撰稿:田素雷
我是國內CDMA用戶的早期使用者和支持者之一,因為我認定CDMA是一個好東西。它話音清晰,保密性能好,而且特別重要的是輻射小。
沖著這些特點,我暫停了全球通手機后成為CDMA的一個用戶。如果不是后來使用過程 中發生的一系列事情,我會繼續做一個CDMA的忠實用戶。
第一件事情發生在大概去年的5、6月份。那時我發現自己的CDMA手機通話費猛漲。平時也就每月一百多一點的樣子,但連著兩三個月莫名其妙地就竄到了三百元左右。
我向服務人員反映了這件事情,對方信誓旦旦地保證公司那里絕對沒有問題,但是堅決不提供市話費清單。在女朋友的勸說下,我沒有深究這件事,但是已經萌生了退網的念頭。
第二件事情發生在去年末的網絡改造期間,那時有兩三個月的時間手機頻繁掉網或整天沒有信號。對于這件事情,CDMA服務提供商事前沒有任何通知,事后也沒有得到任何解釋或者道歉。
第三件事情是服務提供商承諾的一些事情不能如期實現,如網絡改造和手機更換等。
我沒有力量做大量的調查工作,但我相信其他人經歷了類似的事情,也會對服務提供商的工作誠意、效率和能力提出質疑的。更深一步說,這些遭遇讓人感到心寒。
時至如今,我依然堅信CDMA的引進是一件很好的事情。我懇切希望CDMA服務提供商以后工作能更到位,為消費者提供高質量的服務,同時為巨額的國家投資帶來同樣豐厚的回報。
新浪編者注:本文為作者授權新浪網獨家刊登之作品,本文觀點純屬作者個人意見,與本網站立場無關。歡迎廣大網友就3.15維權話題踴躍投稿。(附:新浪網3.15征稿啟事)
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