的所有家電洗衣機、電冰箱、電視、空調等，都是海爾的。在打造國內內場的同時，海爾滾筒洗衣機還大踏步走向國外，占領國際市場。產品出口方面，海爾滾筒洗衣機源源不斷地出口歐美、東亞、中東等世界近百個國家和地區，占到國內滾筒洗衣機出口總量的85%以上。既使在善于創新、改造的日本人面前，海爾滾筒洗衣機也讓挑剔的日本消費者“啞口無言”。據悉，目前海爾滾筒洗衣機已和日本有關方面達成4萬臺的出口計劃。

　　權威人士認為，中國已加入世界貿易組織，WTO的游戲規則下，更多的外國企業會進軍中國家電市場。中國家電的發展趨勢，在很大程度上受到中國消費者成熟度的影響。所謂成熟度，也就是消費者在選擇一個產品時會有更加理智的考慮。有關專家分析，中國的家電企業如何在占領國內市場的同時進軍國際市場，創造真正世界性的家電品牌的路還很長。

　　值得欣慰的是，海爾正朝這個方向努力，并已邁出關鍵的一步。我們有理由相信，目前在國內家喻戶曉的海爾品牌有一天也能在國外市場上叫得響。(宜嘉)