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(TCL集團20周年新聞宣傳資料之一)
創新，是企業經營管理的一個永恒主題。
今年20歲的TCL集團公司，從當年的5000元借款起家到去年205億元的營業收入、品牌價值評估高達106億元、名列中國電子信息百強企業前列，人們可以看到“創新”是貫穿其發展全過程的主旋律。科技創新
TCL的創新，首先體現在注重科技創新，特別是注重以滿足消費者需求為中心的產品創新上。
80年代中期，TCL以電話機創業時，一款國內首創的按鍵免提程控電話曾風靡全國。1992年，國內彩電市場總量上已供過于求，但大屏幕彩電剛剛興起。當時市場上的大屏幕彩電基本上是國外品牌的產品，價格很高，市場有限。TCL經市場調查后，通過科技創新設計推出了物美價平的大屏幕彩電，一炮打響。
去年，國內彩電市場“價格戰”打得極其慘烈。TCL提出“研制最好的產品，提供最好的服務，創建最好的品牌”，堅持靠科技創新提高產品核心競爭力，推出了單獨聽音響電視、百變星換殼彩電等5大系列的“新概念彩電”，市場反應熱烈，成為少數的贏家。今年春天，TCL又推出了整合數字技術、通信技術和信息技術面向未來的家庭信息顯示器——“HID”。“HID”的推出是中國民族彩電企業首次在技術解決方案上超越了國外洋品，受到專家們的好評。
近年來，TCL推出的電腦、手機、空調、冰箱、無繩電話、鋰電池、開關插座、節能燈等等產品也依靠科技創新取得了喜人的市場業績。經營創新
TCL是在國家沒有一分錢投入的情況下開始創業的。TCL人憑著敢為天下先的勇氣，從創業初期的“借船出海”、90年代初的“OEM”經營到今天的海外市場開拓，無不表現出他們在經營創新上的過人之處。
1981年底，TCL的創業者用借來的一間閑置農機倉庫與港商成立了全國最早的十三家中外合資企業之一——“TTK家庭電器有限公司”。1985年創立TCL通訊設備有限公司，為了進入電話機的郵電市場，引入郵電部門參股。
90年代初，國內彩電市場制造能力已基本成熟并且過剩，TCL在進入彩電領域時把重點放在產品研發和市場開拓上，沒有投資制造，而是采取“OEM”這一在歐美早已風行的經營模式，既降低了風險，又加快了速度。這在當時并不為國人理解和認可，甚至多有微辭。TCL人把這一模式同自身在品牌及銷售網絡建立相結合，充分利用有效的社會資源，發揮和建立了自己的核心優勢，達到了迅速進入市場搶占發展先機的目的。尤為值得一提的是，在1996年的彩電價格戰中，TCL另辟蹊徑兼并香港陸氏的彩電項目，開創了國有企業兼并港資企業并使用國企名牌的先河。
近年來，TCL提出創建世界級的中國企業，開始了海外市場拓展的新里程，在亞洲多個國家首先實現突破，其中在越南開設的工廠，已開始贏利進入良性循環，彩電、影碟機等的市場占有率接近10%。觀念創新
在科技創新和經營創新的背后，是TCL人的觀念創新。他們倡導的“有計劃的市場推廣”、“以速度沖擊規模”、“職業化行為修煉”、“變革創新、知行合一”等已在業界具有廣泛影響。
10年前，當TCL進入彩電行業時，將現代營銷理念中的“整合營銷”思想與國內市場的實際相結合，提出了“有計劃的市場推廣”新觀念，從傳統的“以產定銷”、“以銷定產”轉變為主動調配產品、價格、渠道、促銷等重要資源。他們通過對一個個區域市場的需求調查，分析自己與競爭對手的優劣勢，制定相應的推廣策略組合，在北京、廣州、鄭州、西安、上海等重點市場迅速突破。
TCL人認為現代企業的競爭實質上是成長速度的競爭。在TCL有一種說法：“要么是快的公司，要么是死的公司”。他們根據自身特點提出“以速度沖擊規模”的新觀念，改變傳統的速度價值觀念，以速度創造規模效益。這一點在TCL的經營決策上表現得尤為突出。TCL的發展曾遭遇無數的“惡戰”，每次TCL都能夠以最快的速度做出反應，進而掌握主動。TCL主導企業都建立了各自的進銷存信息系統，第一時間掌握市場動向。TCL彩電制造系統擁有全國第一條高速生產線，每11秒就可以生產一臺彩電，單班生產能力達到2000臺。TCL家電營銷網絡的物流、資金流周轉速度在國內同行中具有明顯優勢，今年的資金周轉天數縮減到30余天。TCL的服務目標是“快速、親切、專業”。
在TCL集團取得令人矚目的成就之時，他們放眼未來，開始向創建世界級的中國企業邁進，提出在2010年前將年營業額提高到1500億元。為適應這一遠大目標的要求，TCL從1998年起開展了一系列“經營變革、管理創新”活動，1999年提出以“職業行為教育”的工作主題，通過職業行為教育在企業內部形成了一系列的創新制度和規則，幫助提高全體員工的職業技能和職業素質，培養出共同的優良職業境界和價值觀，使得整個企業的人力資源能夠適應企業持續快速發展的需要，使企業和員工形成利益和命運共同體。面對滾滾而來的經濟全球化浪潮，李東生總裁提出“變革創新、知行合一”的新理念，將TCL的變革創新活動推向一個新境界。
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