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熒幕上一匹矯健的黑馬，奔跑在無垠的原野上……“因為有承諾，我們義無反顧，馬不停蹄；因為有夢想，我們披星戴月，只爭朝夕；TCL——成就天地間”。這一《馬語篇》的影視廣告，昭示了TCL集團20年發展的軌跡，代表著永遠奮進的TCL精神；詩一般的激情，譜下了TCL傲人成長的樂章。2001年9月28日，是TCL集團20歲的生日。回首歷史，誰能想象，TCL從5000元借款起家，到去年營業額超過200億元，品牌價值高達106億，現巳形成了以王牌彩電為代表的家電、通信、信息、電工四大產業群；創造了中國民族工業發展史上的奇跡，成為中國電子信息產業的領頭羊之一。TCL二十年的滄桑巨變，二十年的輝煌之路，點染著創業者的激情和汗水；記載著奮進者的光榮與夢想；展現著超越者的氣魄與膽略。TCL一個全新意義的企業，從無到有，從小到大，她所形成的獨具特色的創新發展模式、經營理念、多元化戰略、企業文化……無不吸引—批又一批媒體記者采訪報道，無不吸引一批又一批經濟和管理的專家、學者的關注和研討。20年的風雨路程走過，TCL高速發展的成功經驗，積累的寶貴財富，不僅注解著歷史，更昭示著未來。為世人所矚目，為國人所驕傲。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20周年，對于TCL來說，它決不僅僅意味著在于對過往20年輝煌歷程的總結，更重要的是它標志著一個新的起點。變革創新，知行合一，奮斗之路沒有止境。站在歷史和未來之間，TCL耍將心中新的夢想點燃：天地人家，伙伴天下。由大型的家電、通信制造商，戰略拓展為全線互聯網接入設備主流廠商和增值服務商，成為中國信息家庭新生活的締造者；爭取用10年時間使企業規模增長十倍，銷售總額突破1500億元，實現創建世界級中國企業的目標。(編輯手記)
輝煌T C L回首20年來走過的道路，TCL的成功，依靠的是不斷變革創新和行動超前，凝聚著經營團隊集體智慧的結晶。從早期生產錄音磁帶、電話機，到后來推出王牌彩電、介入信息產業，TCL既缺乏資金，其他條件也不完全具備。但是，TCL在逆境中取得了成功，一條重要的經驗是善于創造性地利用內外部關系，合縱連橫、整合資源，取人之長、補己之短。TCL做一件事情，需要種種條件，一些條件具備，一些條件不具備。所謂“合縱連橫，整合資源”就是指將別人具備的條件拿來為我所用，構筑自身發展的必要條件。從80年代初創業，TCL借了農機局的倉庫與港商合資；到90年代初進軍家電領域，TCL沒有先辦工廠，而是與港商合作，利用他們在大陸的生產基地加工產品。在進入移動通信和電腦行業時，都是整合外部的產品、技術和其他資源，加上自身的營銷管理能力，把產品迅速推向了市場，并快速建立自己的生產和研發能力。這種合縱連橫、通過整合社會資源迅速提升自身競爭力的做法，使TCL在市場上顯得如魚得水，并且或多或少改變了行業內的一些傳統觀念及做法。利用外資發展業務和創立TCL品牌，是TCL在沒有國家資本直接投入的條件下快速成長的成功經驗。1994年，TCL提出有計劃的市場推廣，要求全國和區域市場的營銷工作，要在對最新市場情況調查研究的基礎上，主動將產品、價格、渠道、促銷等要素協調配合好，整體進攻，迅速取得成效。其實這套思想是現代營銷理論中“整合營銷傳播”的中國特色版本；七八年前還沒有提出“整合”概念，TCL通俗易懂地將其稱為“有計劃的市場推廣”。一個企業不僅資源是有限的，而且支配這些資源的能力也是有限的。現代企業要贏得市場競爭，掌握現代商戰的主動權，就必須充分了解市場，緊緊圍繞市場配置多種資源。TCL多年來的高速成長，一條重要經驗是對市場資源的有效開發和配置。TCL有計劃有步驟地將全國的市場細分，逐步構筑了全國的營銷網絡，取得了一次又一次市場戰役的成功。企業的競爭，實際上是效率的競爭，也就是單位時間內投入產出比的較量。“速度”是其中一個非常關鍵的因素，包括市場反應速度、資金流速度、物流速度、信息流速度、生產響應及產品研發速度等等。速度牽引著企業的運行效率，一個沒有速度的企業，是很難在現代競爭中生存的。TCL的發展曾遭遇無數次“惡戰”，他們大多數都能夠以較快的速度做出反應，進而掌握主動權。近幾年，TCL的主導企業都建立了相關的信息支持系統，第一時間掌握市場動向，快速反應、快速決策。比如營銷網絡的信息系統，可以讓管理人員及時掌握各種產品在不同地區當天的銷售情況。TCL的彩電制造系統建立了全國第一條高速生產線，使單班日生產能力提高一倍。TCL物流、資金流周轉速度在國內同行中具有明顯優勢，特別是進入信息領域之后，他們更把速度和效率作為競爭力的最重要因素。從某種意義上講，是以速度提升的效率造就了TCL的競爭優勢。TCL較早地倡導和推行“變革創新，知行合一”的觀念，并將其落到實處，是企業保持持續高速成長的重要因素。實踐證明，保持危機憂患意識，在企業經營狀態基本健康時主動變革是代價最少和最有效的。盡管在國內市場的多個領域，TCL處于領先地位。但是從全球看，與國際跨國公司還有較大差距，TCL還是追趕者。只有不斷創新，付出更多才有可能超越對手。即使是領先地位的企業，也只有不斷超越自我才能繼續保持領先。創新是企業的永恒主題。在過去20年中，TCL人在企業組織機構、管理制度、產品研發、生產制造、市場營銷等等方面進行了無數的變革創新。正是這種變革創新、知行合一的理念讓TCL一次次合縱連橫、整合資源，有計劃的市場推廣和以速度提升效率。企業的所有變革創新工作，最終將落實到如何降低成本、提高效率、增強綜合實力、提升競爭力等方面。企業既要根據競爭環境的變化和產業的發展趨勢，研究新動向和新觀念，不斷反思探索、發現問題，更要腳踏實地、身體力行，把事情做好做實。TCL人追求的是全力以赴，從點滴做起，把身邊事做好，從變革創新到“知行合一”的新境界。
經營創新科技創新80年代中期，TCL以電話機創業時，一款國內首創的按鍵免提程控電話曾風靡全國。1992年，國內彩電市場總量上已供過于求，但大屏幕彩電剛剛興起。當時市場上的大屏幕彩電基本上是國外品牌的產品。TCL經市場調查后，通過科技創新設計推出了物美價廉的大屏幕彩電，一炮打響。去年，TCL提出“研制最好的產品，提供最好的服務，創建最好的品牌”，堅持靠科技創新提高產品核心競爭力，推出了單獨聽音響電視、百變星換殼彩電等5大系列的“新概念彩電”，市場反應熱烈。今年春天，TCL又推出了整合數字技術、通信技術和信息技術面向未來的家庭信息顯示器————“H iD”。“H iD”的推出是中國民族彩電企業首次在技術解決方案上超越了國外洋品，受到專家們的好評。經營創新TCL是在國家沒有一分錢投入的情況下開始創業的。TCL人憑著敢為天下先的勇氣，從創業初期的“借船出海”、90年代初的“OE M”經營到今天的海外市場開拓，無不表現出他們在經營創新上的過人之處。90年代初，國內彩電市場制造能力已基本成熟并且過剩，TCL在進入彩電領域時把重點放在產品研發和市場開拓上，沒有投資制造，而是采取“OE M”這一在歐美早已風行的經營模式，既降低了風險，又加快了速度。1996年TCL兼并香港陸氏的彩電項目，開創了國有企業兼并港資企業并使用國企名牌的先河。近年來，TCL提出創建世界級的中國企業，開始了海外市場拓展的新里程，在亞洲多個國家首先實現突破，其中在越南開設的工廠，已開始贏利進入良性循環，彩電、影碟機等的市場占有率接近10%。觀念創新10年前，當TCL進入彩電行業時，將現代營銷理念中的“整合營銷”思想與國內市場的實際相結合，提出了“有計劃的市場推廣”新觀念，從傳統的“以產定銷”、“以銷定產”轉變為主動調配產品、價格、渠道、促銷等重要資源。TCL根據自身特點提出“以速度沖擊規模”的新觀念，改變傳統的速度價值觀念，以速度創造規模效益。TCL主導企業都建立了各自的進銷存信息系統，第一時間掌握市場動向。TCL彩電制造系統擁有全國第一條高速生產線，每11秒就可以生產一臺彩電，單班生產能力達到2000臺。TCL家電營銷網絡的物流、資金流周轉速度在國內同行中具有明顯優勢，今年的資金周轉天數縮減到30余天。TCL的服務目標是“快速、親切、專業”。TCL從1998年起開展了一系列“經營變革、管理創新”活動，1999年提出以“職業行為教育”的工作主題，通過職業行為教育在企業內部形成了一系列的創新制度和規則，使得整個企業的人力資源能夠適應企業持續快速發展的需要。面對滾滾而來的經濟全球化浪潮，李東生總裁提出“變革創新、知行合一”的新理念，將TCL的變革創新活動推向一個新境界。
經營資本第一桶金1981年，在南海之濱的惠州，有幾位不甘寂寞者憑著借貸來的5000元“創投”資金，租了一間破舊的農機倉庫與港商合資，開始了艱苦異常的創業之旅。全國最早的中外合資企業之一T T K家庭電器有限公司就這樣誕生了，他們生產的T T K錄音磁帶，銷售一度紅火，自然也獲利多多，完成了資本的原始積累。1985年5月，他們與香港一家公司合資興辦了TCL通訊設備有限公司。次年TCL H A868按鍵電話機問世，通過省級鑒定，同時獲準進入國家通信網，填補了國內相關產品的空白。短短幾年，TCL電話機登上了國優產品寶座，TCL也成為產銷電話機800多萬臺全國最大的電話機生產基地。一時間，TCL電話機占領了中國電話機市場的60%，打入美、英、德、荷、瑞、比等30多個國家和地區，結束了中國電話機在國外入網的空白。1993年TCL通訊在深圳證券交易所掛牌上市，融資1.2億元，成為國內第一家上市的通訊股票。這算是TCL靠資本經營賺得的第一桶金。旋風“并購”從1996年至今，在短短5年時間里，TCL先后兼并了5家企業。短短三四年間，TCL王牌彩電已在品牌林立的市場上殺出一條血路，最終取得國內彩電行業的領先地位。1996年春，TCL集團注資1.5億港幣控股香港陸氏集團蛇口的彩電基地。1997年初，TCL集團將產品經營和資本經營統籌起來進行經營。當年6月，TCL集團斥資6000萬元，和中原地區惟一的彩電廠美樂集團實現強強聯合，共同組建“河南TCL————美樂電子有限公司”。1999年，通過國有資產無償劃轉，TCL重組內蒙彩虹，組建內蒙TCL王牌公司。經過一年多的經營，彩虹這顆“塞外明珠”又熠熠生輝。當年底，以TCL家電產業為主體的TCL國際控股公司在香港聯交所成功上市，融資10.5億港元。從去年12月28日到今年元月3日，在短短一周之內，TCL還把中山卓越和無錫永固收進帳下，大規模進軍空調器領域，并組建信息家電生產基地。今年元月3日，TCL數碼科技無錫有限公司揭幕太湖之濱。TCL在新公司持股70%，主要生產高科技的信息家電、數字電視和PD A等產品。
經營市場能不斷發展壯大的企業，都能夠主動引領市場潮流。TCL集團公司從5000元借款起家到名列中國電子信息百強企業前列，擁有家電、信息、通信、電工四大產業群，走過了一段在市場上摸爬滾打的創業之路。他們之所以能獲得如此驕人的經營業績，是TCL人在改革開放的浪潮中，以市場行動的超前和經營觀念的創新，精心而有效地經營市場的結果。網絡天下TCL經營市場的得意之筆，首當TCL家電營銷網絡的建立。TCL家電營銷網絡的建立真是十年磨一劍。從1991年TCL上海分公司的成立到今天，TCL家電營銷網絡擁有7個大區、33家分公司、180家經營部、1.2萬名員工，成為全國家電行業規模最大實力最強的分銷體系。TCL的家電營銷網絡，銷售額從創建之初的幾千萬元達到去年的100多個億，十年增長300多倍。TCL家電營銷網絡的運作模式，已引起國內外業界的廣泛興趣，成為國內同行效仿的榜樣。品牌致勝TCL過去10年的成功都濃縮進TCL品牌建設的歷程。TCL品牌從創立至今走過了三個階段：80年代的初創期、90年代的成名期和現如今的升華期。TCL計劃在未來10年內成為世界知名品牌，1999年TCL品牌價值是75.56億元，去年達到105.93億元。近年，TCL的品牌經營在質與量的幾個方面都取得了突破性的進展。一是面對連年彩電市場的惡性價格戰，TCL在2000年明確提出新的競爭策略———“研制最好的產品，提供最好的服務，創建最好的品牌”。TCL王牌正成為國內彩電市場最受認同的品牌。二是TCL品牌經營在量的方面取得了突破性進展，這包括兩大方面，一是成功地將TCL品牌在國內市場延伸到更多的產品領域；二是在國際市場上初獲成功。品牌就好像一張風帆，它牽引TCL的相關多元化戰略實施，讓TCL品牌滲透到多個相關產業，豐富了品牌的內涵，多元化產品的優良業績又對TCL品牌形成了更有力的支撐。三是TCL品牌經營的國際化。去年TCL在海外市場取得了突破性進展，出口額達5.14億美元，增幅比前年同期翻了一番。此外，去年一批諸如東芝、微軟、LG的國際型高級管理人才的加盟，使TCL有了拓展海外市場的人力資源。品牌經營的國際化使TCL品牌的內涵得到更大的豐富。
T C L大事記＊1981年，與港商—起創辦全國最早13家合資企業之一的“T T K家庭電器有限公司”，生產錄音磁帶。＊1985年，興辦中港合資的“TCL通訊設備有限公司”。＊1986年，TCL商標在國家工商行政管理局商標注冊。＊1989年，TCL電話機產銷量雄居全國同行業第一名至今日。＊1991年，在上海成立第一個銷售分公司，隨后又在哈爾濱、西安、武漢、成都等地建立銷售分支機構，成為今天TCL全國性銷售網絡的雛形。＊1992年，研制生產TCL王牌大屏幕彩電，投放市場一炮走紅。同時，著手導入CI系統，成為國內較早實施CIS的國有企業之一。＊1993年，TCL將品牌拓展到電工領域并成立“TCL電子(香港)有限公司”。＊1993年，TCL通訊設備股份有限公司股票在深交所上市，是全國通訊終端產品企業中第一家上市公司。＊1996年，TCL集團兼并香港陸氏公司彩電項目，開創國企兼并港資企業并使用國有品牌之先河。 ＊1998年，TCL集團全面介入信息產業，成立TCL電腦科技有限公司。 ＊1999年，“TCL”商標被國家工商行政管理局認定為“中國馳名商標”。 ＊1999年，TCL國際控股有限公司股票在香港成功上市，共籌得資金10.5億港元。 ＊2000年，TCL品牌價值最新評估為105.93億元，名列全國第五，廣東第一。 ＊2000年，TCL集團營業總額首次突破200億元，成為廣東省最大的工業企業。 ＊2001年，TCL在國家經貿委公布的2000年國家重點企業排序名單中， 以110億元的總資產名列資產總額排序的第84位；以177.5億元的銷售額名列銷售總額排序的第27位；以13.3億元的利稅名列利稅總額排序的第33位。
＊2001年，TCL在國家信息產業部公布的2001年全國電子信息百強企業排名中名列第五位。中國電子報9-26
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