近年來,國內家電企業紛紛聚焦于影音市場。繼步步高成功地切入家庭影院市場后,TCL集團也在深圳成立了規模宏大的音響技術研究所,與之遙相呼應的是上廣電、江蘇新科和四川長虹。
作為一個家電企業,在發展大了之后,自然會走上了多元化發展道路,在這過程中,經過認真系統的市場調研之后,TCL義無反顧地介入了音響業,自1999年介入音響業,時至今 日已經有兩年了,兩年中,TCL音響由在當初一窮二白的情況下逐漸發展到了今天的規模:在蛇口建立了國內一流的AV視聽科技研發所,在惠州擁有了自已的生產基地,有了一批精于營銷的精英隊伍。在這過程中,有過成功,也遇到過困惑和挑戰。
在多元化發展進程中,以一個強勢家電品牌介入音響業,拋開其他諸如技術、資金、人才等問題,光是在品牌延展上就會遇到一系列問題:如何在音響業中借助原有品牌樹立起自己的行業美譽,真正地用好TCL這個家電強勢品牌,如何規避原有品牌在介入音響業所帶來的負效應,這是一個艱苦的摸索過程,是在摸著石頭過河。
從營銷角度看音響產品的自身屬性
音響業發展到今天,更多關心的是音響的個性化。個性化始終是設計師的最高追求目標之一,音響器材尤其是Hi-Fi音像器材,它強調的是一個文化內涵,追求的是一種品位,它只需要理性與激情的碰撞,直接體現為追求個性化的產品。
從營銷角度看,音響在當前國內仍是屬于享受型產品而非必需品,因此,拋卻其他音響產品的共同特性,音響產品自身有兩點特殊之處:一是其消費群體本身素質相對較高,對音響產品的功能要求較高;二是與電視、空調等家電產品相比,音響產品的外觀也有著與眾不同的要求,例如大多消費者在購買音響時會考慮到它是否與自己的家居環境是否搭配,是否與其他家俱風格諧調等,音響的外觀設計要考慮到當前的家俱風格走向,要有一定的藝術性。
兩類音響品牌統領行業
從品牌角度講,與普通家電行業相比,音響業的介入門檻較低,但音響業更具個性化,其品牌意識與產品個性化在音響業體現得更為突出。音響產品類別千變萬化,各類品牌魚龍混雜,這就決定了音響產品不能夠像家電產品那樣大規模,大批量用一種規格的產品加以普及。
我們可以將當前市面上的國產音響品牌按其品牌屬性劃分為兩大類:
一類是“專業品牌音響”,這類品牌音響以音響起家,專營音響,其產品定位大多為高端市場,在技術、人員上有一定積累,對音響行業具有較深的認識,以CAV、愛浪、惠威等為代表,這類音響企業在專業領域具有很強的競爭力,產品定位在“發燒友”,將來發展的方向也是專業級音響企業。
第二類是“多元化品牌音響”,這類品牌一般是家電企業做大之后,為了自身多元化戰略需要,進入音響行業,將音響業作為提升其品牌競爭力的一個途徑,其產品面向普通消費者,更具大眾化和普及性,制造能力突出,以營銷見長。這其中以TCL為代表。“多元化品牌音響”針對的消費群體更多側重于普通消費者,發展的方向為民用級視聽企業。
縱觀當前音響市場,會發現市場占有率位居前列的音響企業規模相對較小,大多是民間資本為主,音響消費市場還未真正啟動,而僅僅靠這些民間資本是沒有力量來啟動音響市場的。如果音響企業多幾個“TCL”介入,以大規模資本、大品牌意識、完善而強大的售后服務網絡等來刺激音響市場,必定會加速中國音響消費市場的啟動。
入世后,TCL面臨的主要競爭對手更多的將是國外品牌,如SONY、松下、先鋒、飛利浦等,而這些大品牌的強勢介入必定有利于中國視聽商品消費的真正啟動,對國內的音響企業來說,挑戰與機遇各半。
TCL的真正用意
曾經不止一次地聽說,“家電企業轉而做音響不專業,是不理智的選擇”,之所以會產生這種想法,是因為沒有真正搞清楚品牌的核心價值,曲解了或是沒能真正提取出核心品牌價值。一旦曲解了品牌的核心價值,再以該品牌介入音響行業,不但其原有的強勢品牌不能為其所用,反而使自身的音響產品成了其強勢品牌的一個附合,消費者不買帳自是理所當然。
二十多年的家電產品經營過程中,TCL在消費者心目中已經有了較高的知名度和美譽度,因此介入音響業后,它不用像其他新興品牌那樣花大力氣進行包裝和宣傳,不用再以巨大的代價來換取消費者的信任感,其自身的其他強勢產品自身已經讓消費者有了信任感,這是其他新興音響品牌所望塵莫及的。除了知名度以外,TCL還有自身的品牌基因,任何品牌在消費者心目中都有一個獨有的識別密碼,“TCL”三個字給大多消費者的第一聯想是“高科技的、時尚的、有親和力的”,歸納總結起來,即得出TCL品牌的核心內涵—“時代先鋒”,延展開來就有了“時尚、科技、生活、人性”的種種屬性。
前不久,TCL成立了多媒體電子事業本部,下屬三個事業部:TV事業部、AV(Audio&Video)事業部、顯示器事業部,將音響產品歸入AV產業。實際上TCL入音響行業除了多元化擴展的用意之處,更深用意的是將音響業作為產業升級的跳板,由當前生產彩電為主轉而成為電子視聽巨子,帶動整個集團產業升級。
TCL的產業升級的可行性來源于兩個關聯性:一是技術的關聯性,從技術上看,家電制造技術與音響制造技術有著一定的關聯性;二是消費者對品牌認識的關聯性。拿國外企業來說,由音響制造帶動產業升級,最終作到視聽電子巨頭的,SONY就是個最典型的例子。
因此TCL做音響,一定要與專業品牌不盡相同:既要考慮到其母品牌的核心特性,又要適應音響行業自身的特點。作為家電的強勢品牌,TCL在進行多元化拓展時,必須、也必然堅持其核心的品牌基因,即“時尚、科技、生活、人性”。
從TCL生產音響產品開始,就一直注重產品的外觀與功能設計時尚化,拿前期產品TCL銀佳系列家庭影院來說,剛推出時,“銀佳”影院的銀色外觀在當時同類音響產品中是極少見的,在音箱的面罩上更是獨創了“午夜黑”、“銀河灰”、“寶石藍”三種可換“心情面罩”,在功能的時尚化上,“銀佳”音箱全部采用專用AC-3音箱,并設計了家庭影院“午夜功能”。TCL近期主打產品智能系列音響,不僅強調時尚,科技感也會更強,例如功放的中文屏顯、TCL“智能鍵”設計、音箱的分體式旋轉設計,也會緊跟時尚科技潮流。利用科技來彰顯時尚,來將音響產品變得操作更為友好,更為人性化,是TCL一直所堅持并倡導的,也一直符合TCL音響的產品定位。馬上將要推出的幾款音響將會采取“藍牙”技術,另外,對DSP聲場模式的加強設計和“智能鍵”的改良將會使產品更加具有科技內涵和親和力。
從2002年開始,TCL-AV事業部將會陸續推出三個TCL音響副品牌,走特許專賣店經營模式,充分借助TCL品牌的知名度與美譽度,規避TCL這個家電品牌帶給TCL音響的品牌負作用,利用家電制造技術與音響制造技術的關聯性,從而帶動集團產業的升級,達到由家電巨子升級為視聽電子巨頭的目的。
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