|
創(chuàng)業(yè)容易，成長難，中國企業(yè)成長更難。中國的企業(yè)壽命很短，平均只有6～7年，而民營企業(yè)壽命更短，平均只有2.9年。
企業(yè)的成長和創(chuàng)辦一個企業(yè)是不一樣的，相對來說創(chuàng)業(yè)比較容易。民營企業(yè)如何成長，如何能變成一個可持續(xù)發(fā)展的大企業(yè)呢？關(guān)鍵在于：一、要有一個宏偉的可行的成長目標(biāo);二、要有一個可行的發(fā)展戰(zhàn)略；三、要有一個有效的組織架構(gòu)；四、要時(shí)刻注意提高自己獲 得資源的能力；五、要有一個良好的信譽(yù)和社會形象；六、要有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；七、要選好企業(yè)的接班人。
要有一個宏偉而又可行的成長目標(biāo)
通常有好多人把要賺多少錢定為目標(biāo)，把企業(yè)有多少資產(chǎn)定為目標(biāo)，其實(shí)這不是一個企業(yè)的正確目標(biāo)，正確的目標(biāo)應(yīng)該是根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身的優(yōu)勢，確定你在哪一個產(chǎn)業(yè)要成為一個什么樣的企業(yè)。如果以利潤和資產(chǎn)為目標(biāo)的話，往往導(dǎo)致企業(yè)的短期行為。因?yàn)槿绻再Y產(chǎn)為目標(biāo)，那么大量地收購企業(yè)就可以完成，但這并不等于是一個好的、成功的企業(yè)。目標(biāo)是一個遠(yuǎn)景，比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大；四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國最大的飼料企業(yè)；微軟的目標(biāo)就是每一個人、每一個辦公室都用我的軟件等。所以一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢來確定目標(biāo)，而不能以利潤和資產(chǎn)為目標(biāo)。
目標(biāo)對于一個企業(yè)的成長很重要，很多的民營企業(yè)家沒有成長的愿望和沖動，覺得有點(diǎn)錢日子過得不錯了，這樣永遠(yuǎn)不會辦成一個大的企業(yè)。制定一個目標(biāo)就是尋找創(chuàng)新和成長的沖動，保持永不滿足的一種精神，這種目標(biāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)投資決策提供理由。因?yàn)橛辛艘粋�宏偉的目標(biāo)之后，就有可能將資金投入符合目標(biāo)的項(xiàng)目上。另一方面，有一個宏偉的目標(biāo)，才能吸引優(yōu)秀的人才加盟，一個目光短淺、胸?zé)o大志的企業(yè)吸引不到優(yōu)秀人才，因?yàn)閮?yōu)秀人才一定是為抱負(fù)而加盟企業(yè)的。有了宏偉的目標(biāo)，也有助于減少內(nèi)部的沖突，使大家同舟共濟(jì)，因?yàn)槿绻髽I(yè)的前途非常好，企業(yè)的目標(biāo)得到大家的認(rèn)同，他們會愿意放棄眼前的利益，而不是使短期利益影響企業(yè)的長期發(fā)展。
要有一個可行的發(fā)展戰(zhàn)略
在確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，非常重要的一點(diǎn)仍然是把自己放在一個什么樣的位置、選擇什么樣的產(chǎn)業(yè)。大部分民營企業(yè)最初從事的產(chǎn)業(yè)有可能并不是他們可以持續(xù)成長的產(chǎn)業(yè)，原來能夠幫助他們賺錢的行業(yè)到一定時(shí)期后有可能要放棄。例如，翰林匯原來是搞筆記本電腦的特許銷售的，但是在賺了許多錢之后，馬上面臨到一個問題：能不能夠靠這種獨(dú)家代理保持企業(yè)的持續(xù)成長？在仔細(xì)分析后，他們確定了要搞教育軟件。在發(fā)展戰(zhàn)略的選擇中，有幾個需要考慮的因素。首先，對市場的判斷十分重要，只有進(jìn)入在市場上處于成長的行業(yè)才最容易獲得成功，否則，如果是處于衰退的行業(yè)，進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)就很大。其次，自身的比較優(yōu)勢對產(chǎn)業(yè)選擇非常重要，但也不能作為選擇發(fā)展戰(zhàn)略的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要考慮現(xiàn)實(shí)的和潛在的競爭對手。如果一開始的時(shí)候就選擇了一個競爭十分激烈的行業(yè)，相對來講就有很大風(fēng)險(xiǎn)，因此要選擇競爭相對弱一些，自己能夠很快發(fā)掘這個行業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。再者，需要注意的是，對社會有價(jià)值的東西不一定是最賺錢的東西，比如.com門戶網(wǎng)站，這一類行業(yè)不能夠賺錢，因?yàn)闆]有辦法去收費(fèi)，所以不能進(jìn)入一個無法收費(fèi)的行業(yè)。這是判斷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十分重要的事情。
這里，要特別談一下產(chǎn)業(yè)多元化問題。在我們國家，多元化還是一個很重要的問題，許多企業(yè)從事的不只是一個產(chǎn)業(yè)，而是多個產(chǎn)業(yè)。這在90年代的時(shí)候非常普遍，但后來這些企業(yè)多數(shù)沒落了，原因在于：在一個不完善的、競爭不激烈的市場，一個企業(yè)搞什么都無所謂；但是隨著競爭的激烈化，專業(yè)化變得越來越重要，特別是市場越完善，競爭越激烈，多元化就越困難。因?yàn)槊總�人的能力都是有限的。既然如此，為何中國的企業(yè)特別偏愛多元化？一個原因是，過去許多企業(yè)搞多元化同政府行為有一定關(guān)系，因?yàn)檎畬τ谄髽I(yè)有很深的控制，而政府的需求是多方面的，所以企業(yè)也要以多元化來適應(yīng)政府需要。比如杭州的一家企業(yè)，之所以搞多元化是因?yàn)橐仓谜娜箮шP(guān)系。但這可能不是唯一一個原因，多元化還可能跟產(chǎn)權(quán)制度有關(guān)，與內(nèi)部激勵和內(nèi)部控制問題相關(guān)。例如四通公司之所以搞多元化，一個原因是眾多創(chuàng)業(yè)者沒有辦法變成股東，控制權(quán)變成個人唯一的追求。為解決權(quán)利紛爭問題，就得建立許多小公司，每人擔(dān)任一個公司的老總，用控制權(quán)和簽單權(quán)補(bǔ)償剩余索取權(quán)。這種安排我稱之為“用諸侯制代替產(chǎn)權(quán)改革”。這種辦法是很危險(xiǎn)的，對企業(yè)的發(fā)展會有非常不利的影響。在多元化的情況下，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人很難對企業(yè)進(jìn)行有效的控制，因?yàn)樗豢赡苡袝r(shí)間和精力對眾多從事不同業(yè)務(wù)的分公司進(jìn)行深入的了解。
與多元化相關(guān)的另外一個重要方面是關(guān)于品牌的延伸和稀釋問題。好多成功的企業(yè)擁有很好的品牌，因而尋求廉價(jià)的、低成本的擴(kuò)張。但如果對于品牌的延伸沒有很好控制的話，反而會引起品牌的稀釋。特別是不同的行業(yè)，品牌的可轉(zhuǎn)換性是很低的，比如“三九胃泰”，品牌延伸到生產(chǎn)啤酒可能問題小一些，但如果生產(chǎn)汽車問題就可能更大，大家吃胃泰的時(shí)候就會想起汽車的汽油味，對于胃泰的銷售就會帶來非常不好的影響。
實(shí)際上，多元化并非企業(yè)成功的關(guān)鍵，關(guān)鍵的問題在于如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。所謂核心競爭力就是企業(yè)獨(dú)特的東西，如別人很難模仿或者沒有辦法模仿的產(chǎn)品和服務(wù)。獨(dú)特性還要求市場上買不來。所有在市場上能買到的東西都不構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。
如何形成這種核心競爭力？一個重要的方面是發(fā)展企業(yè)的互補(bǔ)性資源。種地的農(nóng)民為什么不能致富、不能持續(xù)地增長？道理很簡單，每一個農(nóng)民能夠做的事，任何一個農(nóng)民都可以做，這樣的行業(yè)最多只能維持溫飽。因此，對于一個企業(yè)來說，形成互補(bǔ)性的資源非常重要。任何一家企業(yè)都要提高對于資源互補(bǔ)性的認(rèn)識，要使個人更多地依賴企業(yè)，而不是企業(yè)更多地依賴個人。在中關(guān)村許多企業(yè)長不大，是大家沒有積極性積累互補(bǔ)性的知識。一個企業(yè)是否做得成功，要取決于個別人的離去后，企業(yè)是否還能夠正常地發(fā)展。但在產(chǎn)權(quán)不清晰的企業(yè)里，許多人把自己搞成不可替代的，一門心思在培養(yǎng)個人的競爭力，而不是企業(yè)的競爭力。
要有一個有效的組織架構(gòu)
發(fā)展戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略是互動的，并且企業(yè)越大，組織建設(shè)就越重要。特別是民營企業(yè)，能否跨越這一步是個大問題。能不能夠建立一個職業(yè)化的管理隊(duì)伍，可以說是民營企業(yè)成長過程中的一個很大的門檻。這里的困境在于：一方面，一個企業(yè)不走出家族式的管理就不可能得到真正的成長；另一方面，許多家族企業(yè)一旦走出家族制，雇傭了職業(yè)化的管理人員，往往面臨崩潰的危險(xiǎn)，因?yàn)樵谥袊F(xiàn)有的社會條件下，缺乏信任的基礎(chǔ)，如何在一個人的能力和對他的信任之間建立一個平衡，是一個大問題。一個有能力的人并不一定就值得信任。比如說一個老太太扛著很重的東西上火車，碰到一個小伙子，能不能把包交給他扛？不能。因?yàn)橐坏┧寻概芰四銜凡簧纤６鴮γ駹I企業(yè)來說，雖然原來企業(yè)的核心資源、核心技術(shù)都掌握在老總手里，但企業(yè)要獲得更大的發(fā)展，這種核心技術(shù)、核心資源就要讓更多的人知道、了解；可是一旦別人知道了、了解了，就有可能自己去干，同你競爭。而且，通常他走的時(shí)候會帶走好多的人，就是說“叛將”會帶走許多“叛軍”。
這類問題即使在美國等產(chǎn)權(quán)保護(hù)很好的國家也會出現(xiàn)，在中國，問題就更突出，在產(chǎn)權(quán)沒有得到很好保護(hù)的情況下，這種背叛就更容易。但是有效地保護(hù)產(chǎn)權(quán)殊非易事。一個方面，產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也要同資產(chǎn)的特征相適應(yīng)：如果你辦的是一個鋼鐵企業(yè)，工人把鋼偷走的可能性不大，但如果你辦的是一個高科技的科技型企業(yè)，技術(shù)就很可能被盜走，因?yàn)轭^腦中的東西保護(hù)起來困難很大，這也是知識型企業(yè)難以做大的根本原因。另外一個方面，產(chǎn)權(quán)的保護(hù)要隨產(chǎn)權(quán)的特征變化而發(fā)展，從過去的保護(hù)有形資產(chǎn)到保護(hù)無形資產(chǎn)。比如一家投資公司有一個投資公式，有一個投資組合，如果一個員工離開原有公司后完全按照這個公式投資，原來的公司就可以去控訴，這在美國很普遍，但在目前的中國是不可能的。
由于體制的不完善，如果不能夠在法律上防止出現(xiàn)“叛將”和“叛軍”的話，那么就要在“賄賂”員工上面下功夫。一個民營企業(yè)要取得發(fā)展，要敢于出讓自己的一部分股份。員工有一定股份的時(shí)候，他背叛的可能性就小了，并且產(chǎn)權(quán)的保護(hù)越困難，讓員工分享所有權(quán)就越重要。我常舉這樣一個例子：在農(nóng)村的時(shí)候我們家有一棵蘋果樹，它離我們家很遠(yuǎn)，離另一家很近，我們?yōu)榱吮Ｗo(hù)它，每年秋天就給另一家送兩筐蘋果，因?yàn)槊磕昴愣紩退麄儍煽鹛O果，所以他不會再去偷你的蘋果。如果你不送的話，他自己就要去偷蘋果，甚至把蘋果樹都砍了。所以對于民營企業(yè)來說，對于難于監(jiān)管而又很重要的員工就要分享股份，讓他為你的發(fā)展保駕護(hù)航。如何確定這樣的利益分享的安排？需要指出的是，創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)的初始合約很重要。沒有初始合約，企業(yè)失敗了都好說，一旦成功了，而且越是成功，爭奪利益的積極性就越大，這時(shí)候企業(yè)就面臨很大的危險(xiǎn)。所以任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦的時(shí)候就要把初始合約做好。再者，還有退而求其次的辦法，也就是如果出現(xiàn)“叛將”，如何做到有“叛將”而無“叛軍”？也有不乏有成功的例子：慧聰公司的老總把企業(yè)的股份很早就分給重要的骨干人員，這樣在他經(jīng)歷“叛將”的時(shí)候就沒有人跟著一起走。
當(dāng)然，需要特別強(qiáng)調(diào)的是，職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德非常重要，再完善的法律也不能夠保證沒有偷竊行為。在中國，可信賴的職業(yè)經(jīng)理人比有能力的職業(yè)經(jīng)理人還要少。很多的企業(yè)垮掉了，不是因?yàn)樗膽?zhàn)略有問題，而往往由于沒有解決好職業(yè)經(jīng)理人的“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題。比如鄭百文的垮掉，是因?yàn)猷嵃傥牡脑S多分公司經(jīng)理利用鄭百文的銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品，成本都是鄭百文的，收益都是個人的，這樣的企業(yè)有再好的戰(zhàn)略、再好的產(chǎn)品也會垮掉的。
組織的建設(shè)還和企業(yè)的發(fā)展速度相關(guān)聯(lián)。很多企業(yè)在發(fā)展上，往往只追求速度，很多民營企業(yè)的發(fā)展掉入了“速度陷阱”。那些垮掉的企業(yè)有很多都是發(fā)展速度非常快的民營企業(yè)，比如三株、巨人等。所以關(guān)鍵是有沒有持續(xù)發(fā)展的能力，而不是速度和短期內(nèi)如何做得更大。這里一個重要的原因在于每個企業(yè)的成長都要靠眾人，但是員工的融合度是一個漸進(jìn)的過程。一個成熟的企業(yè)的重要標(biāo)志是企業(yè)的重要崗位是不是由內(nèi)部提拔的，而不是招聘來的。要使員工能夠逐步融合，企業(yè)就要一步一步地發(fā)展。就像筑壩，要一層層撒土、一層層夯實(shí)才堅(jiān)固。但如果用推土機(jī)推來很多土，在頂層進(jìn)行夯實(shí)將非常困難，這個壩就很容易垮。再者，民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期不要當(dāng)“甩手掌柜”，因?yàn)檫@樣的話，尤其是對于小企業(yè)很容易出現(xiàn)失控。要強(qiáng)化員工對企業(yè)的忠誠(這對企業(yè)的發(fā)展非常重要)，一定要建立很好的企業(yè)內(nèi)部的控制系統(tǒng)，形成企業(yè)的互補(bǔ)性資源，就是說每一個崗位都是互補(bǔ)的，不是每一個人都是不可或缺的。
要有持續(xù)獲得資源的能力
一個企業(yè)的成長除了人力資源，如何獲得資本資源也是十分重要。企業(yè)在初創(chuàng)的時(shí)候是很難獲得外部資本的，你有發(fā)展的能力，但別人不相信，人家為什么要把錢投給你？這個時(shí)候只能靠自己起家。但在持續(xù)發(fā)展一段時(shí)間以后，別人已經(jīng)知道你的能力了，這時(shí)就要想辦法獲得社會資源；但這又出現(xiàn)了另一個問題：在獲得外部資本后，有可能創(chuàng)業(yè)者要失去一部分對企業(yè)的控制權(quán)。資本市場有資本市場的邏輯，一旦獲得內(nèi)部資源，資本就會變成一個主人。比如新浪網(wǎng)是王志東創(chuàng)辦的，但當(dāng)外部資本成為主導(dǎo)的時(shí)候，王志東就成為職業(yè)經(jīng)理人，你干得不好就要下臺。所以摩托羅拉的總裁講“企業(yè)沒有元老”。
尤其是一個企業(yè)上市進(jìn)入資本市場以后，投資者把錢交給你，當(dāng)然也很擔(dān)心你會胡亂花錢，一個成熟的資本市場需要在企業(yè)家和資本家之間求得平衡。這始終擺脫不了資本雇傭勞動的邏輯，資本進(jìn)入企業(yè)就要行使它的權(quán)利，因?yàn)樗鼪]有其它的辦法來控制你。
民營企業(yè)不要把上市當(dāng)作一個時(shí)髦的東西，上市的成本是非常高的。舉個例子，上市要求披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，原來是自己家的事，只要交了稅沒人管你;但上市以后就成為“public company”(公眾公司)，所有的事都是“公眾”的事了，財(cái)務(wù)要透明，要讓社會來監(jiān)控。許多商業(yè)秘密就因此消失，當(dāng)股東知道你的商業(yè)秘密的時(shí)候，你的對手也會知道，就會帶來許多不利的因素。
過去中國的資本市場發(fā)展中，誰只要能夠上市就會拿到錢，因?yàn)閲彝ㄟ^政策來保護(hù)所有的上市公司，所以上市就是尋租，只要獲得上市的資格，就有權(quán)享受獲得資源的條件，可以融資和再配股，企業(yè)獲得了錢，同時(shí)別人也愿意買。但以后這樣的情況就越來越難，大家知道中國證監(jiān)會的上市監(jiān)管是越來越嚴(yán)了。它同過去不一樣，過去是幫助落后企業(yè)、幫助貧困企業(yè)，現(xiàn)在是監(jiān)管違規(guī)企業(yè)，尤其他們從海外調(diào)回十幾位有海外博士學(xué)位的人任職，就是要加強(qiáng)監(jiān)管。過去的許多東西現(xiàn)在不靈了，我們現(xiàn)在一定要看一看上市是不是值得，否則我們上市會出問題。
企業(yè)如何獲得資源往往還與政府有關(guān)。政府對任何一個企業(yè)的成長都十分重要，因?yàn)檎鲗?dǎo)政治資源，政府又是最大的供應(yīng)商和最大的客戶，甚至決定你的未來、你的風(fēng)險(xiǎn)。但是有很多企業(yè)在同政府的關(guān)系上產(chǎn)生很多麻煩，變成政府的一個“托”，很多情況下，企業(yè)最后垮了。一個典型的例子是湖北幸福集團(tuán)的周作亮，為了滿足政府的偏好把企業(yè)做大，但這個企業(yè)真正倒的時(shí)候，政府不會為他承擔(dān)責(zé)任。每一個企業(yè)家都要認(rèn)真思考，盡管需要政府的幫助，但政府能夠提供給的資源是有限的。當(dāng)然，要限制政府的權(quán)利，規(guī)范政府的行為是一個重要的方面；但對于企業(yè)家自己來說，是要練內(nèi)功，而不要把希望寄托在政府的幫扶上，不要把太多的時(shí)間搭在同政府的關(guān)系上，否則將非常危險(xiǎn)。
要有良好的信譽(yù)和社會形象
一個企業(yè)的真正價(jià)值是什么？就是信譽(yù)。
設(shè)備、人才都是企業(yè)的成本，不是企業(yè)的價(jià)值。大家可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和上市公司的市場價(jià)值之間的差距非常大，一些優(yōu)秀的公司，它的資產(chǎn)價(jià)值不到市場價(jià)值的1/10，其余部分90%都是企業(yè)的信譽(yù)。社會為什么需要企業(yè)？因?yàn)橛辛似髽I(yè)之后，就有了維持信譽(yù)的載體，大家就能夠相信你，愿意把資源給你，愿意買你的東西。大家愿意買大企業(yè)的東西，不愿意買個體戶的東西，因?yàn)樗行抛u(yù)。信譽(yù)就是不騙人的承諾。所有成功的公司都是信譽(yù)很好的公司。麥當(dāng)勞的產(chǎn)品算不上高科技，漢堡包、炸薯?xiàng)l誰都可以做，但為什么別人就做不過他們？信譽(yù)！但是有一些企業(yè)有了信譽(yù)以后，馬上就亂用自己的信譽(yù)，最后它生意沒了。所以企業(yè)家一定要愛護(hù)企業(yè)的信譽(yù)，愛護(hù)企業(yè)的信譽(yù)就是愛護(hù)企業(yè)。溫州以前就有這方面的教訓(xùn)，比如溫州的鞋業(yè)。而且信譽(yù)還會帶來外部效應(yīng)，例如人們有可能不知道假的鞋到底是誰生產(chǎn)的，只知道是溫州人生產(chǎn)，所以往往對溫州的其它產(chǎn)品也都不信任。總之，沒有信譽(yù)，一個企業(yè)不可能做大。
建立良好的社會形象的另一個重要方面是企業(yè)家要遵守游戲規(guī)則。但是，在目前的情況下，游戲規(guī)則不完善，造成很多企業(yè)家的違規(guī)操作，代價(jià)非常大。現(xiàn)在，被抓起來的很多企業(yè)老板都是被他的副手控告的，因?yàn)樵诂F(xiàn)有的情況下，每個企業(yè)都有違規(guī)的問題。因此有過違規(guī)操作的企業(yè)家很難控制副手，有些事情副手不配合，卻無法解雇，甚至包括司機(jī)都不能解雇，因?yàn)橐夤退愕呢埬佀贾溃夤退憔偷米稳ァＳ捎谶@些制度的不規(guī)范，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人就不得不違規(guī)操作，而因?yàn)檫`規(guī)操作又削弱了對企業(yè)內(nèi)部人的控制能力，企業(yè)內(nèi)部的控制就變得非常混亂。所以政府先要考慮規(guī)則，使企業(yè)家在合法的游戲規(guī)則下能夠成長。同時(shí)，企業(yè)家也有責(zé)任推動規(guī)則的建立，要知道利用規(guī)則比破壞規(guī)則賺的錢可能更有價(jià)值，以推動規(guī)則的發(fā)展來從根本上減少違法的隱患。
要有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候個人因素很重要，崇拜個人英雄；但企業(yè)成長以后就要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)精英。華人企業(yè)往往做不到這一點(diǎn)，華人企業(yè)的一般情況是個人名氣往往比企業(yè)大。在世界排行榜上，華人在富人排行榜上的位置比企業(yè)排行榜上高多了，因?yàn)槿A人企業(yè)的形態(tài)是他個人的，而不是一個純企業(yè)的形態(tài)，這也是企業(yè)難以長大的重要原因。所以在企業(yè)里要將個人的魅力、資源組織化。這要善于運(yùn)用兩類人，一類是能力比自己強(qiáng)的人，一類是不如自己的人。有好多企業(yè)家是不如自己的人看不上，比自己強(qiáng)的人不敢用，這就很危險(xiǎn)了。
另外，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中要處理好元老問題。隨著企業(yè)的發(fā)展，一部分創(chuàng)業(yè)元老跟不上企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要更新。這個時(shí)候怎么辦？不管是家族成員還是非家族成員，企業(yè)對于元老不能太無情，應(yīng)該采用有償制的辦法，給他一定的股權(quán)，讓他安安心心，未來擁有一定的財(cái)富。這個財(cái)富還要和企業(yè)發(fā)展掛鉤，企業(yè)發(fā)展越好財(cái)富越多，所以元老就愿意讓位了。柳傳志的做法就是:這棵蘋果樹是大家種的，現(xiàn)在你老了，不能給蘋果樹澆水，也不能施肥了，那么你現(xiàn)在回家去，每年秋天摘的蘋果仍然送你兩筐，這樣的話他就愿意回去。國有企業(yè)為什么解決不了這樣的問題？因?yàn)樗m然承認(rèn)蘋果樹是你種的，現(xiàn)在你老了、退休了，那么你以后要吃蘋果只能自己到市場上買去，因此造成國企元老不愿意退休。
企業(yè)培養(yǎng)接班人十分重要
過去我們講“不孝有三，無后為大”，企業(yè)也是“失敗有三，無后為大”。這個問題過去在中國不是很被重視，就像過去中國人都是在病床上剩最后一口氣的時(shí)候把子女叫到身邊留遺囑，而外國人一有資產(chǎn)的時(shí)候，20歲就要留遺囑，每年改一次。企業(yè)也是這樣，中國企業(yè)家都是在人老了、退休了或者不行了的時(shí)候才選接班人，這在國有企業(yè)可能可以，因?yàn)殡S時(shí)調(diào)來一個就行了，民營企業(yè)就不能這樣。外國大公司的接班人是每年董事會要討論的問題，因?yàn)槭裁词虑槎加锌赡馨l(fā)生，必須防患于未然，人并不一定是因?yàn)橥诵莶烹x開企業(yè)，所以必須有很好的接班人制度。
一個成功的企業(yè)家尤其是民營企業(yè)家要很早就注意這個問題。接班人可以選擇自己的后代，也可以選擇外部人，這就需要有一個很好的平衡。后代的最大優(yōu)點(diǎn)是對你的忠誠，缺點(diǎn)是選擇的余地很小；內(nèi)部人最大的好處也是對你相對的忠誠，缺點(diǎn)是他跟著你時(shí)間太久了，思維就固化在你身上了，創(chuàng)新動力就不夠，當(dāng)慣二把手的人當(dāng)一把手有困難。所以就要考慮什么時(shí)候選擇外部人，什么時(shí)候選擇內(nèi)部人，所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)都是為了適應(yīng)未來。在這方面，柳傳志做得非常好，柳傳志選接班人10年沒有停止，從聯(lián)想一開始就培養(yǎng)了兩個接班人，一個是楊元慶，一個是郭為，并且在很早就讓他們在某些方面獨(dú)當(dāng)一面，讓別人知道他們，讓政府知道他們，讓市場尤其是資本市場知道他們。否則你的接班人選好了，但藏在屋子里，結(jié)果你退休的時(shí)候，新的接班人上來，別人都不知道，誰都不相信他。所以要給接班人鍛煉的機(jī)會，自己在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候該隱退就要隱退。
粵港澳新聞盡在廣東新聞中心【廣東睇真D】【情滿珠江】改版設(shè)計(jì)大賽 短訊問答大賽
 短信圣誕站送大獎：數(shù)碼相機(jī)、CD/VCD…好機(jī)會別錯過！
送祝福的話，給思念的人--新浪短信言語傳情！
| 
