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王其進(jìn)/文
2000年6月1日，海口的李立達(dá)橫渡瓊州海峽。而我則辭去行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)的職務(wù)，離開海口返回中原故土——盡管月薪6000元，只因與老板的管理觀念有沖突。
瓊州海峽的風(fēng)使海水掀起巨浪，立在船頭的我心潮難以平靜。想起不菲的新酬，竟有
絲絲悔意。
一個月后，終在故鄉(xiāng)的人才市場出現(xiàn)。目睹月薪1000元-2000元(就管理人員而言，這在中原地區(qū)已是高薪)的招聘廣告猶豫著填了一張表。兩天后被電去面試。只用五分鐘我被告知等消息。不為2.50元車費，只為一口氣，決定給老板通電話。
“喂，您好，我是在貴公司面試的王瑾瑜。應(yīng)聘您的助理，您怎么安排那樣一個人搞面試，不怕給您丟臉！”
“哦，是嗎？你這么敢說......這樣吧，我的助理就是你了，你準(zhǔn)備一下，明天來上班。”
我又一次猶豫。跟妻商量，妻說去看看也好。
就這樣，總經(jīng)理助理上任了。
這是一個農(nóng)村的民營企業(yè)，年產(chǎn)值6000萬元，除了我和一位工程師(剛來三個月)，260名員工全是農(nóng)民。我震驚、敬佩、嘆服......
老板60歲,慈祥、簡樸，做事雷厲風(fēng)行，但從不張揚，主張屬下先做人再做事。老板兼任總經(jīng)理，員工稱他為“叔叔”、“大爺”，這是農(nóng)村習(xí)慣。剛來的50歲工程師也喊“叔”。
我的任務(wù)是給老板出謀劃策，當(dāng)然重點是完善內(nèi)部管理、使管理規(guī)范化。這是老板的安排。老板說，公司管理很差，技術(shù)力量非常薄弱，需要大量人才，我很重視你。我知道這是謙遜，也知道這是鼓勵，我更知道要寵辱不驚。
我說，我才38歲，在生活上老板您當(dāng)然是我的父輩，可在工作中您是我的上級，是我的老板，在公司里我不會稱呼您“叔叔”。
老板稱是。
三個月的試用期過去了，春節(jié)過去了。春寒料峭時分，老板出了第一道考題。“王助，寫一套考核辦法，目的是評出優(yōu)劣，重點是收入拉開檔次，獎優(yōu)罰劣。今天一晚上通宵不睡拿出來！”
我做過4年國企廠長，送過3屆財會專業(yè)畢業(yè)生，培訓(xùn)過銀行職員，輔導(dǎo)過會計師職稱考試。這項任務(wù)對我來說是輕車熟路。可這時間也......
“老板，得有三天，三個白天兩個晚上。”老板說一言為定。
春節(jié)后開工的動員大會上，老板鄭重宣布，今年是管理年、質(zhì)量年。我深知擔(dān)子沉重，又為有用武之地而亢奮。
公司只有一部電腦，是財務(wù)專用的，平時誰也不敢碰。當(dāng)然，除了兩名公司會計，別人連打開也不會。這三天屬于我專用。夜以繼日連軸轉(zhuǎn)，抽掉14盒煙，按時將草案提交老板。我得到泡3小時澡堂的獎勵。
討論草案時，我作條文說明，講目的、講意義，講是什么、講為什么、講怎么做。甚至，甚至講什么是“百分比”、什么是“系數(shù)”、什么是“掛鉤”、什么是“可操作性”。這時才知道，做方案容易，說方案難。在農(nóng)村企業(yè)，因為它是天書。因為4名車間主任、3名質(zhì)檢員、1名生產(chǎn)廠長，只有2人高中畢業(yè)！
老板做總結(jié)，用了科學(xué)、規(guī)范、先進(jìn)，耳目一新等溢美之詞，并鼓勵大家認(rèn)真執(zhí)行，表明對方案的肯定態(tài)度。其實老板事先就沒有認(rèn)認(rèn)真真看一遍。該方案沒有一處修改便獲得一次性通過。我開始擔(dān)心，這方案如何執(zhí)行？
3個月后，方案名存實亡。老板說應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村實際，員工沒有知識、沒有文化。我意識到我會很困難。
員工如此素質(zhì)，培訓(xùn)成了當(dāng)務(wù)之急。老板下令，立即培訓(xùn)。這當(dāng)然是我的任務(wù)。我三次催促，買了一塊講課用的黑板，花了55元錢。
老板有了培訓(xùn)計劃。先培訓(xùn)工人，三個班下班后各2小時，內(nèi)容是企業(yè)文化、責(zé)任心、凝聚力、向心力。目的是使工人有團(tuán)隊精神，把心交給公司。
再培訓(xùn)干部。題目由我定。什么是管理、什么是營銷、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，怎樣開會、怎樣當(dāng)車間主任、怎樣開發(fā)新產(chǎn)品......諸如史玉柱、吳炳新，還有魯冠球、劉永好......只可惜老板及其十?dāng)?shù)名家庭成員無一參加。
培訓(xùn)結(jié)束，干部們連呼過癮、長見識、開眼界。可是工作起來還是老樣子，早把什么“A模式”拋在腦后。
老板說，培訓(xùn)有效果，但應(yīng)結(jié)合農(nóng)村實際，農(nóng)村人不愛學(xué)習(xí)、不會學(xué)習(xí)、不學(xué)習(xí)。
職責(zé)不清、權(quán)限不明，事無巨細(xì)、一桿到底，必然是效率低下，工作在低水平狀態(tài)徘徊。
老板想解決，“王助，寫一份文件，劃分一下職責(zé)權(quán)限，副科以上每人一份。”我又來了精神，用了一星期，37個崗位，500多條目，厚厚一大本，全部精裝。一定得開會討論！總則獲通過，章節(jié)逐項來，附則也雕琢。一片稱贊聲，全都沒意見。沒轍，發(fā)，人手一冊！老板叮囑，“文秘給兩份，一定保存好！”
為保持我的清白，我特地加一條說明，“本文件完全按本公司特點制訂。”
發(fā)下一個月，文件是睡大覺，文件精神也犯迷糊，誰也沒執(zhí)行。
老板說，得理論聯(lián)系實際，這是好東西，但沒人見過。
我是財會專業(yè)畢業(yè)生，搞財務(wù)十多年，當(dāng)然知道成本呀、效益呀、節(jié)約呀、浪費呀。我是總經(jīng)理助理，光自己知道不行，職務(wù)要求發(fā)現(xiàn)問題至少得提出解決辦法。
深入車間調(diào)查后，多項建議交給老板，其中之一是減少用工，這一條最敏感。老板見到增資減員測算方案，每年至少可節(jié)約10多萬元支出，便欣然同意。但從生產(chǎn)廠長到車間主任均持反對意見，人多總是好干活。我說應(yīng)先溝通，形成統(tǒng)一認(rèn)識后再試點。老板卻說，不用怕，就這樣先試，誰也不敢抵制。
不得已，倉促試驗。下午4點至早上8點，車間主任說不行，生產(chǎn)廠長說不行。老板召集干部會。
車間主任說，人少，一旦生產(chǎn)有問題，人手太緊張，這活沒法干。
生產(chǎn)廠長說，裁下的人哭哭啼啼找我，人都讓我得罪了。
老板說，哭哭啼啼也怪可憐；得結(jié)合農(nóng)村實際，都是親戚鄰居......就這樣吧，從這個班開始，試點結(jié)束，恢復(fù)原狀。
我再也無法忍受，必須發(fā)表意見：
1、被裁的人哭哭啼啼你可憐，當(dāng)老板要哭的時候，市場沒人可憐你。市場不相信眼淚！
2、您多次提到結(jié)合農(nóng)村特點，但客戶不會因是農(nóng)村產(chǎn)品給你高價位，不會因是農(nóng)村產(chǎn)品容忍低質(zhì)量！
3、企業(yè)不一定有搞好自己的辦法，但一定會有搞跨自己的辦法！
老板真誠的說，王助說的完全正確，完全有道理，有道理！
自從離開國有企業(yè)這塊傷心地，我就把自己的服務(wù)對象定位在民營企業(yè)，目標(biāo)是在有生之年幫助一至二家民營企業(yè)成功。
這是服務(wù)過的第二家民營企業(yè)，我對民營企業(yè)的感受是，民企確實需要人才，特別是想做好做大的企業(yè)；人才在民企工作又實在是困難重重，這一對矛盾解開很難。老板有資本，我們有知本，結(jié)合起來該多好！
我感覺民企老板欣賞三種人，這可能很片面：
1、“勤奮”的人。只要老板在公司，桌子堆滿資料，越亂越多越好。寫了撕，算了改，老板不在收起來。
2、會說的人。當(dāng)面會恭維；雞毛蒜皮細(xì)匯報，陰一套來陽一套。
3、作耳目的人。常打小報告，今天是張三，明天是李四。這樣的人“忠心”，可做“心腹”。
在人才問題上，民企老板能解決以下問題嗎？
1、信任問題。特別是所謂技術(shù)機密和財務(wù)機密；
2、聘人才干什么？是接受改造還是改造人才；
3、說和做的統(tǒng)一。如何避免新葉公好龍；
4、外地和尚會念經(jīng)。同樣問題屬下提了一千遍，不如路人一句話。
我想對我的老板說：您到底需要什么？
我至今沒有說出口。(編者：晨）
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