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穩坐第一12載 長虹長盛原何在

http://whmsebhyy.com 2002年03月21日 13:01 新浪財經

  3月18日,在北京人民大會堂召開的“第六屆全國商品銷量信息發布會”上,國家統計局中國行業企業信息發布中心鄭重宣布其最新年度調查統計排名,長虹彩電位列同類商品2001年度全國銷量第一名。截至目前,這已是長虹彩電第12次蟬聯彩電銷量冠軍這一殊榮。12載如一日,長虹長盛原因何在呢?

  高瞻遠矚 誓把彩電產業作大

  提起長虹,中國的消費者都不會陌生,并且會馬上聯想到彩電。但長虹建立之初的主業并不是生產彩電。1958年長虹建廠并成為我國唯一的機載殲擊機火控雷達生產基地。1972年長虹按照“軍民結合”的原則開始增上電視項目,1985年,高瞻遠矚的長虹人敏銳地觀察到當時彩電市場的巨大發展空間,于是決定引進了中國計劃內的最后一條彩電生產線。并斥巨資建起了長虹彩電大樓。此后,長虹充分利用自有軍工技術的優勢和刻苦鉆研的軍隊作風,在短短幾年時間里先后復制出十多條彩電生產線,且每條線體的技術水平和生產能力都超過了進口生產線。長虹依靠自身的裂變式發展,規模不斷壯大。優質的產品,成熟的銷售網絡,再加上長虹人真誠的服務,使長虹彩電迅速走紅中國家電市場。

  1990年,長虹由中國彩電業的后來者一躍成為中國彩電銷量第一,由此拉開了長虹12連冠的序幕。此后,長虹在彩電市場上可謂一路高歌,市場銷量和占有率直線上升,100萬、500萬、1000萬,直到今天的用戶超過6000萬。長虹的高速發展無可厚非地使其成為了中國彩電市場上遙遙領先的領跑者。長虹在彩電市場上的出眾表現也為其一舉贏得了“中國最大的彩電基地”和“中國彩電大王”等稱號。技術創新讓“彩電大王”永保青春

  長虹在規模不斷壯大的同時,在技術研發領域更取得了突飛猛進的發展,1993年長虹技術中心(國家級技術中心)落成,這里匯集了包括博士后、博士在內的各類專業技術人員6000余人,此后,又先后與東芝、菲利浦等九家國際大公司建起了九大聯合實驗室。確保了長虹在技術研發領域與世界一流水平同步。公司以平均每3天一項專利,5天一個新品的速度先后推出了領導當時消費潮流的紅太陽系列、紅雙喜系列、金太陽系列,世界首臺可寫入式電視“世紀緣”。

  2001年1月1日中國首臺精密顯像電視在長虹成功下線,7月,具有世界一流水平的長虹精顯背投誕生。以60赫茲逐行掃描為核心特征的長虹精顯背投一上市,立即在全國范圍內形成了一股背投消費熱潮。精顯背投的市場銷量平均以每月300%的速度遞增,市場占有率一路飆升至18.5%,在成都等重點城市的市場占有率高達40%以上,與此同時,長虹精顯背投的海外訂單也陸續飛來。國內外市場上的出色表現,使長虹名副其實地成為2001年背投市場上的最大贏家。長虹精顯背投的熱銷進一步帶動了長虹彩電及其他產品的銷售,一時間市場出現了長虹產品消費熱潮。

  2002年初,長虹又快拳出擊,先后推出了精顯賓館、精顯互動以及健身電視等高端新品。近日,長虹又全力進軍教育市場,在全球率先推出75P教育系列精顯背投,產品一面市,就立即引起了教育界的廣泛關注,來自東莞、肇慶、蘇州、成都、順德等地的教育機構紛紛就教育背投進行批量采購,其中蘇州吳中區教育局為其下屬8所學校一次性采購精顯背投就達300臺,以電化教學發展的需要。質量和服務:長虹“長盛”的兩大法寶

  長虹將質量和服務視為企業的生命,"用百分之一百的工作質量來保證百分之一百的產品質量,用百分之一百的售后服務來彌補萬分之一的產品缺陷"的觀念已深入人心。從產品開發到生產的全過程,質檢部門都嚴格把關,并斥巨資建立起產品性能綜合評價室、安全實驗室。在業內首先提出開箱不合格率為零,早期返修率為零的“雙零”目標。

  長虹早在90年代初就開始貫徹ISO9000族質量管理標準,按之設計、開發、生產、安裝和服務;在95年通過了賽寶ISO9001質量體系的認證。目前,長虹投放市場的全部彩電、空調、數字視聽及電子部品等全部通過了國家電工產品認證委員會CCEE安全認證。同時,長虹已獲得歐洲"CE"、美洲"UL"、國際杜比等認證,有了這些認證,長虹產品就可以順利進入國際市場。值得一提的是,長虹從14寸到34寸的全部型號的彩電產品均已通過了國家首批免檢產品認證,獲得了免檢證書;長虹空調產品還在99年獲得了澳大利亞空調產品的最高榮譽"六星獎"和日本通產省的"節能大獎"。

  在服務方面,1998年,長虹在率先提出“一切讓長虹用戶放心”的服務承諾。1999年又全面啟動"陽光網絡"服務工程,在全國興建了30多處陽光服務中心、300多個陽光服務管理站、8000多個售后服務特約站點以及40000多名各種服務人員,添置了1200多輛陽光特快服務車,將售前、售中、售后服務象陽光一樣遍及全國各個角落,讓6000萬長虹用戶享受到長虹無處不在,無時不在,無微不至的服務。

  為此,長虹連續多年榮獲“用戶信得過產品”、“用戶滿意產品”,2001年又獲得“全國實施用戶滿意工程先進單位”,“新世紀質量、服務、信譽保障示范單位”,“優質服務先進單位”,《中國消費者報》“2001年度全國用戶滿意企業稱號”、CCTV“2001家電售后服務消費者滿意品牌”等榮譽和稱號。

  盡管2001年中國家電市場整體很不景氣,但長虹卻憑借自身踏實穩健的作風和多年積累的優勢在不景氣的家電市場上頻頻發力,尤其是那一套“精顯”組合拳著實打出了長虹的威風與氣勢,更為長虹2002年大跨步發展奠定了良好的基礎。2001年正處于二次創業中初試牛刀的長虹公司已為2002年確立了更高的目標,成為中國的背投大王。


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