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國內首家有家電企業背景的專業家電服務公司亮相，引起業界人士質疑
-發自北京
本報今天消息記者吳江報道：今天，是“賽維”正式亮相京城一周的日子。幾天來，圍繞這個國內首家具有家電生產企業背景的專業家電服務公司，業界人士質疑聲不絕于耳，
成了眼下淡靜的家電業里一個搶眼的熱點。
據悉，賽維的注冊資本為5000多萬元，是由青島海信集團持股近49%，自然人持股51%組成的股份制家電業服務公司，其服務范圍除家電售后服務等方面外，甚至還包括了二手家電回收等廣闊領域。剛剛就任賽維公司董事長的程開訓在接受記者采訪時一再指出，盡管賽維依托海信已經建立起龐大的售后服務網絡，但海信本身并不完全控股，因此它是一家獨立運營的品牌服務商，即便是海信本身也需要向其購買服務，今年雙方就簽定了超過1億元的業務合同。
不過，有業界人士認為，與其說賽維代表了家電服務商這支獨立力量，還不如說是海信轉型更為貼切。
TCL集團一位人士很不客氣地指出，從目前家電市場情況看，產品同質化嚴重，力拼服務已經成為各大企業爭搶顧客的核心手段，在這種殘酷的環境下，歷來都有顧忌的對手之間不可能將服務外包，因此非獨立的家電服務商要爭取到足夠多的業務量有點異想天開。長虹劉海中先生也認為，海信方面看中的顯然只是這個新興產業可能會成為新的利潤增長點，但一個企業服務機構要向專業服務公司轉化需要巨大投入，而且目前各個廠家很多零部件都不通用，賽維要調配足夠的資源太難。
對于賽維的發展前景，該公司另一位高層人士很樂觀地認為，完全沒理由不贏利，因為家電售后服務這塊領域至今還沒有一個品牌服務商存在，是一個市場空白點。而目前國內家電企業普遍存在產品售后維修服務成本過高問題，一般企業每年的售后服務維修費用要占到企業銷售額的1.5%，高的要達到2%-3%。
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