晨報訊(記者郭彧)7月份,市工商局12315消費者投訴中心受理的空調(diào)投訴達220件,比上月增長了68.33%;市消協(xié)受理的相關(guān)投訴也有256件之多。
消費者反映的問題主要集中在三個方面。首先是不按承諾的時間安裝空調(diào)。這主要是由于購買集中、人手緊缺造成的。其次是空調(diào)質(zhì)量讓人擔憂。有些空調(diào)一旦長時間工作,質(zhì)量問題就陸續(xù)出現(xiàn),如不制冷、噪音大、漏水、壓縮機不工作等。第三是售后服務(wù)差。消費
者反映空調(diào)維修部門修理不及時。
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