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本報(bào)訊 記者劉成報(bào)道 日前，中國(guó)家電協(xié)會(huì)公布了今年1至6月份全國(guó)主要冰箱品牌產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)，海爾冰箱上半年的產(chǎn)銷量突破200萬(wàn)臺(tái)，是同行業(yè)第二名和第三名產(chǎn)銷量之和。去年已經(jīng)成為亞太第一、全球第二的海爾冰箱，今年全年產(chǎn)銷量預(yù)計(jì)突破400萬(wàn)臺(tái)，直逼全球冰箱“老大”。
海爾的成功之道在于：不盯對(duì)手，專注于用戶需求，努力將用戶的需求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的
產(chǎn)品。深受用戶喜愛(ài)的海爾“無(wú)需解凍即時(shí)切”冰箱，就是設(shè)計(jì)人員在商場(chǎng)聽(tīng)到一名用戶的感嘆后開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品。過(guò)去通常認(rèn)為深冷速凍的才是好的冰箱，但隨著人們的生活水平提高，一部分消費(fèi)者喜愛(ài)新鮮飲食，而且菜市場(chǎng)發(fā)達(dá)，隨吃隨拿，不會(huì)大量采購(gòu)，也就不再需要大冷凍能力的冰箱。海爾人看到了成熟市場(chǎng)中的差異化需求，看到了細(xì)分化的市場(chǎng)形成，果斷憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)推出了軟冷凍的冰箱。
正是靠這種一切以用戶滿意為目標(biāo)的創(chuàng)新理念，海爾冰箱實(shí)現(xiàn)了從日耗電1.2度到0.44度的飛躍。1985年，海爾在亞洲首推四星級(jí)冰箱，日耗電量1.2度；2002年，海爾采用寬帶變頻技術(shù)再次實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)，推出了海爾“太空王子”冰箱，其日耗電量降至0.44度，以此超低能耗，海爾6種型號(hào)的冰箱一下通過(guò)歐洲A＋節(jié)能認(rèn)證。
據(jù)了解，歐洲計(jì)劃于2005年實(shí)施的A＋標(biāo)準(zhǔn)比現(xiàn)在執(zhí)行的A能耗標(biāo)準(zhǔn)還要節(jié)能20%以上。目前全球只有海爾和另一洋品牌的2個(gè)型號(hào)通過(guò)該認(rèn)證。根據(jù)德國(guó)、荷蘭、比利時(shí)等政府規(guī)定，購(gòu)買一臺(tái)達(dá)到A＋能耗標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的消費(fèi)者將從政府那里獲得100歐元的補(bǔ)貼，這意味著在歐洲，購(gòu)買海爾A＋冰箱的消費(fèi)者將可以少支出1／3的錢。由此，海爾冰箱產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大提高。
海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為：“從本質(zhì)上講，海爾營(yíng)銷不是賣出東西，而是買。買的是用戶的意見(jiàn)，根據(jù)用戶的意見(jiàn)改進(jìn)，達(dá)到用戶滿意，最后買到用戶的忠誠(chéng)度。”海爾正是有了這種將“賣”變成了“買”的見(jiàn)地，才使其在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的境遇中找到了自己獨(dú)特的發(fā)展之路。
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