紅牛中國公司執行總裁做客新浪聊天實錄(三)
網友：如果紅牛是負責任的，就該出錢、出力證明自己是無辜的？
查峰：紅牛表明這個態度就是證明自己無辜的，第二我們沒有必要花更多的錢出更多的力，首先在目前為止，我們在瑞典繼續合法的銷售，我們在世界各地都在合法的銷售，我們在中國都在合法的銷售，這一事實足以證明，紅牛是合法的，紅牛是安全的，沒有問題的。
網友：我聽別人說，紅牛的味道很重，就好象是維生素的味道，我自己是學西藥的，紅牛中是否含有大量的維生素呢？
查峰：紅牛中含有一定的維生素，不是大量的，因為含有太多，第一成本會高，第二口感不好，我們加的是經過我們嚴謹的科學實驗的，是適合的量。而且，紅牛的維生素含量已經清楚的標明在罐體上了。
網友：紅牛的銷售對象主要是哪些人？
查峰：所有在你困了累了的時候，需要保持清晰的思維，需要保持充沛的精力的時候，那么這些消費群都是我們的主要消費對象。
網友：經過此番炒作后，是否會增加紅牛的銷售量，紅牛是不是偉哥？
查峰：偉哥是非常好的壯陽藥，紅牛不具備這樣的特點，紅牛的特點是抗疲勞，通常說提神醒腦、補充體力。
網友：紅牛公司招什么樣的專業人才？
查峰：所有跟食品生產、銷售、管理有關的我們都招。
網友：您的學歷是什么？
查峰：已經在網絡上登了。
網友：紅牛、茶、咖啡相比，那個提神的效果更好，紅牛的優勢在哪里？
查峰：很難說那個優勢更好，這是三者截然不同的飲料，你喜歡哪種，可能哪種就更好了，從提神醒腦、補充體力來說，紅牛最好。茶和咖啡有提神的作用，但是如果單純喝咖啡或者茶的時候，不能補充相關的維生素和氨基酸，不能適時的給體力充電，而紅牛具備這樣的特點，就是說，我剛才提到，維生素、氨基酸、咖啡因是三者協同作用的效果，喝下去的紅牛飲料包含三大類的成分，從而使你能夠保持充沛的體力，而不產生體力上的透支，這是茶和咖啡做不到的。
網友：紅牛是世界品牌，中國的紅牛和世界的紅牛有什么不一樣？
查峰：我剛才提到，總體來說是一致的，無論是安全性、功能性、特點上都是一樣的，但是因為進入各個國家，各個國家的標準不同，我們做了相應的修正，這個不同并不是大的原則性的問題。
網友：請問為什么要在紅牛里加那么多的咖啡因呢？
查峰：咖啡因并不多，每罐50毫克的咖啡因恰恰有足于參與協同保持充沛體力、清晰思維的作用，一罐里含有50毫克，比一杯茶和一杯咖啡是相當的。
網友：您愛紅牛嗎？您視紅牛為自己的孩子嗎？
查峰：提這個問題的，一定是剛才的一位記者，我剛才說過這句話。我早是參與過紅牛進入中國的，是中國紅牛的第一批員工之一，所以對紅牛的感情是永遠割舍不斷的。所以說，把他說成自己的孩子，應該是不過分的。
網友：紅牛在中國有研發機構嗎？紅牛對自己的檢測是怎樣的？
查峰：根據中國食品法規的規定，所有的企業對自己的食品產品要負責任，必須要是批批合格，每一批產品我們都要達到標準，我們自己設備檢驗的能力是相當高的，和政府部門檢測的能力是相當的。另外在市場上，我們還要在市場上接受衛生部門、監督部門、行業管理部門，包括一些消費者協會的定期抽檢。所有的檢驗結果，在過去的六年，都證明了我們的產品合格性。
第一個問題，中國的研發機構，首先紅牛在中國不是獨立的公司，是作為世界品牌的一個部分，我們在泰國總部，有完整的研發機構，我們在中國所要做的工作，就是把我們認為應該推向中國的產品，在中國按照中國食品衛生法律的要求，按照中國消費者需求的特點，進行一些相應的修正。這是我們要做的工作。
網友：聽說紅牛下一步可能要放到成人用品店賣了，而且要限購是嗎？
查峰：之前有朋友問，為什么有紅牛飲料在藥店買，這是因為紅牛是功能性產品，在適當的場合買。在中國一些保健用品，是在特定的場合賣，如藥店和一些特定場合，這是按照國家的要求去做的。我們把這個產品，推薦為成人喝，因為我們視成人為主要的消費對象，但是不要忘了，紅牛還是飲料。
網友：紅牛飲料的保質期是多長時間？
查峰：罐體上標明的很清楚，18個月。
網友：請問貴公司何時在A股上市，或者何時買殼上市？
查峰：目前還沒有這樣的想法。
網友：紅牛飲料畢竟是一種飲料，其功能是有限的。
查峰：這話說的很客觀，首先他是飲料，是具有提神醒腦、補充體力的飲料，僅此而已，所含有營養的成分也是有限的，作用僅僅是維持紅牛具有的功能。
網友：我的哥們打麻將的時候，只喝紅牛。
查峰：這倒是不錯，我的很多朋友也會這樣。
網友：喝了紅牛，參加比賽成績會不會好一些？
查峰：這個我不是很了解。
但是，我想參加比賽會不會好一點，我不敢說，但是有一點我比較了解，比如說青少年學生參加考試，需要在兩三個小時之內高強度的集中精力，紅牛提神醒腦、補充體力的功能，是特別有幫助的。
網友：請問參加奧運會的運動員，可以喝紅牛嗎？會不會被認為服用了興奮劑？
查峰：可以，首先紅牛產品不含興奮劑，由國家興奮劑檢測中心檢測過的，不含任何興奮劑，說實在的話，加興奮劑一不合法，二增加成本。
網友：紅牛飲料是不是和別的飲料摻合在一起，會產生對人體有害的元素呢？
查峰：一般來說，互相的摻兌是沒有問題的，因為做出的現有產品，性能都是非常穩定的，不同飲料的摻合，僅僅是物理上的摻合。
網友：在中國市場上，你們的主要競爭對手是誰？國際市場上的占有率有多高？
查峰：第二個問題，在國際市場上的占有率有多高，很難說，但是在整個飲料中，紅牛占有的市場份額還是很小的，但是在功能性飲料里，紅牛是獨占鰲頭的，如在美國，就占有60%的功能性飲料的市場份額。那么，在中國，紅牛在飲料市場上占有比例是很小的，但在功能性飲料中是獨占鰲頭的，在銷售比較好的地方，紅牛的市場占有率絕對90%以上。
網友：您工作這么努力，年薪多少？
查峰：應該說，紅牛公司的工資水平，包括我本人的工資水平在中國飲料企業規模中是屬于中等，不算高也不算低。
網友：我在緬甸喝的紅牛，怎么和國內不一樣？
查峰：這個不一樣，是紅牛進入中國的時候，在配方按照中國食品衛生的標準，做了相應的微調，同時也結合中國人所喜歡的口味，我們在口感上也做了細微的微調，這位提問題的消費者，對味道是比較敏感的，一般人體會不到，只有比較知心的人才會感覺到。另外，紅牛飲料在進入歐洲市場，包括一些非洲市場，在一些國家，還把紅牛做成含氣的，類似于可樂這樣的含氣的飲料。
網友：我知道紅牛對恢復體能有幫助，但是還有沒有其他的成份呢？
查峰：我剛才已經說過了，紅牛不含任何的激素，一是增加成本，二是違法的。
網友：紅牛在天津沒有很大的影響，這是為什么呢？
查峰：紅牛在北方市場，特別是在天津市場，我們的工作一直做的不好，在天津市場占有率我們相對比較低，從這一點來說，我們面對天津的廣大消費者，我們感到非常的慚愧，我們從今年的上半年開始，已經在逐漸的調整了對天津市場銷售的策略，包括機構的調整，我希望在今年下半年能夠初見成效，感謝天津的消費者對紅牛的關心。
網友：作為保健食品，里面就應該含有藥物成分，您能保證紅牛是天然的保健食品嗎？
查峰：首先我不認為紅牛是天然的保健食品，首先也沒有天然保健食品的概念，可能這位網友問的是里面的成分是不是天然的，我首先回答，不是都是天然的，比如說維生素，都是加工出來的。
我要給大家一個概念，往往從我們文化中醫中藥來說，往往認為天然一定比人工的好，事實上天然的東西也是有毒的，如毒蘑菇等等，合成的東西，只要研究透徹了，正面的作用、負面的作用都是清楚的，未必是不好的，比如說維生素B1，合成和天然的沒有區別，都是一個東西。而且人工制作的，純度更高，不含任何的雜質，達到藥用級別的，都是反復提純和加工的。
網友：紅牛對抗高山反應有作用嗎？
查峰：我們沒有做過實驗，說紅牛有抗高山反應，但是在青藏賣的好，受到少數民族人的歡迎，我想至少是有一點幫助的。
網友：查峰先生，今天為什么您鼓起勇敢走進嘉賓聊天室呢？
查峰：首先說，我有勇氣走進任何地方，另外，我對新浪嘉賓聊天室的網民表示慚愧，如果有機會的話，如果新浪的網民歡迎的話，我會經常來到這里和大家交流。
網友：請問您的孩子也喝紅牛嗎？
查峰：我的孩子不喝紅牛，首先我的孩子比較小，正象一開始我所介紹的，我并不主張兒童去喝飲料，因為在他們在生長發育期間，困了和累了就需要休息，對我本人就不同，由于巨大的工作的壓力，我要保持體力，我需要，我女兒不需要。
網友：紅牛在中國有生產基地嗎？
查峰：紅牛在中國目前有兩個生產基地，一個在海南，一個是在北京。
網友：紅牛為什么不是所有運動會的指定飲料？
查峰：這實際上是一個商業角度的考慮，紅牛有資格成為任何比賽的指定飲料。
網友：紅牛在泰國，是體力勞動者的必備飲料嗎？
查峰：是，對長時間需要保持充沛體力的人來說，很多人愛喝紅牛，這也是泰國紅牛賣的非常好的原因，這也是我感覺慚愧的地方，泰國的銷售量遠遠超過了中國的銷售量。
網友：紅牛有沒有專門為糖尿病開發生產的食品呢？
查峰：我們想這樣做，也嘗試這樣做，已經列入議事日程，我們會抓緊時間，針對不同的群體，開發針對性的產品。
網友：參加升學考試的小學生，能喝紅牛嗎？
查峰：我不太主張，而且小學生的考試，我想也沒有太大的精神壓力，和腦力上的負荷，我覺得高考、初中考高中，倒是需要。
網友：查峰先生，走了嗎？
查峰：沒有，我還在這兒。
網友：請問甲A聯賽中，運動員喝紅牛嗎？
查峰：我知道，很多運動員朋友喜歡喝紅牛。
網友：您當初憑借什么開拓的市場？
查峰：對于紅牛公司來說，把紅牛飲料引入中國市場，在紅牛進入中國市場這么幾年的發展過程中間，如果說他是成功的話，我認為成功的關鍵在于紅牛內在的品質。
網友：紅牛要不要通過藥檢所的檢驗呢？
查峰：首先紅牛不是藥，不需要通過藥檢所的檢驗，但是食品，要經過食品衛生監督部門、國家技術監督部門、食品飲料行業及消費者協會的監督。
網友：我是紅牛的忠實消費者，購買紅牛有優惠嗎？
查峰：我想對于所有紅牛的消費者來說，我們都會努力的提供我們最優惠的服務，也實實在在的說，根據大家的實際的消費的量，我們根據在不同的時期，會有一些相應的優惠政策出臺。
網友：紅牛是否物有所值？
查峰：我認為是，首先在這里，我多做一點廣告，請大家有機會有興趣的話，把紅牛倒在一個質地比較好的洋酒的杯子里，可以觀賞一下紅牛飲料品質的狀態，一個成語“晶瑩剔透”，這個品質不是一般的飲料具備的，你可以把所有你喝過的飲料，倒在一個檔次質地比較高的杯子里，你可以感受到，只有紅牛具備這種品質，而這種品質，不是輕而易舉可以得到的。除了我剛才所說的，選擇最優良的原材料，選擇純凈水，大家把純凈水商品化的時候，我們拿來做原料，同時經過嚴格的工藝的要求，采用先進的國外進口的設備，生產出來的這樣的飲料，才具備的這樣的品質，所以他物有所值。
網友：聽說紅牛公司的員工，具備團隊精神和敬業的工作作風，此次瑞典紅牛事件對員工的心態及工作態度，是否有影響？
查峰：首先，我想對任何一個處在快速發展的企業來說，肯定都有一個非常團結、積極向上、非常敬業的員工的隊伍，我想不光紅牛如此，其他快速發展的企業也是這樣，我相信新浪企業也是這樣。這件事情的出現，由于我們紅牛的員工，都對紅牛本身的品質有充分的理解，所以不被這次誤傳所干擾，大家都一如既往在本職崗位上工作，所以這一點上，我非常的感謝紅牛的員工，在這樣困難的時期，堅守崗位。同時，也表明大家對紅牛的信心，以及對紅牛的期望。
網友：紅牛如何打算支持北京的奧運會？
查峰：剛才我提到了，我們在7月13日國際奧委會投票之前，我們組織了知名企業的申奧團到莫斯科聲援投票，這是我們已經做的工作。接下來，由申奧轉為組織準備奧運會的期間，我們也會有相應的措施，來支持奧運會的舉辦。在奧運會比賽的時候，我們也會有相應的支持工作，我想分不同的階段，會有不同。
網友：查峰先生，您的人生觀是什么？
查峰：今天的事情，今天做好。
網友：紅牛對此次事件，感受到輿論的壓力很大？
查峰：我倒不是覺得輿論的壓力很大，但是我感到遺憾的是很多輿論還沒有完全了解事實真相前，就報道了，客觀上有一些負面的影響，但是事情就是一分為二的，首先表明紅牛在大家的心目中有分量，大家有興趣來關注紅牛，所以我很感謝大家，對大家誤傳的東西，我想通過溝通和解釋，包括今天在聊天室里回答問題，我想都可以說清楚，我想說清楚之后，可能會向好的方面改觀，我也信任新聞界的朋友，可以正確的對待這件事情。
網友：紅牛對伏特加今后還可以喝嗎？
查峰：可以，但是要注意伏特加就是伏特加，不要喝太多。
網友：紅牛是否有進一步開發潛力市場的計劃？
查峰：有，同時也在制訂中，由于采取的市場策略不同，可能說起來比較長，如果有時間，我們專門討論一下。
網友：為什么我的問題沒有回答？
查峰：因為問題太多，只能按順序來回答，對不起。
主持人：聊天時間過得差不多了，請查峰先生總結性發言一下。
查峰：首先感謝在座的網友對紅牛的關注、關心，我想消費者對紅牛的關心和關注，是我們紅牛發展的基礎，在此，紅牛再一次表示感謝，我們會更加嚴把質量關，保證為消費者提供安全滿意的產品。另外，這是紅牛第一次到新浪網作客，也希望有更多的機會，坐下來和大家聊天，也希望有其他的機會，能夠和大家進行雙向的溝通，這樣短短的兩個小時，不可能回答成千上萬的網友，據介紹，有幾千個網友，所以對沒有回答的問題，在這里表示歉意。同時希望大家登陸紅牛的網站，通過紅牛的網站，對紅牛有進一步的了解，也希望大家按照紅牛罐體上的電話，或者網站上的電話，如果有問題的話，可以和紅牛公司做進一步的溝通。
主持人：聊天到此結束，感謝嘉賓各位網友的參與。(晨)