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2001年7月，福州許曉寧女士撥通了本報(bào)電話，激動(dòng)地講述了這樣一個(gè)令人感動(dòng)的故事--
家住福州的許曉寧女士深為體形肥胖而苦惱，購(gòu)買了兩盒太極集團(tuán)的減肥產(chǎn)品"曲美"，并加入了太極健康俱樂部。2001年1月1日，許曉寧參加了太極集團(tuán)在元旦舉行的促銷活動(dòng)，獲得"曲美增值表"和"曲美增值表收藏卡"。按照"曲美"使用說(shuō)明書的規(guī)定服用后，許曉寧 女士減肥成功了，并且身體狀況一直保持良好。苗條而又豐滿的身材吸引了眾多欣賞的目光。許曉寧女士講，從此以后，仿佛人又年輕了許多，心情好生病也少。
上天總是嫉妒別人享有太多的快樂的。
5月7日，在許曉寧女士的陪同下，近不惑之年的許父(許世雄)經(jīng)福建醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院診斷，已患原發(fā)性肝癌(彌漫期、III期)、病毒性肝炎(乙型、慢性、中度)。
5月14日，許父住進(jìn)醫(yī)院接受檢查治療。
面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難，許曉寧一家手足無(wú)措。
與此同時(shí)，許曉寧成功減肥，苗條的身材讓朋友們羨慕不已，紛紛前來(lái)詢問有關(guān)曲美的事情。許曉寧女士一向是位熱心人，對(duì)朋友的苦衰，她深有感觸。承受著沉重壓力的許曉寧女士開始逐一翻找被自己不知扔到哪個(gè)角落的"曲美"資料。
偶然地，許曉寧女士發(fā)現(xiàn)了一個(gè)意外的驚喜--
"凡擁有千禧吉祥增值表收藏卡太極健康俱樂部會(huì)員可享愛太極五星級(jí)健康服務(wù)。"其中，凡符合有關(guān)條件的健康俱樂部會(huì)員及其子女或父母，被診斷為癌癥者，經(jīng)健康俱樂部核實(shí)后，可一次性享受1-2萬(wàn)元以內(nèi)的醫(yī)療援助基金。
許曉寧剪下了那一頁(yè)，緊緊地攥在手心上。紙微濕。
6月24日，正是端午佳節(jié)前夕。許曉寧女士懷著忐忑不安的心情，一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字地?fù)芡饲雷稍儫峋�，第一次和太極集團(tuán)售后服務(wù)部的工作人員取得聯(lián)系。通過長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)電話談話，工作人員耐心詳細(xì)了解了許曉寧女士現(xiàn)在的情況，立即告知相應(yīng)的援助基金申報(bào)程序。
許曉寧按要求將相關(guān)材料證明以特快專遞的方式郵寄至太極集團(tuán)售后服務(wù)部。
隨后幾天，太極集團(tuán)福建省公司經(jīng)理陳畋親自率隊(duì)，走訪許曉寧女士，看望了生病的許父。陳經(jīng)理對(duì)許女士提供的申報(bào)材料進(jìn)行核實(shí)，包括會(huì)員資格、增值表收藏卡號(hào)、父女關(guān)系證明、醫(yī)院出具的疾病證明書、相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告，并陪同許女士進(jìn)行體重測(cè)試(曲美會(huì)員須知中規(guī)定"服用曲美后減肥有效，減重效果應(yīng)在原基礎(chǔ)體重的5%以上者方可享受太極基金")。
一切條件符合曲美五星級(jí)服務(wù)相關(guān)規(guī)定。
后來(lái)，太極集團(tuán)售后服務(wù)部、福建省公司與許曉寧女士多次電話聯(lián)系、協(xié)商，幫助許曉寧女士走出困境。7月6日，太極集團(tuán)批準(zhǔn)對(duì)許曉寧女士發(fā)放特別醫(yī)療援助基金。
許女士喜極而泣，"沒想到，真沒想到……"
另?yè)?jù)太極集團(tuán)售后服務(wù)部透露，援助資金已經(jīng)全部撥付到位。
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