九月一日,在國家有關部門推出的首批“中國名牌產品”中,科龍集團旗下的“容聲冰箱”和“科龍空調”榜上有名。在中國即將加入WTO前夕而獲得“中國名牌產品”桂冠,對于科龍來說,不僅僅是稱雄國內家電市場的定音一錘,而且更是為配合中國家電業迎接入世、攻掠海外市場所敲響的密鑼緊鼓。
業內人士對此分析道:與以往許多企業奉行先海外后國內的策略不同,科龍確定的先國內后海外的市場戰略,顯示出這家有“中國制冷龍頭企業”之稱的家電集團,在經過2000年的組織轉型和戰略調整后,已經開始釋放出志在必得的市場競爭能量。
國內鏖戰,催生“中國功夫”
中國家電市場之大,舉世垂涎。二十三年的改革開放,二十三年的市場競爭,令中國成了世界競爭最為激烈的家電市場。
上個世紀90年代初期,中國家電業開始向洋品牌稱雄國內市場的格局發起沖擊。五年后,在空調、冰箱、彩電、洗衣機等行業全線突破。中國家電企業在國內市場占有率上穩坐八成江山,畢其功于一役。科龍就是十年鏖戰中制冷業的佼佼者。面對中外同業的四面沖擊,它的冰箱產銷量連續九年國內市場占有率第一,空調年生產能力則達到150萬臺,一躍成為中國最大的空調生產基地。
人們不會忘記,去年1月,總部設在瑞士、號稱世界最高級別經濟論壇的“世界經濟論壇”,再次將“99`全球新興市場100家企業”的特別獎項頒給科龍,將它與美國微軟、德國西門子等國際名企相提并論,同時邀請科龍集團出席年會,登臺“傳經送寶”。該論壇發出的邀請信認為,科龍集團在其系列產品的無氟、環保、節能、外觀設計等方面躍居國際領先地位,成為推動世界經濟發展、改善全球環境的新興實力派之一。
僅以冰箱為例,國內市場占有率九年第一的招數之一是在多年競爭中的科技戰略居功至偉。她的“無氟節能電冰箱技術”和“碳氫物質替代CFC(氟利昂)制造系統”先后于1996年、2000年兩次獲得中國國家科技進步獎。目前,科龍已經掌握了超級節能、自動開門等十項冰箱重大創新技術,其中一半居世界領先水平。
業內人士認為,科龍由于在全球戰況最激烈的中國家電市場得到全方位的千錘百煉,幾經風雨,已屬于功成圓滿的“中國功夫派”,無論從品牌魅力、質量保證、科研開發還是服務水平和成本優化等等,均逐漸具備了在全球任何市場安營扎寨的能力。
銜枚疾進,1條信息價值100萬
去年四月,科龍將海外業務部悄然更換為國際營銷部,從而啟動了有條不紊、銜枚疾進的海外擴展戰略。專業分工,精確出擊,是科龍進軍海外市場之初最與眾不同之處。
科龍首先按照國際營銷業務要求配備人員,二十多位由博士、碩士等組成的營銷專才不露聲色,每天從香港、日本等亞洲發達地區以及北美、歐洲等重點市場的科龍海外營銷辦事處獲取信息,深入研究海外的個性化市場,為產品適銷對路而出謀劃策。曾經僅在一個月內,就提供頗具價值的建議信息20多條,做成空調、冰箱、冷柜等出口業務12宗,總額2000多萬美元。平均1條信息,就產生100多萬美元的價值。
另據悉,科龍今年已在美國、歐洲增設兩個辦事處,以便與世界著名的電器制造商、經銷商建立更為密切的合作關系,加大與客戶合作的深度,與客戶一起研究當地市場,開發適宜產品。如科龍生產的DH系列抽濕機,就是與美國某知名企業共同研究開發的,科龍為此專門新上了一條生產線;在外觀設計上,按客戶要求將其改為流線型,顏色也做了修改,受到良好效果,首宗業務就接了5萬臺訂單。
自今年春季廣交會閉幕后,幾乎每天都有來自日本、東南亞、歐洲、中東、美洲等國家和地區的客商來科龍現場看貨、洽談生意。他們對科龍的生產流程、QC控制、新產品研發非常滿意。由于科龍過硬的質量、領先的研究開發技術實力、先進的生產線、具有競爭力的價格和已通過的德國GS、美國UL、歐洲CE等在海外市場上必不可少的國際質量安全認證,使科龍電器在國際市場上嶄露頭角,受到國際電器經銷商的青睞。據科龍國際營銷部部長梁永怡介紹,科龍目前主要以OEM的形式出口,今后將逐步過渡到貼牌生產與品牌銷售并舉,使“科龍”不僅是國內著名品牌,同時也是國際上知名的品牌。
去年科龍集團出口業績扶搖直上,達4000萬美元,比上年增長54%;而今年上半年,-冰箱外銷量保持穩定增長勢頭,空調比去年同比增長了三倍,僅1—4月出口創匯額超過了2000年全年總額,預計全年出口超過8000萬美元。
科龍產品已經在全球市場全線登陸:在美國,科龍的小酒吧式冰箱在沃爾馬特連鎖店出售;在亞洲,科龍雙門冰箱已經現身于越南、孟加拉、印尼等地;在南美、非洲和中東,科龍空調市場不斷壯大;在歐洲,科龍冰箱實行了OEM(貼牌)與“KELON”品牌的雙管齊下戰略,品牌擴張志在必得。
六大王牌,游刃有余
與其他靠出口拉動內銷的企業不同,在人們眼中,科龍擁有至少六張足以在全球攻城掠地的獨家王牌。
——經過十多年的市場鏖戰,科龍已經培養出大批能征善戰的年輕化營銷高手集群,其專業化和優質化水準足以與國際化接軌;
——十多年來殘酷的家電競爭,造就了科龍在制冷家電的精耕細作,擁有了國內甚至國際一流的制造設備,生產管理經驗優質而豐富,如MRPII系統的全面應用、IS9001體系和IS14001體系的運行,以及特級安全企業的評定和OHS(國家職業安全衛生管理體系)認證注冊、CIMS(計算機集成制造系統)通過國家級驗收等等,都證明了科龍在制冷家電行業擁有領先的制造管理水平和經驗。
——科龍從仿制、引進到完全自主開發,技術創新一直自強不息,目前,已經擁有制冷核心技術,其中無氟替代技術處于世界領先水平;
——擁有超過2000人的技術和管理人才團隊,其開拓創新精神拔類超群;
——企業財務狀況良好,貸款比率為16.8%,比1999年低6個百分點。多年的積累以及H股、A股的成功上市,使企業經濟底氣深厚,公司不僅手中擁有現金8個多億,而且擁有11億人民幣的授信額度。
——同為“中國馳名商標”的“容聲”冰箱、“科龍”空調,最近又雙雙被國家有關部門評定為首批“中國名牌產品”。加上3000多個國內外營銷網點、境外合作伙伴及經銷商,形成了覆蓋全球的銷售網絡。
有識之士認為,科龍的六大王牌,全部成型于十多年短兵相接的國內家電市場,戰功赫赫,成就了科龍榮登中國制冷冠軍的寶座。當科龍從中國這個全球最激烈的家電市場向海外市場實施戰略性轉移后,六大王牌的威力將更加鋒芒畢露。今年的德國科隆國際家電展覽會上,德國著名的冰箱企業利渤海爾公司,開幕首日就趕到科龍展區,仔細觀摩科龍產品。帶隊的技術部長感嘆道:當年科龍和利渤海爾一向合作良好,但現在,我們有很多方面要向科龍學習了。
多元化戰略,鑄成領銜珠三角的全球家電生產基地
中國入世前夕,海內外不少專家就預言,珠江三角洲將逐步成為全球最大的家電生產基地。坐落在順德的科龍集團自新任總裁徐鐵峰上任以后,就在提出決勝海外的國際化戰略目標時,又提出相關多元化發展的思路,利用中國入世的契機和珠三角的地利,將科龍的品牌戰略更上一層樓。
對此徐鐵峰曾在不同的場合多次表示,今后科龍將以家電業為主,穩步拓展相關多元化及高新技術產業。冰箱繼續要保持全國冠軍的霸主地位,空調力爭五年內獲得全國第一,其他家電產品要進入全國前五名。
記者從科龍整合傳播部獲悉,去年10月成立的科龍小家電公司氣勢如虹,今年實現預定的銷售任務不成問題。商用制冷已列入發展計劃,中央空調將在10月底舉辦的首屆順德國際家用電器博覽會亮相。
另外,科龍的電子商務在B2B方面,也咄咄逼人。與小天鵝率先進入的易達世網上交易采購平臺已于去年11月開始啟動,首批近百家零配件制造商、供應商接踵而來。
瞄準未來興起的智能家居領域,科龍已經與中科院和美國亞利桑那大學未雨綢繆,聯袂組建“中美科龍智能控制聯合研發中心”,從研究世界領先的智能控制技術入手,將高新技術廣泛運用于日常家電。其首項成果“現代家居信息服務及智能集散控制系統”已經在去年底獲得專家鑒定,近期即將推向市場。
按徐鐵峰的預計,在搞好主業的同時,如果多種經營并駕齊驅,那么,三五年后,科龍就不僅僅是一家以制冷為主業的家電企業,而是一家真正的綜合性的家電集團,科龍的主要收入也就可能不僅僅是冰箱和空調了。當然,“容聲冰箱”和“科龍空調”——這兩個科龍集團的主打產品首批入選“中國名牌產品”,更有助于“中國造”的家電風靡全球市場,升值為國際名牌。
是的,科龍離岸出海,是中國入世形勢使然,也是世界市場格局使然,更是龍頭中國家電業平定腹地、轉守為攻的趨勢使然。在很大程度上,與其說科龍帶動了業內的潮流,還不如說,科龍率先拉開了中國傳統家電制造商通過嫁接高新技術而向國際化市場拓展的帷幕。
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