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一場以信息網絡技術為主導的新產業革命正在全球漫延，一種區別于傳統經濟的“新經濟”正在世界范圍內崛起，全新的經濟就得有全新的思維和全新的觀念，中國電子業巨頭TCL集團當家人李東生總裁為因應新經濟的發展，在業界首次闡明了：
TCL的“新概念”
幾個世紀來，每一次產業革命都是因為某種劃時代的技術革命而引發的，而每一次的產業革命都會讓傳統經濟產生劇烈的震動和裂變，進而誕生一種新的經濟模式和管理模式。在每一次產業革命中，都會有一系列的新思想、新觀念應運而生。在以信息技術為核心的、以網絡經濟為基礎的新經濟背景下，TCL人提出了他們的新概念，作為TCL在新世紀發展戰略的重要支點。
古希臘科學家阿基米德曾說：給他一個合適的支點，他將撬動整個世界。TCL集團公司總裁李東生則說：國際化、市場化、科技創新、經營變革、相關多元化和企業人本文化的總和將支撐TCL撬動未來的市場。
國際化意識使企業擁有更多的資源、更大的舞臺和發展空間，市場化意識則使企業持續獲得穩定的客戶資源。
今天，中國的每一個知名企業家都夢想著把自己的企業帶入世界五百強的殿堂，TCL明確提出自己的奮斗目標：建立一個世界級的中國企業，到2010年銷售收入達到1500億元。世界級的企業就必須著眼全球，以開放的心胸，引進國外一切有益的東西，換句話說，就是整合全球資源，發展壯大自己。
TCL提出國際化意識是基于過去利用外資，與外商合作的成功經驗。國際化不能一蹴而就，它是漸進地螺旋式前進的。剛開始改革開放的八十年代初，尚處襁褓之中的TCL在與外商合作時只是邯鄲學步，觀其行，察其言，取其精華，去其糟粕。即使在TCL推出中國第一部按鍵電話機的1985年，TCL參股的多數其他企業的經營管理權是交給外資方的。當時，有些人想不通，認為那是喪權辱國，但TCL人認為，誰有本事，誰有能力，誰來管理企業。為此，TCL在跟進中規模迅速擴大。
當TCL瞄準國內家電市場時，外資方已感到經營管理力有不逮，而此時TCL人自己的經營管理能力得到了提升，對國內市場的了解更加深入。自此，TCL人可以把從“洋鬼子”處學來的東西，結合中國市場的現狀，獨立闖蕩江湖，經過幾年的摸爬滾打，TCL人終于在獲得了“中國電話機大王”的美譽之后，很快在彩電市場上取得了令人驕傲的強勢地位。九十年代初，TCL從通訊領域跨入家電行業，充分利用外資，整合海外的研發、生產資源，推出自有品牌并大獲成功。目前，TCL王牌彩電已連續四年穩居國內市場前三位。1999年，主要包括家電產業的TCL國際控股在香港上市，不僅提高了TCL在國際上的地位和知名度，而且還融資10億元港幣。
今天，TCL集團已在美國、俄羅斯、越南、新加坡、菲律賓、印度等國設有分公司或生產廠。如果說，當初利用外資，借鑒其經營管理經驗是一種低級簡單的整合外來國際資源的話，現在對外進行資本和管理輸出，則是走出國門，整合國外所有資源的高級形式。李東生認為，傳統的家用電器、通訊產品在國內市場早已處于飽和狀態，國內的競爭格局在短時間內很難有大的改變，這樣，拓展廣闊的海外市場已成必然；而且，TCL要成為世界級的企業，也必須在世界范圍擁有自己的市場地位和終端用戶認同。近兩年來TCL自有品牌產品的出口增長迅猛，今年初獲得國家有關部門“知名出口品牌”的稱號。
市場化意識是TCL有效整合國內國外兩種資源，獲得用戶資源的重要支持。TCL是中國最早導入CI的電子企業之一，如今TCL三個英文字母和橢圓形的標志已經家喻戶曉，名聲在外。在從通訊領域跨入家電領域時，TCL創造性地運用了“有計劃的市場推廣”、“精耕細作”、“以速度沖擊規模”、“行為職業化”等策略，使TCL王牌彩電迅速在市場站住腳跟。當然，最具TCL特色和個性的，則是TCL集團擁有一個由30多家分公司，200個經營部構成的營銷網絡。這個擁有一萬多從業人員的王牌銷售網，使TCL王牌彩電在近十年的價格大戰中不斷提升市場份額，令其競爭對手羨慕不已。
科技創新意識可以讓產品不斷升級換代，適應市場需求，是企業持續保持市場競爭力的保證。
一種技術成熟的產品可以造就一家企業，但產品的生命周期要求企業不斷對產品進行技術改造和革新。TCL的彩電、電話機、電腦等產品之所以獲得成功，就是得益于其科技創新意識。TCL各大產業群主動整合產品功能，制造產品差異性。早在80年代中期，電話機一改搖把子和撥盤的老把式，在國內率先引入按鍵撥號，一舉成名。90年代初，TCL王牌大屏幕彩電上市，產品不求全不求繁，去除不必要的功能，追求高的性能價格比，結果一炮打響。入市僅兩年的TCL電腦則為普通老百姓量身定做，讓其買得起、用得好，非常的觀念成就了其非凡的市場業績。TCL的這些產品雖無開天辟地的技術發明，但從誕生之時起就與眾不同。它整合了不同的功能，組裝了不同的外表，在技術的加減乘除和微積分中提升了價值。
這種整合與組裝不能說TCL不重視核心技術的研究。一方面，這是權宜之計，我們一時還沒有多少自己的核心技術；另一方面，核心技術的開發也得建立在對傳統技術不斷革新的基礎上。李東生說，中國之所以是經濟大國，而不是經濟強國，就因為中國的民族企業在許多行業還沒有自己的知識產權，沒有自己的核心技術。當初，企業可以通過國內的市場資源換取別人的技術，現在國企已開始走出國門，在別人的地盤上和眾多的外國企業競爭，只有擁有獨立的知識產權，才不會受制于人。
TCL過往幾年的基本策略是大膽引進國外較為先進的技術，進行技術改造和創新，同時，在原有產品的基礎上著手差異化的研究和開發。比如說，TCL推出大屏幕彩電之后，先后開發出外置超重低音、無線紅外耳機接收器、16：9多媒體彩電、銀佳、鈦金時尚彩電，現在又研發出等離子彩電、高清晰數字彩電、音響電視、百變星換殼電視、精彩回放彩電、網絡電視等新品。
1998年初，TCL成立“廣東TCL數字信息技術研究開發中心”，分設通訊，視聽，信息三個技術研究所，重點進行新技術，新產品的研發。當年，TCL共開發新技術，新產品44項，其中2項達到國際領先水平，國內首創新技術，新產品3項。
隨著企業整體實力的壯大，TCL開始大規模投資核心技術的研究。去年，TCL在深圳建立了愛思科微電子技術公司，它是首家國內大型電子企業自家開設的微電子技術研究所，并打算在未來幾年內，投資近十億元，開發研究新技術。
以信息網絡技術為支撐，以未來家庭終端需求為依托，相關多元化意識是TCL稱雄多個產業，營造天地人家大同世界的利器。
眾所周知，TCL集團是中國唯一一家同時在家電、通訊、信息三大領域取得卓越成就的公司。TCL電話機已連續十幾年位居國內市場第一位，TCL王牌彩電連續四年居國內市場前三位，TCL家用電腦上市僅兩年，就成為僅次于聯想的國內知名品牌。TCL電冰箱、洗衣機和空調，盡管進入市場一年余，也已進入國內同行前6名。其實，TCL最早是做音像磁帶和電話機生意的，如果TCL抱著單一產品經營思路的話，肯定沒有今天的成就。進入90年代末，TCL面臨的情況是：彩電和電話機在國內市場已處在過度競爭狀態，競爭格局一時也很難打破，那么就意味著現有的國內市場只能支撐TCL現有經營規模，公司不能突破這種局限的話，根本就談不上進入世界五百強。那么，除了將現有的產品輸出海外外，就是將整合公司積累下來的資源轉移到新的產業或同一產業的其它產品。在家電產業，從彩電延展到VCD、DVD、家庭影院、語言復讀機、冰箱、洗衣機、空調等黑白家電；在通訊領域，從電話機延展到移動電話、鋰電池、網絡交換機等產品；在信息產業，除電腦外，還推出了顯示器、PDA、頂置盒、CABLE MODEM等。
已有的三個產業，就是現在流行的所謂“3C”。TCL之所以同時介入這三個產業，而且，TCL只選擇三個產業中涉及到家庭終端的產品，根本原因在于它們都基于數字信息技術和面向消費者。TCL從一個產業進入另一個產業不是去跨越鴻溝，進入一個陌生的領域，而是通過關聯性極強的一條通路，逐步拓展新的空間。首先，這些不同領域的產品擁有相同的用戶；其次，這些不同的產品需要類似的營銷手段、服務體系，甚至需要相似的研發和品質控制思路。用李東生的話說，所謂相關，現有產品，現有技術，現有的營銷網絡和品牌及市場要有鏈接點，也就是產業延伸的關隘口。這樣的話，企業各種相關資源就可以共享，經營風險減小，成功槪率提高。具體的延伸手段即是抓住研發和營銷首尾兩頭，以品牌為牽引，以研發為后盾，推動相關多元化產品不斷進入市場。
新經濟，就得有新思維、新概念，并運用它們變革傳統的做法，尤其是改變許多企業普通存在的產權結構不合理、經營機制不靈活的弊端，進行經營變革和管理創新，并引導培育新經濟條件下的企業人本文化。
企業面臨的市場環境不斷在變化，企業為適應競爭環境的需要也不斷地改變組織架構，經營模式和激勵機制。TCL在近20年激烈的市場競爭中不斷成長，成為中國電子前三強，其實也一直在進行著漸進的量變和階段性的質變。八十代，通過行動的超前，成為利用外資、引進外來管理經驗，一躍為中國的電話機大王；九十年代，通過理念的超前，把握市場機會，有效進行資本運作，成功拓展進家電、信息領域，使TCL成為家喻戶曉的中國知名品牌。到1998年，李東生發布了全集團進行“經營變革，管理創新”動員令，重點內容就是調整產權結構，變革經營體制，倡導新企業文化。截止到2000年上半年，TCL集團的產權結構得到了很大的改變，政府授權經營，員工參股達到36%，TCL由原來的國有獨資公司變為國有控股公司；在經營機制方面，重新改組管理架構，引進矩陣式管理方式，啟動主要職能部門競爭上崗機制。
與此同時，TCL大力倡導新型企業文化的建設。TCL集團員工來自全國各地，具有強烈的移民色彩，帶有各省市、各民族的文化特質，所以，TCL人稱之為“移民文化”，這種文化的最大優點在于其追求個人理想，塑造獨特個性的積極性和創造性，TCL人則是把移民文化積極向上的一面與西方先進的管理經驗、中國古代儒家的精華有機結合起來，將這些優秀的東西置于TCL熔爐之中治煉，形成TCL獨特的合金文化。企業文化是一個企業重要的精神支柱，有了它，企業員工才有為之奮斗的企業信仰。
李東生說，企業的競爭歸根到底是人的競爭，是企業文化的競爭。如果一家公司具有很好、很健康的企業文化，即使遭遇挫折也會很快站立起來。TCL是一個優秀的團隊，有一支優秀的職業經理人隊伍，他們有很強的敬業精神，創新精神和對企業的忠誠度。近年國內外的一批精英人士的加盟，說明TCL文化對職業高級管理人才的吸引力。TCL文化最核心的東西可以歸結為三句話：為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益。
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