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LG電子于近日宣布，其微波爐產品在今年9月份的銷售額占全國市場份額的39.7%，創造了歷史最佳記錄。在此佳績的鼓舞下，LG電子還根據市場的需求，全面推出了“網絡大廚”、“早餐寶貝”、“玲瓏”和“神采”系列等微波爐新品，這些新系列產品的全部型號多達50余種。LG電子對此表示：建成年產1000萬臺微波爐新工廠從而成為我國北方地區家電生產工具基地是必然發展，也是一如既往地堅持貫徹本地一條龍政策的結果，更是在“產品研發”、“產品銷售”以及“產品服務”這三個方面做得到位的全面勝利。
不斷有新品推向市場，這得益于LG電子完善的研發系統。LG電子(天津)電器有限公司生產的微波爐產品，都是出自LG電子設在天津的微波爐研究開發中心。該中心不但定期從銷售部門和售后部門取得第一手市場資料，然后根據自身的研發能力，確定下一代產品的研發方向；還積極配合中國本地市場的需要，依據本地消費者不同的消費能力、不同的生活風格及不同的食物口味開發出豐富多樣的產品，價格從3000元人民幣到300元人民幣均可選擇。目前，LG微波爐研發中心的研發周期已經大幅縮短，平均每個星期，就可以開發一款新的型號。
LG電子此次推出的“網絡大廚”微波爐產品就是LG電子天津微波爐研究開發中心為順應全球的消費時尚，在中國地區普及高檔化產品而推出的國際化產品。該產品可以隨意從網上下載各種菜單，選擇數量多達幾千種，即使消費者不清楚的菜肴也可以通過網絡大廚微波爐烹飪出來。而另一款“早餐寶貝”微波爐產品主要體現了西方的消費文化，增加了一個燒烤箱的設計，消費者早上起床之后，可在微波爐的燒烤箱中放入兩片面包，在爐腔內放入一杯牛奶，同時開啟，幾分鐘之后，方便而快捷的美味早餐就準備好了。
LG電子此次推出的“玲瓏”和“神采”系列微波爐更是針對中國消費者而設計�！傲岘嚒毕盗形⒉t屬于LG電子的第四代EGG型號，也就是第四代橢圓形爐門設計型號，與第三代EGG型號對比，“玲瓏”系列在原有20升容量的基礎上，增加了25升容量的設計；外觀顏色由一種銀色增加到了包括白、銀、藍、紅在內的四種顏色；安裝了有紫外線消毒功能的紫外線發射管，對餐具和食物的消毒殺菌率達到了3分鐘99.87%！完全體現了LG電子所倡導的健康生活。另外，“玲瓏”系列的爐門采用了加厚處理，防止微波泄漏的標準達到了0.01毫瓦／平方厘米以下，而以前的標準則是0.05毫瓦／平方厘米。
在努力向消費者提供最佳性價比產品的同時，LG電子微波爐產品的銷售更是在全國范圍內，建立起了“同盟店”的銷售概念，進一步加強和經銷商的紐帶聯系，并充分利用各自的市場調研能力、研究開發能力銷售網絡，為消費者提供盡善盡美的個性化產品。今年9月，LG電子在全國范圍內率先提出了“整體消費解決方案”的經營思想，分別在廣州及北京召開了“LG電子家族親情會”，宣布了LG電子與經銷商伙伴們是一家人，并進一步將其分銷商和其他業務伙伴融合至LG電子的經營體系之內，共同為中國消費者提供“整體消費解決方案”。
LG電子微波爐在中國創業的六年中，自始至終堅持著“為顧客創造價值”的經營理念，不斷為顧客提供優質的質量和售后服務。LG電子微波爐推出了8年磁控管保修金卡的服務，該服務是指從購買日開始的8年之內，微波爐的重要部件磁控管，出現任何的非人為損壞，都可以得到LG電子免費的維修或者更換。LG工廠天津售后服務部門24小時服務；同時，LG電子總部的800免費電話也是24小時接受顧客的問詢。LG電子分布全國的幾百個售后網點更可隨時深入到任何一個顧客的家中，為顧客解決問題。(金燦奎)
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