客人還沒用完餐,餐廳就熄燈準備關門了,這尷尬的事情讓于女士一家老少在麥當勞用餐時趕上了。
8月4日晚10點,于女士一家老少5人來到麥當勞清河餐廳就餐,快到11點時,兩個10歲的孩子嚷著沒吃夠,于女士就又去買了一些食品。幾個人正吃著,一個坐在附近的光膀子的男士沖樓上大喊:“關燈!”霎時間餐廳里一片漆黑。于女士請求餐廳把燈打開,因為孩子
們面前就放著很燙的熱紅茶和新炸的辣雞翅。但那個光膀子的男士說:“11點關門,已經到點了,你們靠著窗戶,關了燈還可以欣賞外面的夜景呢。”于女士70多歲的老父親說:“這不是欺負人嗎?”
幾人在黑暗中等待了數分鐘,值班經理聽到吵嚷聲后走出來,讓員工把燈打開,一家5口急急地吃完飯離去。餐廳有關負責人承認那個光膀子的男士是這里的服務員。于女士認為,就是街頭的小飯館,也都是等客人們用完餐后才熄燈關門,麥當勞的服務真令人氣憤。
記者與該餐廳負責人取得聯系,對方告知每天晚上11點應結束營業,但如果有客人未用完餐,餐廳會延長關門時間,等客人用餐完畢。而這次是因為中間發生了誤會,讓關燈的服務員當時剛進餐廳,所以未換工服,至于是否未穿上衣還需調查;而由于該員工進店沒注意到有客人,才會讓關燈。“旁邊幾米遠就是五六個大活人,服務員愣是沒瞧見?”對于餐廳的這種解釋,于女士感到無法接受。(本報記者林靖)
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