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公元2001年9月1日，新疆烏魯木齊市。
以促進邊貿為宗旨的第10屆“烏洽會”正在這片昔日“優美的牧場”(蒙語烏魯木齊)隆重舉辦，TCL集團作為廣東交易團的工業企業“龍頭”參加了這次規模宏大的經貿洽談會。哈薩克斯坦等幾個中亞國家客商主動與TCL接洽，當晚，TCL即與哈薩克斯坦的RODNIC公司簽下了成交金額達500萬美元的銷售合同，并就雙方下一步深層次的經貿合作達成了意向。RODNIC公司老板馬西莫夫接受記者采訪時說：“TCL是當今世界很有影響力的電子公司，與TCL合作，我們充滿信心。”
面對全球經濟一體化進程加快和我國將于今年11月加入世界貿易組織，企業面臨更嚴峻挑戰的形勢，經歷了20年市場風浪洗禮、已初步搭建起與國際接軌的企業體制與運營機制的TCL神情若定，成竹在胸。TCL集團總裁李東生認為，中國“入世”肯定會給國內電子企業帶來新一輪的沖擊和挑戰，但對TCL這樣從商戰中沖殺出來的企業來說，所帶來更多的應該是發展機遇。保持了連續10年50%增長速度、年銷售額已逾200億元的TCL集團今年年初推出了未來10年的企業發展戰略：以增強國際競爭力、推進全球化經營為目標，在未來10年年銷售額達到1500億元，躋身世界500強企業行列。雄渾氣魄，氣貫長虹。
立足市場，為參與國際競爭作足準備
與改革開放相伴而生的TCL集團，從它呱呱落地起就是市場的產物。在20年的發展壯大歷程中，TCL在充分利用外資彌補自身資金不足的同時，大膽借鑒外企在生產、技術、管理方面的成熟經驗，經過消化、吸收、創新，逐步建立起具有自身特色的、符合國際慣例的技術研發、生產制造、市場營銷和經營管理體系，為TCL進行國際化經營、在競爭激烈的國際市場高揚民族品牌大旗鋪平了道路。
厚積“重”發的研發系統。在當今科技發展一日千里、產品更新周期日益縮短的時代，企業間的競爭在很大程度上是技術實力的較量，誰能率先推出適應市場需求的新產品，誰就能牢牢把握市場主動權。經過20年的不懈努力，TCL已構建起功能強大、體制健全、機制靈活、激情迸發的科技研發和技術創新體系。目前，TCL集團技術中心已是國家認定企業技術中心，擁有一支以留學博士、教授、高級工程師為主要力量的技術隊伍，技術研發人員達千余名。技術中心下設視聽、家電、通信、信息、AV等5個產品研發中心；并成立了廣東數字信息技術研究開發中心，下設4個研究所。TCL在加強基礎建設的同時，逐步建立健全的高效而務實的科研開發機制，如推行項目經理制和技術入股的激勵制度等，充分調動廣大科研人員開展創新的積極性，新產品推出速度在國內同行業中首屈一指，并且達到了很高的技術水平。比如去年技術中心共開發新產品71項，其中HiD等6項達到國際先進水平，11項在國內領先。在核心技術研發方面，TCL也取得了突破性進展，目前已掌握了ISDN數字電話機、HiD(家庭信息顯示器)、固態鋰離子電池和I2C彩電快速生產線等核心技術。高素質的研發隊伍、強大的創新能力形成了企業核心競爭力的強力支持，技術研發成為TCL大步走向國際化經營、與洋品牌一爭高下的“開路先鋒”。
強大先進的制造系統。TCL年銷售額超過200億元，是以它龐大的生產制造體系作為支撐的。目前，TCL已從以電話機為代表的通信終端設備產業，發展到包括TV、AV、白家電、電工、電腦、、手機、電池、照明、系統設備、元器件、包裝材料在內的產業集群，產品種類數以萬計。龐大而高效的生產制造系統成為TCL角逐市場、取勝市場的另一張“王牌”，其中彩電快速生產線獨創了先接觸電容耦合信號傳輸裝置，率先使用了多項國際尖端技術，生產一臺電視機僅需要11秒鐘；手機快速生產線每天可達3000部手機的產量；由TCL自行設計的固態聚合物鋰離子電池工業化生產線，達到國際領先水平，在世界電池制造領域獨樹一幟。
功能強、覆蓋廣的營銷系統。眼下的家電市場，競爭達到白熾化狀態。從很大程度上說，誰的產品盡可能快地與顧客“見面”，誰就能奪得主動權。多年來，TCL正是憑借它苦心編織的那張觸角伸至基層用戶的營銷大網取得市場主動權的，強大的營銷網絡和營銷能力成為TCL各大產業持續高速發展的主要驅動力之一。據資料，經過整整10年的悉心經營，目前TCL僅家電營銷網絡就擁有33家分公司、200多個經營部、12000多名營銷人員，去年家電網絡銷售額突破103億元。通信、信息、電工及其它產業也都建立起了適合自身特點的營銷網絡。自20世紀90年代中期起，TCL在香港、新加坡、俄羅斯、南非等十幾個國家和地區建立了銷售機構。TCL這個覆蓋全球的網絡是目前國內家電行業規模最大的營銷網絡，是TCL“攻城拔寨”、搶占海內外市場的“尖兵”。
適度多元化經營戰略。在20年的發展中，TCL逐漸形成了具有自身特點的經營戰略，即有選擇的產業相關多元化，在家用電子領域大展拳腳，規避了盲目多元化可能產生的惡果，凸現TCL特色。同時，從TCL誕生之日起，就在國家相關政策允許的范圍內，按照市場經濟的要求，著力推進企業體制、經營體制和管理體制的改革，以現代企業制度為標準，以行業最優秀企業及跨國公司作為參照系，建立起符合國際競爭要求的經營管理基礎。經過多年的磨礪，如今，TCL已初步建立起產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代企業制度，為TCL參與國際競爭，挺進世界級中國企業的宏偉目標打下了堅實基礎。
放眼世界，大踏步走向國際化經營
20世紀最后一年的年末，在一片歡聲笑語中，TCL越南公司在越南的河內市、峴港市同時開張，這是TCL繼1998年在印度設廠之后，在海外建立的又一個生產基地，TCL邁開了跨國經營、主動參與國際競爭的堅實步伐。
縱觀世界競爭力強的企業，無一不是以國際市場為目標開展經營活動的，企業只有主動參與和適應國際競爭要求，才能做大做強，在殘酷的競爭中立于不敗之地。TCL決策層志存高遠，未雨綢繆，在企業取得了一定發展、有了較雄厚的綜合實力之后，從20世紀90年代后期開始，果敢地開啟“國際航班”，駛入浩翰的世界市場海洋，尋求企業強盛之路。
我國對外開放的時間還不長，與國際接軌的市場經濟體制正在建設過程中，國際市場畢竟與國內市場有較大的差異，因此，諳熟國際市場運作規律的高級國際化經營管理及技術人才成為TCL能否以較低成本進入國際市場的關鍵因素之一。基于這種認識，TCL把目光投向吸引和留住高素質人才的基礎工程上，如為國際化人才提供良好的工作條件，提供事業發展的空間，提供施展才華的舞臺以及提供適宜的生活條件等等。另一方面，TCL的迅速崛起，在海內外聲譽的日益提高以及企業主要領導人誠實睿智的個人魅力，也深深吸引了一批愿為振興民族工業出力的海外學子和外藉高級國際化人才，TCL與高級國際化人才之間的這種默契，很快形成了一股高級國際化人才加盟TCL的“熱流”：近兩年內，原美國微軟中國公司總經理吳士宏女士來了；國際著名鋰離子電池專家、留英博士郭春泰來了；在美國微軟公司擔任過中文WindowsNT項目經理和微軟中國研發中心副主任的任健來了；嚴勇、孫熙偉、劉飛等20多位在微軟、郁金香等國際知名大公司擔任要職的炎黃學子也來了；而負責TCL海外分公司的韓國人安明俊、長期效力于東芝公司的技術專家日本人山根親雄等外籍高級國際化人才的加盟，說明TCL具有越來越強烈的吸引力，加重了TCL國際化人才團隊的份量。目前，這批高素質的國際化經管和技術人才都被安置在企業重要職位上，成為TCL開展跨國經營、拓展海外市場的“先鋒官”。
與國內市場開拓一樣，建立高效廣覆蓋的銷售網絡是開拓國際市場的第一步。近年來，TCL加大投入，有計劃、有重點、有步驟地陸續在美國、俄羅斯、印度等十幾個國家和地區設立了銷售機構，為TCL“登陸”海外市場打“前哨”。在市場銷售國際化有了一定基礎之后，根據自身實力和海外市場特點，TCL選擇了家電需求潛力很大、且具有戰略意義的印度、越南等地建立海外工廠，向生產制造國際化邁開了關鍵的一步，同時在這些地區積極實施生產本土化戰略，降低運營成本，效果良好。目前，TCL國際化經營取得了實質性進展，據統計，2000年TCL海外銷售額達到5.14億美元，較上年增長90%，出口值占集團銷售總額的四分之一強。今年上半年，TCL出口繼續保持強勁的增長勢頭，創匯額達2.95億美元，同比增長44%，更可喜的是，其中TCL自有品牌產品的出口已超過60%。
TCL拓展國內國際市場“雙輪驅動”戰略，特別是海外市場的成功開拓，無疑為TCL創建世界級企業、走跨國經營之路添上濃重精彩的一筆。
面向未來，創建世界級中國企業
20年的風雨歷程，20年的市場拼搏，TCL已成為擁有家電、通信、信息、電工四大產業、資產達110億元、員工達3萬多人的大型電子企業。面對中國企業即將全面進入國際市場、經濟全球化程度日高的趨勢，TCL作為廣東工業企業的“旗艦”，義無反顧地投身于國際化經營行列，雄心勃勃地把TCL創建成一個具有國際競爭力的世界級企業，作為新的發展目標。據集團總裁李東生稱，TCL未來10年的發展目標是：
(1)由大型家電、通訊制造商戰略拓展為全線互聯網接入設備主流廠商和增值服務商，借助我國經濟快速增長的機會，快速成為中國家電及信息相關產業的領先企業，并把競爭優勢擴展到海外市場；
(2)在未來十年左右的時間里建立起世界級企業的核心競爭力，初步達到世界級企業的規模，在家電、通信、信息和電工等支柱產業中爭取國內同行業領先優勢，每項產品的目標都力爭進入國內同行業的前三名；同時，致力塑造TCL國際一流的品牌形象；
(3)力爭在未來10年使銷售額再增長10倍，達到1500億元，初步進入世界企業500強行列。
在過去20年的發展過程中，TCL以超前的市場意識，創造了“白手起家”的輝煌，為TCL在國際市場風浪中航行打下了一定的基礎。但中國步入市場經濟的時間畢竟不長，與國際接軌的市場體系還不完善，中國加入世界貿易組織之后，與世界市場接軌還需要一個磨合過程，這些對于TCL都會產生影響。從這個意義上，TCL要實現創建世界級企業的跨世界目標，仍有大量艱苦的工作要做。對于這一點，TCL有著清醒的認識。
日前，在海南博鰲舉辦的“TCL20年成長反思研討會”上，TCL提出要從進一步建立適應國際慣例的企業經營體制和運營機制、加大科技投入、優化企業產業結構、培養高素質管理隊伍等方面下足功夫，進一步壯大企業實力，推動TCL新一輪發展。
具體說來，就是通過深化改革，進一步完善企業產權制度，擴大員工持股比例，增強企業對員工的向心力和凝聚力，建立起企業與員工“利益共享，風險同擔”的責任與利益相掛鉤的激勵機制。實現股權多元化和資源優化配置，加快TCL實現跨國經營的目標。同時，堅持推行產業相關多元化經營策略，按照國際市場競爭需要，加快企業內部產業結構調整；通過加大研發投入，大力開發高科技項目，提高各個產業的盈利能力。為此，TCL即將在深圳建立TCL工業研究院和啟動博士后流動站，為TCL全面提升核心競爭力提供強大支撐。
現代企業之間的競爭，從根本上說，就是企業的人力資源和組織效能的競爭。鄭傳烈強調，TCL將在從外部引進高級管理人才和技術人才的同時，在企業內部實施切實有效的培養措施，提高全體管理人員的綜合素質和管理能力，為實現企業的發展目標提供可靠的組織保障。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。從市場驚濤駭浪中成長起來的TCL，憑著20年培育起來的永不停息的創新精神，定能到達成功的彼岸。
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