新華網青島12月26日電(記者劉海民)據歐洲透視調查公司最新的一項調查顯示，位居世界白色家電前5名的企業分別是：美國的惠而浦、瑞典的麗都、德國的西門子、美國的G和中國的海爾。

　　26日是海爾18歲的生日，集團總裁楊綿綿女士透露，2002年，海爾集團預計突破全球營業額720億元，同比凈增118億元，產品銷售收入488億元，利潤總額22億元，上繳稅收22. 2億元，海外營業額10億美元。

　　目前，在世界白電前六名中，除位居第五的海爾外，其它五家公司的平均年齡是115歲，海爾只用了18年時間便走過了跨國公司百年的歷程。

　　海爾集團自1998年以來實施的業務流程再造和國際化戰略以來，打破企業內外兩堵墻，把企業經營成一條流動的河。2002年海爾共接到40多萬個定單，在定單數量同比大幅增加的基礎上，由于所有定單全部實現網上下達，使銷售定單轉化為采購定單的周期從再造前的7天縮短到目前的不到1小時；原材料資金周轉周期從再造前的36天縮短到目前的不到10天，加快了定單響應速度和流程效率。

　　加快用戶個性化需求的滿足。隨著2002年流程再造的深化，海爾的各項平臺逐步升級，產品開發速度也獲得了同步提升。2002年，海爾共開發新產品362個，申報專利652項，平均每個工作日推出1.5個新產品，申報2.6項專利。

　　創造新的用戶。在激烈的市場競爭面前，海爾不斷地推出“創造需求的產品”。2002年，海爾創造需求的產品銷售收入占整個銷售總額的60%以上。其中防電墻熱水器、007冰箱、防火墻手機、雙動力洗衣機、氧吧空調、G5數字高清彩電等創新產品分別成為同行業的領頭羊。

　　創造了新的物流、商流、家居、金融市場，并創造新的競合模式。海爾再造經過整合內部資源和外部資源，目前已進入創造新資源階段。2002年海爾物流、商流的社會化就是通過整合全球供應鏈資源和全球用戶資源，具備了別人沒有的資源優勢，吸引了眾多世界名牌成為海爾物流、商流的用戶。年初，三洋與海爾建立資源互換、優勢互補、雙贏發展的競合關系，目前，世界銷量第一的三洋電池已經通過海爾的專賣店渠道進入中國市場。多家世界著名的電子企業正在與海爾洽談，欲借海爾渠道開拓中國市場。

　　整合自身全球種類最齊全、品質優秀的家電產品、電工產品等集成部品的資源，利用海爾一流的采購配送平臺，借力世界著名家居建材連鎖店歐倍德的優勢，海爾進入了家居集成新領域。海爾的資源增值還表現為在新進入的領域里，2002年海爾搭建的產融結合框架經過完善經營發展良好，系列金融產品提高了海爾競爭力和抗風險能力。

　　13個海外工廠全線運營，本土化海爾名牌進軍全球。2002年，海爾實現海外營業額10億美元，同比增長37%，全球營業額規模距世界500強入圍線越來越近，已經達到4／5。海爾品牌在全球的美譽度大幅提高，海爾在全球的品牌形象是建立在世界各地本土化海爾名牌基礎上的，2002年，海爾在海外的13個工廠全線運營，美國海爾、巴基斯坦海爾、意大利海爾、伊朗海爾等都已經憑滿足當地消費者需求的高質量產品樹立起本土化名牌形象。在美國，海爾進入當地十大連鎖店的九家，海爾小冰箱市場份額高達40%，海爾個性化小冰箱樹立起的名牌形象使美國本土生產的海爾大容積冰箱迅速得到美國市場的認可。

　　為保持領先的市場競爭優勢。海爾一方面通過提供創新空間，提高員工的國際化素質，另一方面以市場為中心在全球范圍內整合人力資源。目前，已有來自世界500強企業的幾十位制造、物流、商流、設計、質量專家投身到海爾的國際化事業中，他們的國際化經驗和專業知識在海爾高速發展中發揮了重要作用，也促進海爾在制造、質量、設計、物流、商流、質量等領域的水平達到國際領先水平。

　　海爾首席執行官張瑞敏表示，海爾未來重點發展的新興行業包括軟件、通訊、生物、家居、金融服務業，并努力形成以軟件開發為代表包括通訊、生物等新興行業的強勢增長。(完)