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據近日全國消費服務信譽度調查結果顯示：海爾商用空調系列產品中的商用及家庭中央空調，在國內小型中央空調產品中的綜合信譽度最高，穩居第一位。特別是在青島、北京、上海、長春、武漢、廣州等城市，海爾以一拖多小型中央空調為代表的一系列商用及家庭中央空調產品，贏得了用戶的極度青睞，不僅銷售異常火爆，而且大多的消費者將海爾商用及家庭中央空調當作自己心目中的首選品牌產品。
這次調查活動是由全國消費信譽度組委會和《中國消費者報》共同主辦的，也是目前國內第一次對小型中央空調產品展開的大型調查活動，是由各地的消費者和讀者共同投票打分做出評選，具有極高的可信度和權威性。調查組委會對各品牌小型中央空調產品在質量、服務、信譽度等十幾個方面進行了充分的調查，結果顯示，海爾商用空調在各方面都名列首位，成為消費者心目中綜合信譽度最高的品牌。
海爾商用空調產品是海爾集團發展最快的產品之一。依靠著領先的科研開發水平、卓越的產品質量、個性化的產品性能設計以及獨特的市場營銷模式，海爾商用空調在2001年取得了極其輝煌的業績。海爾商用及家庭中央空調在國內國外的市場份額突飛猛進，綜合競爭力日益提升。8月份僅在青島地區就銷售出了近300多套海爾家庭中央空調。市場的旺銷，充分反映出了海爾商用空調產品已經深入人心，知名度極高，成為了今天小型中央空調市場上的第一優勢品牌。
目前海爾商用空調系列產品中的MRV智能變頻一拖多中央空調擁有近10項國際領先水平的專利技術，其中混合渦流變頻技術就達到了世界變頻技術的最高水平。海爾MRV智能變頻一拖多中央空調中的嵌入式及卡式暗藏式空調，在重視室內裝修的上海、北京、深圳等城市，特別受歡迎。為了給打算購買家庭中央空調的用戶提供最全面及時的培訓、服務，海爾還成立了用戶學校，設立了一部熱線報名電話(0532-8939716)。
在海爾商用MRV中央空調的基礎上，海爾商用空調采用國際上最新技術并結合自身的網控技術上的優勢，研制開發出了新一代家庭中央空調--H-MRV空調，這種新型家庭中央空調特別適合多居室住房的需要，完全實現了空調的"智能網絡化"、"節能高效化"、"健康環�；�"，在市場上一經推出便成為了空調消費的主流趨勢。在廣州、廈門、武漢等南方幾十座城市中，人們已經對海爾商用空調產生了強烈的興趣和購買欲望。特別是海爾一拖多小型中央空調如：H-MRV、MRV、冷水機組等，可以實現1臺室外機拖1-16臺室內機，最適合于多居室的家庭。所以，海爾H-MRV空調的銷量不斷翻升，在推向市場的一個月內便增長了一倍之多。
而從北京、青島等城市的空調市場上也不斷傳來令人稱奇的訊息，先是海爾商用空調被中國企業聯合會和中國企業家協會選中作為其辦公配套設施，接著海爾商用空調又入駐建筑面積近100萬平方米的北京現代城，隨后在中國網通工程的招標中，海爾商用空調又一舉擊敗國內外諸多競爭對手，成為最大的贏家。在青島海爾商用空調上萬套MRV一拖多空調先后安裝在了青島創業園、濱海花園等樓區工程中。北京、青島的其它一些樓區工程中，海爾商用空調同樣風光無限，被人們所青睞，當作首選的空調品牌。在小型中央空調市場上，青島、北京、上海、西安等城市，海爾商用及家庭中央空調已經成為人們爭相搶購的空調產品。
市場的旺銷反映了海爾商用空調已成為人們心目中最知名的小型中央空調品牌。
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