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深圳商報記者肖懷禮
“化整為零”
深圳新楚源商場又有新舉動。9月10日，新楚源振華路專營店隆重開業。在目前零售業紛紛追求“大而全”的情況下，該店以“小而精”、“小而全”而受到業內的普遍關注。開
業當天，賓客如云，前來購買家電的消費者把整個店堂擠得滿滿當當。
與新楚源春風路總店2000多平方米的面積相比，400多平方米的新楚源振華店在規模上小了許多。新楚源總經理鄭楚開告訴記者，這正是新楚源公司“化整為零”經營策略的大膽的一步。
鄭楚開說，現在家電利潤越來越薄，行業競爭越來越白熱化，商家們又互相在擴大商場規模，使經營成本不斷提高。但實際上，消費者在商場里看到的多是功能、品種乃至價格單一的電器品種的堆放，從某種程度上說，商場變成了倉庫。
鄭楚開介紹，新楚源要做的就是如何把這些所謂的“大規模”變成“有效的規模”。在總店的物流、服務以及其它相關配套的支撐下，在全市有利地段和有明顯購賣力的小區開設專賣連鎖分店，其特點就是“小而精”、“小而全”。通過商場展出舊樣機和分店的電腦檢索系統，消費者可以真正“一站式”地買到所需的全部商品。
鄭楚開認為，家電商品最終走出大型零售商場，走專業化路子，這是消費品市場成熟發展的必然結果。因此，新楚源將通過“化整為零”，在全市建立十家500平方米以上、2000平方米以下的專業家電商場，以應對家電市場日趨多元化的需要。
專業、連鎖成為銷售新潮流
據預測，今后家電市場將向著三個方向發展：一是經營業態多元化。隨著市場越來越細化，多種經營業態并存的市場格局逐漸形成；二是高檔家電商品主導消費市場；三是商家經營趨向品牌化。消費者逐漸進入理智購銷時代，各商家的后發優勢就在于走品牌經營之路。專業家電店由于在家電銷售數量、成本、價格等方面更具優勢，因此，專業化、連鎖化已成為家電零售業的新潮流。
新楚源振華店的李經理介紹，新楚源振華店的“專業”體現在多個方面。一是商品陳列，店面設計簡潔明快，符合最新的消費心理需求。二是配套服務，新楚源有較強的配送系統，振華店把總店所有的產品都制作成圖片，消費者在振華店選購其中的任何一款，都可以統一開票、收銀，統一配送。三是人員的專業化素質。
據透露，新楚源的每家連鎖分店將通過統一采購、連鎖經營，構建龐大的銷售網絡，最終發展成為高效率、專業化的零售終端，從而形成價格低、品種全、服務體系完善的競爭優勢。
供應商：“有效規模”才有吸引力
以規模化、專業化、系列化、名牌化、低價格和優質服務為武器的新楚源專業連鎖模式，以全新的理念贏得了供應商的信賴和支持。
據介紹，目前新楚源振華店經銷的家電產品全部是品牌家電，其中包括海爾、海信、格力、美的等國內知名品牌。這些品牌家電的供應商紛紛表示，在目前家電利潤微薄、家電市場低迷的情況下，新楚源追求“有效”的做法適應了市場的需要，為家電市場找到了生存的理由。
新科深圳公司總經理何紅兵表示，家電市場專業性較強，不應一味追求“大而全”，而是要看重“有效規模”，針對目標消費群體，最終達到銷售的目的。新楚源的這一做法符合了消費者購物的方便和就近原則，作為供應商，我們欣賞這種務實的經營作風。
海爾深圳公司總經理曹衛軍認為，“有效規模”還體現在消費的便利性上。新楚源“化整為零”，在諸如振華路這樣的黃金路段開設專業化、精品化的家電連鎖，能充分利用繁華商圈的效應。“對供應商而言，促進銷售才是最主要的。”
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