談及總資產,招商銀行區區不足3000億,實在難望國有四大商業銀行之項背,事實上,十大股份制商業銀行的總資產疊加也不及四大國行中的老小建行,但在兩項最能說明經營質量的指標上,招行卻遠遠領先于它的大小同行。一是它的資本利潤率已連續三年登上英國《銀行家》雜志"世界25家最佳資本利潤率銀行"的排行榜;二是它的股本回報率,在《歐洲貨幣》雜志1999年"亞洲最大100家銀行"的排名中位居該項指標的亞洲銀行業第一。這樣的業績足以對它的同行構成壓力。
自1999年初從前任行長王世楨手中接過權柄,他便致力于發揚光大"招行精神"。馬蔚華曾被媒體翻來覆去地問同一個"嚴峻"的問題:入世后中國銀行業如何應對機遇和挑戰?在他的思路里,中國的銀行,尤其像招行這樣的小銀行完全不必妄自菲薄,要看到自己在"人和"方面的優勢,只要做到服務不比人家遜色,與客戶間因先入為主形成的信賴關系的穩定應是可以維持的。積極的進攻是最有效的防守,既然外國銀行能進來,招商銀行也能走出去。
一些時候,馬蔚華更像個社會活動家。他到大學去演講,到客戶去走訪,他頻頻與行業內外的企業首腦會晤,與IT業及其他行業聯盟,簽訂電子商務全面合作協議。為保持招行在"網上銀行"的優勢,馬蔚華也是"機關算盡"。與此同時,馬蔚華還和大大小小的同行簽訂"雙邊"或"多邊"聯合協議,實現資源共享。此外,吸納外資,籌備上市,設立海外分行等各項工作正緊鑼密鼓地展開,沒人能質疑馬蔚華做大招行的決心。招行職員的待遇據說高出其他銀行不少。因為招行能用整個銀行業0.3%的員工和0.1%的機構管理1.5%的資產,創造8%的利潤。
馬蔚華本人就是招行最大的資產。他是經濟學博士,在金融理論研究方面頗有建樹;他當過政府官員也曾任央行行長秘書、人總行的司長和人行省分行行長。如此閱歷,在招行行長位子上,他所看到的自然比他的眼球捕捉到的要多。但他說:"雖然我是行長,其實也在為這個銀行打工,做的業績不好,董事會會警告我,懲罰我,甚至解雇我。"毫無基于過去的優越感,馬蔚華與一般職業經理人有些不一樣,他的最大壓力來自他自身的雄心和責任感。
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