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本報訊 近日，湖北省消委公布了今年上半年投訴報告。其中，家電投訴量與去年同期相比，竟然上漲了90%，成為消費者的最大煩惱。以武漢地區為例，家電投訴對象集中在空調、冰箱等制冷電器上。據分析，激增原因有三：
一是消費者在5—6月集中購買，而部分廠家缺少安裝、調試人員，造成售后服務不到位；二是入夏以來，制冷家電使用率高，出現質量問題后，維修不及時；三是為了圖便宜，部分消費者購買了不知名的品牌，這些品牌往往質量不過關，售后無保障。
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