伴隨著中國職業經理人隊伍的出現,有關職業經理人道德與操守的討論成為公眾關注的焦點!
家電業是這一危機的“重災區”。一方面源自于家電業的激烈競爭,各大廠商相互挖人才墻角,很多經理人朝秦暮楚,頻繁跳槽;另一方面是因為家電業鍛造出中國最早的一批職業經理人。
科龍作為國內家電業巨頭之一,在國內企業中較早地高舉起誠信大旗。在職業經理人道德與操守問題上,他們具有更多的感受和心得。
職業經理人最重要的是什么?科龍的回答很明確,兩個字————誠信。先做人,后做事。一個人才,首要看他做人的本色。一個不講誠信的人不可能有多大的作為。更何況做一名運籌帷幄、統率三軍的成功職業經理人?讫堁壑械娜瞬攀莾r值觀和能力的結合。其中,必要條件是對企業價值觀的認同。
誠信本身就是一個職業經理人的金字招牌,在市場經濟發達的西方國家,游戲規則比較規范,一旦玷污了這塊招牌,則意味著個人職業經理人生涯的終結。奠定這一基石的就是職業經理人的良好的職業道德與操守;蛟S國內不規范的經濟秩序,使部分企業對人才的能力要求勝于職業道德要求,但這種短視的行為,無異于飲鴆止渴。科龍在改制完成之后,先后從國內外引進了十余名高級職業經理人,對每個人,在進行能力考察之前,企業都要對其以前學習、工作經歷做一番資信調查,只有“清清白白”的人才有資格加盟科龍。
始終以誠信約束自己,帶給職業經理人的將是個人品牌價值的不斷升值,隨之而來的是職業生涯的成功。但僅僅依靠個人的自我約束,將難以建立職業經理人道德與操守穩固的基石?讫堖通過強有力的企業文化、嚴格的監督機制與靈活的激勵機制,最終造就一批具有高度職業道德的企業中堅力量。
科龍倡導誠信的企業文化對強化經理人的職業道德起到潛移默化的作用?讫埖恼\信文化不是落于口頭,它已經深入到企業經營的每個細節之中。
企業文化是潛移默化地發揮作用,科龍認為,“用人不疑,疑人不用”是一種傳統的觀念,它有悖于中國目前的實際情況。制度和規范是保證職業經理人道德和操守的法寶,也體現了企業對職業經理人真正負責?讫垏栏竦谋O督機制就是在直接的施加影響。監督并非對被監督者不信任,嚴格的制度是所有人在一定范圍內必須共同遵守的游戲規則。科龍的監督機制包括事前監督與事后監督。事前有一套嚴密的報批制度,事后有財務、審計控制。配合監督機制的就是嚴厲的懲罰制度。對違規操作的行為,科龍采取的是嚴厲的處罰。在科龍,誠信是真正的一票否決制。2002年,科龍還推出了一套獨具特色的離職審計制度。對于表現優秀的經理人,科龍會給其一個良好的評價,并在公司的人才資信平臺上公開,任何企業都可以在網上方便地查詢到。而對于有損職業道德的人,公司也會在平臺上給予一個客觀公正的評價。目的就是喚起整個社會的誠信意識。按照科龍的觀點,一個企業的力量雖然很小,但能夠改變一個人的操守,影響的就是他的一生。
監督機制發揮作用畢竟滯后,科龍靈活的激勵制度從源頭設法堵住不良的道德傾向。使得職業經理人考慮到“成本”問題,有積極性、主動性去恪守良好的職業操守。所以,盡管科龍最近幾年引入了大批職業經理人,但有了上面三方面的保證,在職業道德問題上翻船的少之又少。
從科龍管理職業經理人道德與操守的實踐中,或許可以為其它企業提供有益的借鑒。 (文/伏海波)
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