武漢的家電市場有一個重要特點——外地品牌占了絕對的優勢。以空調為例,可能沒有人能夠明確統計出武漢市場目前空調品牌有多少種,但人們耳熟能詳的幾大品牌:格力、美的、海爾、華菱、海信、科龍……沒有一家是屬于武漢甚或湖北的。誰能在武漢立穩腳跟,誰也就擁有了更多的向周邊發展滲透的潛在優勢。
武漢家電市場還有另外一個重要特點——價格戰是最激烈的。一方面由于武漢總體消費水平不高,而品牌又那么多,為追求市場份額,大家不得不尋求以價格策略切入市場;另一方面,武漢家電市場70%左右的銷售要面向中低檔消費,也限定了它的價格高度。日前,武漢某商場更爆出一元錢買空調的“新聞”,將價格戰的競爭拉向極致!
“不在競爭中爆發,就在競爭中滅亡”已成為武漢家電市場最真實的寫照。
積極籌備,保障旺季銷售
進入四月份以來,武漢一直陰雨連綿?赡艹翋灥奶鞖鈺绊懙饺藗兊男那,廣大消費者對于家電市場長期以來的價格混戰都變得有些麻木。如何刺激消費者的消費欲望,充分把握五一長假的黃金消費,成為武漢分公司的重要任務。
家電旺季年年都有,旺季的策略卻年年都不同。為保障五一黃金周并帶動整個旺季的銷售,四月中旬,湖北商務處就開始積極籌備五一來臨的各項工作:通過各方面渠道收集市場信息,擬訂相應的促銷方案;針對不同的時間、地點、活動內容將責任細分到人,明確分工;深入細致地落實相關的每項準備活動;檢查和監控每一步的促銷效果并及時總結;積極做好"預警"工作,保障整個活動的協調和溝通……除此之外,湖北商務處還從湖北省其他市縣抽調人手到武漢協助五一促銷活動,并積極組織導購等相關人員的一系列培訓,全力保障武漢市場的活動效果!
雖然四月份的陰雨天氣一直延續到了五一假期,多少影響到促銷活動的進行。但經過詳盡周密的準備,五一期間,美的產品在武漢市場的促銷活動仍然舉行得有聲有色,在新華路武漢廣場,不足50平米的賣場,11個銷售人員手腳不得閑。忙而有序、忙而不亂,熱情的微笑、優質的服務在銷售美的產品的同時,送上的更是對消費者貼心的關懷。
沉著應對,保障旺季銷售
在美的集團武漢商務處的門口,有這樣一幅對聯:營銷有道,勤學習才能生存;市場無情,勇變革方能發展。面對激烈的市場競爭,湖北商務處的全體員工充分發揮自身優勢,沉著面對市場變化,很好地完成了五一期間的促銷任務。
目前在武漢家電市場,美的已基本立穩腳跟,但同時也面臨著強勁的競爭對手。在實際的市場運作中,各項促銷活動不但要有針對性,更要根據市場情況及時調整,應對其他品牌不斷調整的競爭策略。用湖北商務處工作人員的話來說,應對激烈的市場競爭對各工作人員的敏感性和決斷能力是一個嚴峻的考驗。
5月1日開始,按照既定的促銷方案,各大商場紛紛推出“購美的新款柜機送美的BC-50型冰箱”活動,同時為吸引人氣,制造賣場氣氛,還在主要賣場開展“步步高升”促銷活動,即前三位購買窗機的用戶可以享受"指定窗機"的優惠價。活動效果非常明顯,五一當天銷售量達到1046套。但在當天晚上某品牌就突然降價,針對美的32IEDY分體機2580~2550元的定價將其定頻3258機型最低賣到2500元,并針對美的購柜機送冰箱活動,推出五一渠道促銷,對提分體機和柜機的消費者實行補現,分體機補300元/套,柜機150元/套。同時還針對美的前期的一些促銷活動,追加了一批與美的相同的贈品,進行同質化促銷……美的的市場銷售面臨著嚴峻的挑戰。
面對突發情況,湖北商務處相關工作人員連夜組織開會,針對競爭對手及時調整促銷方案,擬訂合理的競爭策略,保證美的空調今年旺季主銷的變頻系列機型在市場上的銷售形勢一路看好。
冰箱作為美的今年新推出的項目,雖然面臨容聲、海爾、伊萊克斯、西門子等知名度較高品牌的強大的市場沖擊力,但在五一期間,湖北商務處通過派送等促銷活動,一周銷量超過120臺,極大地促進了冰箱市場的進一步開拓。電飯煲、電風扇、飲水機等小家電產品和煙機、灶具等產品也通過各自的促銷活動和美的產品整體的品牌拉力,在五一期間取得很好的市場銷售成績。
合理的促銷策略,使美的在產品占領市場份額的同時,成功地使自己的品牌形象更進一步!
樹立品牌效應,保障旺季銷售
五一期間,武漢眾多的家電品牌均有促銷活動推出,很多品牌力打“價格戰”,旨在以超低價引導消費。而處于一線地位的格力、美的、海爾等,為樹立品牌效應,更多的以抽獎、派送、返利等活動回饋消費者。用他們的話來說,“降價”是一個太敏感的詞,會造成對品牌的美譽度和公信力的傷害。
實際上,品牌作為一種宏觀概念,基本上可以囊括包括產品、價格、渠道、促銷、服務在內的5S內容。品牌的建設發生在產品售前、售中、售后的每一個環節。美的品牌的形成并能夠最終經受住市場的嚴峻考驗,依賴于對市場的敏銳把握,不斷降低生產成本提高利潤率和競爭力,建設好的銷售渠道、銷售模式,及時、正確的促銷策略,以及完善的售后服務等各方面。有調查顯示,在武漢市場,2001年同2000年相比,美的的品牌知名度上升了10.6%,今年美的產品正確的促銷方案,更使美的品牌在武漢市場的第一提及率大大提升。
|