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本報(bào)實(shí)習(xí)記者盛佳鵬
記者近日從中消協(xié)獲悉，中消協(xié)在第二季度受理的房地產(chǎn)投訴中，有關(guān)房屋建材的7985件，質(zhì)量問題的4980件，計(jì)量原因的518件，價(jià)格問題的497件，欺詐的340件，虛假?gòu)V告的有93件，其他的1475件。中消協(xié)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)投訴的張先生說(shuō)：“別看虛假?gòu)V告在數(shù)字上只有93件，其實(shí)有很多的消費(fèi)者是作為弱勢(shì)群體在面對(duì)像經(jīng)銷商這樣的強(qiáng)勢(shì)群體時(shí)，被迫接受而
沒有投訴。”
只要你留意報(bào)刊上鋪天蓋地的房地產(chǎn)廣告，不難發(fā)現(xiàn)，廣告都是經(jīng)過(guò)“美容”的，將“雀斑”等瑕疵隱去，將能拿出手的亮點(diǎn)精心“化妝”，以迷惑購(gòu)房者。房地產(chǎn)廣告中常有以下詞匯：頂級(jí)、至尊、24小時(shí)全方位服務(wù)、體貼入微的物業(yè)管理、依山傍水的窗外景色、完善的配套設(shè)施等等，舉不勝舉。其實(shí)，虛假?gòu)V告的招數(shù)大致可以綜合為以下幾種：
距離濃縮型
有廣告稱，本社區(qū)有××路、××路、××路……細(xì)數(shù)竟有9條公交線路經(jīng)過(guò)該社區(qū)，購(gòu)房者暗自欣喜，遂慕名前往，以為有這么多公交線路過(guò)該樓盤，交通應(yīng)該很方便了。未曾想，依廣告上指定的站點(diǎn)下車后沒見到該樓盤的影子，經(jīng)多方詢問，得知該樓盤離此站點(diǎn)尚有1500米之遙。這位購(gòu)房者無(wú)奈，步行28分鐘后才到達(dá)該樓盤。問售樓人員最近的公交站點(diǎn)離此有多遠(yuǎn)，答曰：“你所下的站點(diǎn)即是。”又問廣告上面的9條公交線路如何乘坐，答曰：“不日即將開通。”
名師經(jīng)典型
有一則廣告這樣描述：“坐擁至尊寶地、充滿人性的居住空間、超大戶型、集國(guó)際知名設(shè)計(jì)大師之智慧、跨世紀(jì)的創(chuàng)造、高尚人士的首選。”令人看后不禁怦然心動(dòng)，急忙前往。一看此地位于鐵路沿線，倒是“至尊寶地”，可惜噪音過(guò)大；設(shè)計(jì)圖上是有模有樣，可惜外行看不出內(nèi)在的門道；設(shè)計(jì)圖未標(biāo)明面積大小及層高，以為此是大師的手筆，遂詢問是哪位國(guó)際知名大師所設(shè)計(jì)，銷售人員如數(shù)家珍地說(shuō)出一連串人名，讓人似懂非懂，只有點(diǎn)頭答應(yīng)。待頭腦一冷靜，覺得此樓盤無(wú)論從價(jià)格、位置、設(shè)計(jì)方面均無(wú)過(guò)人之處。”到底是什么吸引了人們呢？不用說(shuō)，肯定是那美妙絕倫的廣告。
完美概念型
李先生想買一間比較現(xiàn)代的房，但他說(shuō)，現(xiàn)在的廣告看不懂的地方太多了。什么“應(yīng)用了技術(shù)、能夠?qū)π^(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理”及“全天候服務(wù)”、什么“TOWNHOUSE”、“CBD”，雖然看過(guò)有關(guān)的新聞，但他說(shuō)他是一個(gè)大老粗，還不如說(shuō)一些實(shí)際的，貼近老百姓的，少些看不明白的詞兒。而他最關(guān)心的像質(zhì)量、價(jià)格等都不太詳細(xì)。他認(rèn)為，現(xiàn)在的廣告好像不再是廣告了。
還有像“臨海型”———其實(shí)只能看見人海；“花園型”———僅僅在小區(qū)修了個(gè)花園；“張冠李戴型”———看這兒的房，住那兒的房。以上是比較典型的，其他類型也有。
買房時(shí)不妨請(qǐng)位律師
楊國(guó)民先生是一位房地產(chǎn)律師，他認(rèn)為，現(xiàn)在很多的房地產(chǎn)公司在廣告方面大作文章，很多人由于對(duì)房地產(chǎn)的運(yùn)作不是很明白，在買房的時(shí)候看中了廣告，但在入住的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)與廣告相差很遠(yuǎn)，官司因此而起，這就和廣告的過(guò)度夸張宣傳有關(guān)。有很多的消費(fèi)者在受到虛假?gòu)V告欺騙時(shí)，認(rèn)為單憑個(gè)人怎能和經(jīng)銷商斗，只好放棄了。放棄投訴，其實(shí)是在縱容房地產(chǎn)經(jīng)銷商，虛假?gòu)V告還會(huì)繼續(xù)害人。還有，現(xiàn)在的房地產(chǎn)廣告炒作概念，外行的人看不懂，盲目地去追求概念房，結(jié)果很有可能現(xiàn)實(shí)與理想有著天壤之別，造成糾紛。所以，買房時(shí)一定要注意，光看廣告不行，帶一個(gè)行家隨行，并且要針對(duì)所需來(lái)買房，簽合同時(shí)更要仔細(xì)、注意，必要時(shí)應(yīng)該找個(gè)房地產(chǎn)律師，畢竟買房是個(gè)大事。
中消協(xié)投訴部負(fù)責(zé)房地產(chǎn)投訴的張先生介紹說(shuō)，有的廣告稱該“家園”距離某商業(yè)中心僅10分鐘，其實(shí)是直線距離而且還不能塞車，而有的廣告則稱有貴賓級(jí)的服務(wù)或星級(jí)服務(wù)，在概念上玩一些手法，反正你沒有真憑實(shí)據(jù)，你打官司肯定沒有多大戲。所以，在買房的時(shí)候，要把握程序，更要把握住關(guān)鍵。簽合同的時(shí)候最好請(qǐng)位律師，在看房的時(shí)候請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)評(píng)判一下，開發(fā)商的口頭許諾應(yīng)該落實(shí)到合同上，以免有了糾紛找不到證據(jù)。
張先生還指出，現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場(chǎng)正在逐漸地走向規(guī)范，完全寄希望于消費(fèi)者自己識(shí)破騙局是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)閺V告的手法是無(wú)窮的，銷售商總會(huì)有辦法來(lái)吸引你“上鉤”的，所以，法律的健全和完善才是保障。在健全和完善法律的同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該運(yùn)用“上帝”的權(quán)利，和不法的商業(yè)行為做斗爭(zhēng)，那樣更多的消費(fèi)者將不再走同樣的彎路。
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